其實不管是哪一個電商平臺，物流都是非常重要的一個環(huán)節(jié)，所以平臺對于物流發(fā)貨是會有一些規(guī)則的，正常來說是不能延遲發(fā)貨的，那么問題來了，淘寶最遲幾天發(fā)貨有規(guī)定嗎？  

一、淘寶最遲幾天發(fā)貨有規(guī)定嗎？  

淘寶規(guī)定，最遲發(fā)貨日期是72小時。  

商家未另行約定發(fā)貨時間的情形下，商家必須在72小時之內方法，如果沒有在72小時內顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當然，特殊情況除外。  

二、淘寶24小時不發(fā)貨怎么辦？  

1、找商家商量  

淘寶產品類目不一樣，能夠提供的淘寶發(fā)貨時間也是不一樣的。大部分淘寶產品全是24小時內送貨，一些特殊的產品就必須2天、7天，甚至是半個月才會送貨。如果碰到賣家不發(fā)貨的狀況，先看一下產品備注的發(fā)貨時間是多少，然后在淘寶旺旺給商家推送信息，商議發(fā)貨時間。  

如果商家提前在顯著位置標注了發(fā)貨時間，那么在沒有超出約定發(fā)貨時間的情況下，商家不算違規(guī)，投訴失敗的幾率會比較大，獲得賠償?shù)目赡苄詾榱?，而且還浪費了自己投訴的機會。  

遇到這種情況，最簡單的辦法就是先跟商家心平氣和的協(xié)商，根據(jù)商家的回復信息做出應對，而這個協(xié)商的過程實際上也是“制造證據(jù)”的過程，其他的自行腦提升。  

2、找淘寶小二催促  

假如在明確產品超過承諾送貨日過后，店家仍然不送貨，商議無果的狀況下，買家可以聯(lián)系平臺的小二，他們會幫助聯(lián)絡店家，店家給出解釋和承諾以后，小二會再度聯(lián)絡顧客，告訴客戶對應的處理方案。  

告訴客戶對應的處理方案。  

聯(lián)系小二之后，一定要表明自己的態(tài)度，并且清晰的說出自己投訴的原因是什么，比如商家逾期不發(fā)貨，涉嫌違規(guī)，要求對方按照相關的法律、法規(guī)給予賠償。  

這里要注意一點，你投訴的目的就是為了索要賠償，在確定商家存在違規(guī)的情況下，那么就別跟小二扯其他的，直接單刀直入的說出自己的投訴的目的，這樣有助于小二判定你的訴求。  

但如果你只是想要讓對方正常發(fā)貨的話，那么也是可以要求小二告知商家履行義務，因為商家在下單發(fā)貨以后，只要用戶付款了，這就相當于達成了買賣協(xié)議，商家違反了就必須要按照平臺的相應規(guī)則進行賠償和處理，因為平臺有監(jiān)督、審查、保護商家、消費者利益的責任和義務。  

淘寶平臺對于產品的發(fā)貨期是有規(guī)定的，大家需要在規(guī)定的時間內進行發(fā)貨，并且上傳物流單號，如果發(fā)生了沒有及時上傳單號的情況，會被平臺按照延遲發(fā)貨進行處罰哦。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運送時效不斷提升，我們在淘寶網購時，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會有賠償?shù)?，除非你進行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結果，才有可能得到相關賠償。關于賠付金額的計算方式也做了詳細介紹，遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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