物流服務(wù)也是吸引買家的一個(gè)關(guān)鍵，消費(fèi)者都喜歡物流速度更快的產(chǎn)品。因此，天貓推出了晚到必賠的服務(wù)，參與的天貓商家不少，而消費(fèi)者也更加喜歡購買參與了這種服務(wù)的商品。  

一、晚到必賠什么意思?  

天貓晚到必賠是指除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國(guó)際上購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識(shí)的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的(已買到訂單標(biāo)識(shí)頁面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前)，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。  

二、晚到必賠賠多少？  

1、天貓延遲發(fā)貨懲罰是成交額的30%，最大不超過500元。進(jìn)行后商家必須遞交準(zhǔn)時(shí)送貨合理憑據(jù)。  

如果是延遲發(fā)貨為由的退貨退款，你填好的額度是89X30%=26.7。退錢額度就是89元，退錢緣故挑選未按承諾時(shí)間送貨。貨品情況挑選未接到貨，商家愿意退貨退款以后，最先會(huì)把產(chǎn)品額度89元退讓你，還會(huì)繼續(xù)退(89*0.3)元，以積分方式賠付讓你，此積分能夠在天貓選購商品產(chǎn)品應(yīng)用。  

2、商家未立即送貨的，除將遭受天貓的有關(guān)懲罰外，還務(wù)必依照券后價(jià)錢(沒有快遞費(fèi))的30%(每單最大不超過500元)對(duì)買家開展賠付，該違約金將以天貓積分方式付款。  

3、商家應(yīng)執(zhí)行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)項(xiàng)目但未執(zhí)行的，每一個(gè)訂單信息應(yīng)向買家付款十元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家付款違約金，該違約金以現(xiàn)錢方法立即付款到買家淘寶賬戶所綁定的支付寶賬號(hào)中。  

4、商家向買家付款違約金后，該未執(zhí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)項(xiàng)目的行為，已不歸屬于《天貓規(guī)則》中違反服務(wù)承諾的舉報(bào)審理范疇。  

5、顧客申請(qǐng)辦理賠付途徑：在pc端“我的淘寶”-“已購到的商品”中點(diǎn)一下“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)一下“物流投訴”按鍵。  

如果消費(fèi)者購買了玩到必賠服務(wù)的商品，而商家沒有在承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)該產(chǎn)品，消費(fèi)者是可以要求賠償?shù)?。商家一般要賠償訂單金額的30%，消費(fèi)者朋友要自己去申請(qǐng)哦。

天貓隔日達(dá)超時(shí)賠多少？怎么賠償？

天貓隔日達(dá)也是天貓配送時(shí)效里的一種，當(dāng)然，為了提升用戶的體驗(yàn)感，其實(shí)，隔日達(dá)也會(huì)有超時(shí)賠付的服務(wù)，那超時(shí)賠付時(shí)會(huì)賠多少?這也是小伙伴們想了解的，所以，接下來，我們就來講下這個(gè)問題。  

一、天貓隔日達(dá)超時(shí)賠多少?  

10元。  

1、延遲處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。  

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，填寫的金額是89X30%=26.7。退款額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選未收到貨，同意退款申請(qǐng)后，首先會(huì)把商品額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在貓購買實(shí)物商品用。  

2、未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到相關(guān)處罰外，還須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。  

3、應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/上門服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向付10元違約金，授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向付違約金，以現(xiàn)金方式直接支付到買家賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。  

4、向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。  

二、怎么賠償?  

如果商家沒有履行按時(shí)到達(dá)的服務(wù)，大家可以在后臺(tái)找到訂單，然后申請(qǐng)賠償，系統(tǒng)審核后就會(huì)按相應(yīng)的金額賠付給大家。  

三、晚到必賠什么情況不賠?  

1、由于大部分的產(chǎn)品在寄出的時(shí)分，賣家會(huì)要求買家上傳有關(guān)于顧客的正確的而且是實(shí)在的身份證的信息，那么假如由于沒有供給這個(gè)信息給，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，然后產(chǎn)品晚到，是不必賠付的。  

2、由于地址過錯(cuò)然后導(dǎo)致在寄出后需求再次的修正地址，以及呈現(xiàn)了您寫的信息不完整或許是過錯(cuò)而導(dǎo)致了產(chǎn)品遲遲無法送到手中，那么也是不必進(jìn)行賠付的。  

3、那么有些買家在購買產(chǎn)品的時(shí)分將收貨的地址填寫在了小區(qū)，可是由于小區(qū)不允許快遞進(jìn)去，或?qū)е铝水a(chǎn)品沒有依照指定的時(shí)刻送到達(dá)。  

5、那么假如在周日或許是節(jié)假日內(nèi)沒有承受郵件導(dǎo)致的推遲收貨，以及由于兇狠的氣候等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤。  

天貓隔日達(dá)超時(shí)賠基本上是10元的違約金，當(dāng)然，具體是賠付要大家參考賠付的規(guī)則，如果沒有達(dá)到賠付的標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)也會(huì)不會(huì)履行賠付，所以，用戶需跟商家這邊確認(rèn)清楚情況，然后才可以申請(qǐng)賠付。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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