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賣家違約怎么賠償?賠償標準是什么?

2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀：153

有不少的淘寶賣家總是想著踩地雷來賺錢，其實這種行為本身就是一種不道德的行為，做生意還是要守規(guī)則，不管是通過什么途徑來做生意，如果不按合約辦事，很容易造成違約，那么淘寶賣家違約要怎么來賠償呢?

　　賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

　　賠償標準是什么？

　　(一)賣家違背以下任一特殊承諾的，每次扣六分：

　　1、加入淘寶官方活動的賣家，未按照活動要求(除發(fā)貨時間外)提供服務的;

　　2、賣家參與“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的;

　　3、賣家通過各種方式參與套取淘寶官方發(fā)放的紅包或積分的;

　　(二)賣家違背交易承諾的，每次扣四分：

　　1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“七天退貨”，但拒絕履行七天退換承諾的;

　　2、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損提升寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的;

　　3、買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的;

　　4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的;

　　5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的;

　　6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發(fā)貨或退換貨的運費，但實際未履行的;或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發(fā)貨運費的;

　　7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的;

　　8、賣家違背其自行作出的其他承諾;

　　(三)賣家違背以下交易承諾的，每次扣三分,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

　　1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外);

　　2、買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);

　　3、買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的;

　　4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關(guān)承諾或約定的;

　　(四)除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(淘寶延遲發(fā)貨)，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

　　違約金的額度并不是很高，其實也讓不少的買家們覺得這個懲罰不夠，因為金額不超過30元，其實除了賠付違約金以外，還需要被罰的，比如說會扣分，對店鋪的懲罰還是挺嚴重的哦!

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