淘寶天貓有假貨嗎?如何投訴?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:79
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現(xiàn)在淘寶天貓上面購物真的是很方便,但是也帶來了一系列的問題,比如有的朋友就擔(dān)心自己花了錢但是買到的假貨,畢竟買之前是看不到產(chǎn)品的,這個時候我們要如何去處理呢,可以去投訴嗎?請看分析!
只能說一般不會有,但是也不能百分百保證是正品。
原因如下:
天貓都是公司開店,各種手續(xù)齊全,要是旗艦店,就是他們公司自己開的,或者全權(quán)委托給某公司代理運作,一般不存在假貨的問題。如果是專賣店或者專營店,代理的品牌,也都是有正規(guī)品牌授權(quán)或者正規(guī)進貨渠道的。他們都有賣真貨的資質(zhì),和正品貨物的進貨渠道。
但是也有可能有不法商家,進貨的時候大部分正品,然后在里面摻雜假貨一起銷售。這個正品還是假貨只能自己鑒定了。 這個和實體店一樣的,有些黑心的實體店,賣的東西里面也摻雜高仿。 但絕大多是還是值得相信的,起碼比淘寶更可信。
另外建議要求天貓商家給你開發(fā)票,要是買到假貨了投訴去。
天貓旗艦店到底保不保真?
首先,大家要明確一點,天貓旗艦店≠官方旗艦店,即天貓旗艦店≠官方正品。
即刨除那些被惡意搶注了商標(biāo)的品牌,其他正規(guī)的品牌【官方】旗艦店是肯定不存在假貨的,而至于什么專賣店就需要謹(jǐn)慎選擇了。
為什么我敢這么篤定呢,因為一個商家想在天貓開旗艦店是有非常非常嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)的。
而現(xiàn)在的品牌天貓旗艦店有兩種情況,一是品牌持有人自營,即由品牌方直線運營,供貨、運營標(biāo)準(zhǔn)都是品牌官方管理的,通常和“官方”二字一起出現(xiàn),代表參考【雅詩蘭黛的旗艦店】
二是品牌持有人授權(quán)給第三方經(jīng)營,這很多在國內(nèi)初露頭角的品牌和因為種種原因無法自己運營的海外品牌會這樣做,比如【雪花秀】。這也是網(wǎng)上和代購說旗艦店賣假貨的素材來源,這些店貨源比較靠譜,但碰到節(jié)假日、網(wǎng)購狂潮類似雙十一時,品控的把關(guān)不嚴(yán),就容易出現(xiàn)漏洞!
可以這么說吧,放在古代的話,天貓官方旗艦店就是正統(tǒng)嫡出的阿哥、公主,而授權(quán)天貓店相當(dāng)于養(yǎng)在外面的孩子。
總結(jié)一下,對于品質(zhì)保障:天貓官方旗艦店>天貓旗艦店>專賣店>>專營店>其他淘寶店。
如果你在淘寶天貓上購買到了疑似假貨的產(chǎn)品,那么就可以按照這個辦法去申請鑒定,結(jié)果是假貨的話就可以申請理賠了,因為平臺對于售假的懲罰是很嚴(yán)重的,所以各位放心的去網(wǎng)購吧!
在天貓上面也有小黑盒,是專門為天貓店鋪的賣家們提供新品推廣的板塊,我想也有不少賣家都希望能夠知道具體的推廣方法和入駐條件,這樣就可以更好的做好新品推廣了。
它的屬性標(biāo)簽與產(chǎn)品的匹配程度的高低從而對消費者推薦合適的產(chǎn)品,它是一種人工智能助手,而且小黑盒具有神秘的儀式感,讓購物變成驚喜。
同時還是有針對性的將適合消費者的產(chǎn)品裝在黑盒子里,在解決用戶需求的同時,搭建了新品與消費者之間的橋梁。讓新品迅速曝光在精準(zhǔn)人群面前,同時黑盒子所推薦的商品是正常的商品價格。因此對于消費者來說,可接受程度也是非常高的。
打開小黑盒,有一種尋寶的感覺。利用消費者的購物心理,讓消費者不認(rèn)為這是一種硬推廣。而是一種另類的營銷手段。而且小黑盒能夠幫助品牌迅速曝光自己的新品。
另外被放置在小黑盒里面的商品是經(jīng)過層層篩選后的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。是經(jīng)過人工智能和大數(shù)據(jù)分析之后。黑盒子的新品將引領(lǐng)消費者們步入一個新的臺階。僅僅是對產(chǎn)品本身的需求,同時還提升了品牌的形象感。是改變了新品的一種固有的現(xiàn)狀就是沒有任何基礎(chǔ)。
使用小黑盒來帶動消費者們實現(xiàn)購物。由于小黑盒的人工技術(shù)比較智能化,因此也是在催化品牌的新品快速成長。
入駐條件是什么?
1、商品須符合《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》要求(最低標(biāo)價相關(guān)條款除外);
2、商品必須符合“新品定義”,詳見《天貓新品規(guī)則》;
3、必須為國內(nèi)線下區(qū)域性知名品牌或TOP淘品牌。
4、參加天貓超級新品日、天貓超級新品計劃的商品,除須滿足本條1-3的要求外,還要求商品未參加過大促(38、618、雙11、雙12、年貨節(jié)等)、超級品牌日、超級品類日、超級粉絲日、聚劃算、淘搶購、品牌清倉等阿里站內(nèi)營銷活動。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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