商家在淘寶經(jīng)營店鋪，也要注意產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如果質(zhì)量特別差，可能會導(dǎo)致品控違規(guī)，這對店鋪來說，影響可不小。若是判定品控違規(guī)，商家是可以申訴的，那么，多久出結(jié)果呢?

一、品控申訴要多久?

淘寶一般違規(guī)申訴不同違規(guī)類型審核處理時間不同。

(1)淘寶虛假交易降權(quán)申訴審核處理：商品降權(quán)申訴提交后，具體的審核進度和結(jié)果關(guān)注24小時;

(2)濫發(fā)信息申訴審核處理：處理部門會在賣家提交申訴后的3-5個工作日內(nèi)處理完畢;

(3)問大家申訴審核處理：問大家發(fā)起申訴或舉報后平臺會在3個工作日內(nèi)處理。處理結(jié)果沒有通知，可以查看申訴舉報內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁展示是否有刪除。

二、品控違規(guī)有何處罰?

淘寶品控違規(guī)的處罰是每次扣A類2分;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。淘寶視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制發(fā)布商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、限制會員登錄等措施。

(1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_標(biāo)的情況下，系統(tǒng)會根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰，多次出現(xiàn)品控不達標(biāo)的情況會線性疊加扣除分?jǐn)?shù)。

(2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達標(biāo)的情況，且沒有進行及時修改的情況，店鋪將會被監(jiān)管，同時商品下架、降權(quán)。

(3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計扣除48分的情況，淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪。

如果淘寶品控違規(guī)了，商家要抓緊時間準(zhǔn)備材料來進行申訴，如果申訴成功了，就不會處罰，如果申訴失敗，平臺會對商家進行處罰。一般的情況就是扣2分，如果情況嚴(yán)重，可能會扣24分。

淘寶售假申訴流程是什么？淘寶售假申訴如何進行申訴？

淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進行申訴?淘寶平臺的售假處罰是很多賣家在運營過程當(dāng)中都會出現(xiàn)的事情，特別是在c店當(dāng)中有很多惡意進行投訴的職業(yè)打假人，一旦成立的情況下將無法參加到淘寶平臺的活動當(dāng)中，且對流量也會有直接的影響。自己申訴可能會浪費機會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價格才幾百塊，很劃算。

1、淘寶賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)通過【千牛賣家中心】里面的【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】當(dāng)中上傳需要證明商品是正品或者是沒有售假的資質(zhì)材料。淘寶賣家需要在收到通知信息以后在15個工作日內(nèi)對違規(guī)信息進行查看并進行申訴，若已經(jīng)超過時間的情況下，是無法進行申訴的。

2、淘寶售假的資質(zhì)材料一般包含商品的授權(quán)銷售證明、正規(guī)渠道的進貨證明、或者是進貨單據(jù)和品牌信息等。若為分銷的情況下需要出示分銷授權(quán)書，且有效時間不能高于上級的有效時間。

3、提交資質(zhì)材料以后，淘寶小二會在5個工作日內(nèi)對提交的申訴理由和材料進行查看并相應(yīng)的的解決，一般情況下會通過旺旺或者是在申訴中心處查看到申訴的結(jié)果。

4、申訴的機會只有一次，若無法進行申訴成功的情況下，需要在申訴中心里面的已提交的申訴信息當(dāng)中查看到?jīng)]有申訴成功的理由。

以上就是對于：“淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進行申訴?”的內(nèi)容介紹，淘寶售假是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，若商家沒有售假的情況下需要及時進行解決，這樣才能消除之前的負(fù)面影響。自己申訴可能會浪費機會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價格才幾百塊，很劃算。

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