千?？头奶煊涗浌蚕碓趺丛O置?設置的方法是什么?

運營淘寶店鋪的時候，有的時候回事高峰期，然后店鋪的客服會忙不過來，然后導致顧客問出問題后沒有及時解答，結(jié)果就失去了訂單，所以這個時候千?？头奶煊涗浌蚕砭惋@得尤為重要，那就請各位看官隨小編的腳步一起來了解下設置的方法吧!

1、打開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號，然后找到圖中所示的旺旺圖標

2、如果之前沒有設置創(chuàng)建旺旺子賬號的話，就會出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時候就先去創(chuàng)建子賬號吧，已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號的話，就會出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹一下作用

3、管理客服，簡單說就是設置千?？头奶煊涗浌蚕恚邮湛蛻粝⒌脑捠悄膫€客服優(yōu)先接收。設置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

4、在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個設置(設置里有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不在線時，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號統(tǒng)一接收，當您的離線消息很多時，可以設置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態(tài)賬號)這是挺方便的一個設置。第四個是實時數(shù)據(jù)，就是計算統(tǒng)計客服在線的時長反應時間等

設置共享的的方法就介紹到這里了，以上小編的介紹僅僅可以為大家做個參考，如果大家對千牛感興趣的話，可以到幕思城電商了解相關(guān)的內(nèi)容，希望能夠解決大家的問題。還請大家多多的支持幕思城電商。

相關(guān)推薦：

如何設置千牛自動回復訂單價格?

千牛賣家版怎么使用的呢?

千牛的人工客服在哪里?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家碰上退款糾紛了怎么辦？淘寶商家該如何應對呢？

我的淘寶店鋪以前下單率挺好，為什么下單率和流量降了呢？

淘寶店女包類目，雙十一如何備貨，具體應該怎么操作？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。