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    天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)期間滿減活動(dòng)失效通知

    2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:61

    以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價(jià)格算不清楚。為提升消費(fèi)者體驗(yàn),降低天貓商家營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,故針對(duì)天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動(dòng)將無法生效。



    一、滿減活動(dòng)失效的具體規(guī)則和范圍

    1.商家范圍:

    a.參加跨店滿減的活動(dòng)商家(即報(bào)名天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)

    b.僅天貓商家(含天貓國際商家)

    注:只要存在有效類目的跨店滿減報(bào)名記錄即納入商家范圍,詳見對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄

    2.失效時(shí)間:

    天貓樂活季:2022年04月22日00:00:00至2022年04月27日00:00:00

    天貓初夏上新活動(dòng):2022年04月11日00:00:00至2022年04月16日00:00:00

    3.失效活動(dòng):

    通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)(含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))、通過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷工具(如歡樂逛美折)設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動(dòng)期間無法生效。

    注:a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。

    b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效;

    c.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效。

    4.失效范圍:

    商家在后臺(tái)可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動(dòng),如活動(dòng)時(shí)間與失效時(shí)間存在交集,則在失效時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者端不會(huì)有任何的透出,消費(fèi)者下單實(shí)際也并不會(huì)享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠。非交集時(shí)間則正常生效,消費(fèi)者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠

    注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現(xiàn)貨,預(yù)售和非活動(dòng)商品)

    舉例:

    場(chǎng)景1(滿元減錢時(shí)間和降級(jí)時(shí)間存在交集):如天貓樂活季活動(dòng)期間,商品設(shè)置04月15日 00:00:00-04月30日 23:59:59的滿300減30,則04月15日00:00:00-04月21日 23:59:59和04月27日00:00:00-04月30日23:59:59正常生效店鋪滿減,04月22日00:00:00-04月26日 23:59:59不生效店鋪滿減;

    場(chǎng)景2(滿元減錢時(shí)間在降級(jí)時(shí)間內(nèi)):如天貓樂活季活動(dòng)期間,設(shè)置04月23日 00:00:00—04月25日23:59:59 的滿300減30,則04月23日 00:00:00—04月25日 23:59:59均不生效店鋪滿減。

    二、注意事項(xiàng)

    1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵 均不生效。

    2.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選包郵,則當(dāng)前活動(dòng)可生效

    3.特殊情況:如在活動(dòng)期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)跨店滿減活動(dòng)時(shí),為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。 通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。

    3.天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)結(jié)束后,既天貓樂活季在04月27日 00:00:00、天貓初夏上新活動(dòng)在04月16日00:00:00之后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi),則會(huì)自動(dòng)生效。

    4.失效期間消費(fèi)者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券),故請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險(xiǎn)。

    5.【特殊情況】單個(gè)店鋪寶滿減活動(dòng)存在多個(gè)層級(jí)級(jí)優(yōu)惠時(shí),僅對(duì)存在滿元減錢那一層級(jí)優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級(jí)的優(yōu)惠可正常生效。

    該活動(dòng)中,活動(dòng)詳情2和3不生效, 1正常生效

    三、FAQ

    1、本次規(guī)則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

    答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng)都會(huì)失效;

    2、我參加了天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng),還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈(zèng)嗎?

    答、可以的,有3個(gè)途徑:

    ①、用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;

    預(yù)售商品已全量開通支持贈(zèng)品2.0設(shè)置送贈(zèng)品;贈(zèng)品2.0已支持全量,商家后臺(tái)點(diǎn)擊彈窗主動(dòng)升級(jí)即可。

    ②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常生效;

    ③、如果僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效;

    3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

    答:是的;如果店鋪下所有類目均不支持跨店滿減,則正常生效店鋪寶滿元減錢,但是如果店鋪有多個(gè)類目,有一個(gè)類目是支持跨店滿減,其他類目都不支持跨店滿減,店鋪滿減優(yōu)惠也會(huì)失效。

    注意:店鋪是否存在有效的跨店滿減類目以實(shí)際報(bào)名的玩法活動(dòng)記錄為準(zhǔn),詳見對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄

    4、店鋪沒有報(bào)名天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

    答:只要天貓商家的店鋪報(bào)名了天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng),且設(shè)置了跨店滿減,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))都不生效;

    5、活動(dòng)中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?

    答:活動(dòng)中途清退,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。

    7、天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)商家在活動(dòng)期間,設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?

    答;分2種情況

    a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效

    b.設(shè)置滿元時(shí),未勾選減錢,僅勾選包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常生效

    8、我在天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)前設(shè)置了店鋪寶滿減,活動(dòng)時(shí)間橫跨天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)活動(dòng),天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)開始后店鋪寶滿減會(huì)自動(dòng)失效嗎?

    答:會(huì)的,只要報(bào)名了天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法,天貓樂活季全周期(2022年04月22日00:00:00至2022年04月27日00:00:00)和天貓初夏上新活動(dòng)全周期(2022年04月11日00:00:00至2022年04月16日00:00:00)店鋪寶滿元(減錢)都自動(dòng)不生效,等天活動(dòng)結(jié)束后店鋪寶活動(dòng)如果還在有效期內(nèi),會(huì)自動(dòng)生效;

    9、店鋪寶滿減降級(jí)了,店鋪寶設(shè)置的滿元減錢是否計(jì)入價(jià)格力?

    報(bào)名2022年天貓樂活季、天貓初夏上新活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家,通過天貓店鋪寶設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)在活動(dòng)期間不生效。故預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)在活動(dòng)預(yù)熱后將不列入計(jì)算范圍,具體請(qǐng)您以價(jià)格力頁面展示為準(zhǔn)。



    2022年天貓618消費(fèi)券活動(dòng)規(guī)則

    前幾天,天貓官方公布再增加40億現(xiàn)金消費(fèi)券,讓大家更好地享受這次618。那么天貓618消費(fèi)券什么時(shí)候可以領(lǐng)取?到哪里領(lǐng)取呢?

    一、活動(dòng)時(shí)間:

    領(lǐng)取時(shí)間:具體時(shí)間以會(huì)場(chǎng)頁面展示為準(zhǔn)

    使用時(shí)間:用戶領(lǐng)取到消費(fèi)券之時(shí)起至第二天23:59:59之前

    二、參與條件:

    淘寶注冊(cè)用戶,且用戶的淘寶會(huì)員帳號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須實(shí)名認(rèn)證,并開啟余額支付功能。

    三、活動(dòng)渠道:

    用戶通過淘寶平臺(tái)無線端H5頁面、手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、支付寶小程序等(app需更新到最新版本)渠道可進(jìn)入活動(dòng)頁面參與本次活動(dòng)。

    四、參與方式:

    1、用戶通過活動(dòng)渠道進(jìn)入活動(dòng)頁面查看天貓618消費(fèi)券的參與時(shí)間和進(jìn)程。

    2、領(lǐng)取時(shí)間開始之后,用戶通過活動(dòng)頁面點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕,可隨機(jī)獲得天貓618消費(fèi)券或天貓618紅包任意一種優(yōu)惠權(quán)益,領(lǐng)取結(jié)果以活動(dòng)頁面展示為準(zhǔn)。每場(chǎng)活動(dòng)消費(fèi)券庫存數(shù)量有限,用戶先到先得,發(fā)完即止。

    3、同一用戶每場(chǎng)活動(dòng)最多只能領(lǐng)1張?zhí)熵?18消費(fèi)券或紅包,已領(lǐng)的天貓618消費(fèi)券/天貓618紅包 使用后或者過期后才能參與下一場(chǎng)領(lǐng)取活動(dòng),即同一用戶同一時(shí)間最多只能獲得1張?zhí)熵?18消費(fèi)券。活動(dòng)期內(nèi)同一用戶最多可領(lǐng)7張?zhí)熵?18消費(fèi)券。(同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、IP地址等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均將被認(rèn)定為同一用戶,按活動(dòng)規(guī)則中的同一用戶處理)

    4、天貓618消費(fèi)券/紅包將在用戶成功獲得后2小時(shí)內(nèi)發(fā)放到用戶的淘寶賬戶中。獲得消費(fèi)券的用戶可進(jìn)入手機(jī)淘寶客戶端“我的淘寶-卡券包”中查看,或者進(jìn)入天貓手機(jī)客戶端“我-紅包卡券-紅包”中查看。

    五、天貓618消費(fèi)券使用規(guī)則

    1、天貓618消費(fèi)券僅限購買天貓實(shí)物商品且滿足券面所示實(shí)付金額要求時(shí)可用,獲得天貓618消費(fèi)券的用戶可在購買指定商品且滿足特定實(shí)付金額門檻條件時(shí)享受立減消費(fèi)券面額的折扣優(yōu)惠。不同面額天貓618消費(fèi)券有不同使用門檻,包括但不限于:實(shí)付滿100元減5元、實(shí)付滿100減10元、實(shí)付滿100減20元、實(shí)付滿300減30元、實(shí)付滿0.51元減0.5元,具體以實(shí)際領(lǐng)取成功頁面的券面說明為準(zhǔn)。

    2、天貓618消費(fèi)券不支持用于購買網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))類,以及其他虛擬類目商品。不支持天貓618消費(fèi)券的特殊交易類型及場(chǎng)景有:二手、拍賣、秒殺、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)等。

    3. 天貓618消費(fèi)券可疊加618多種優(yōu)惠,但只要當(dāng)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付場(chǎng)景下,訂單中符合天貓618消費(fèi)券使用范圍的商品的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減等優(yōu)惠工具(均需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠工具的使用要求)金額后實(shí)付金額仍滿足消費(fèi)券使用要求的金額時(shí),方可使用天貓618消費(fèi)券進(jìn)行抵扣。在提交訂單時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的天貓618消費(fèi)券進(jìn)行抵扣。

    4、天貓618消費(fèi)券不可拆分使用,單次使用全額抵扣。

    5、每次下單最多可用1張?zhí)熵?18消費(fèi)券或1張有金額門檻的紅包。

    6、天貓618消費(fèi)券可與其他無門檻的紅包疊加使用,每次提交訂單疊加的無門檻紅包總數(shù)不超過9個(gè)。

    7、天貓618消費(fèi)券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。

    8、天貓618消費(fèi)券既可以用于單件商品的付款,也可以用于多件商品(所有商品皆在該消費(fèi)券的使用范圍內(nèi))通過購物車合并下單時(shí)使用。

    9、天貓618消費(fèi)券面額為消費(fèi)者獲得的讓利,不支持開具發(fā)票,即使用天貓618消費(fèi)券的訂單在開具發(fā)票時(shí),只能按照實(shí)際支付金額開具,發(fā)票金額不包含天貓618消費(fèi)券面額。

    10、使用天貓618消費(fèi)券的訂單若發(fā)生退款,可退金額及消費(fèi)券可退面額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn)。若使用天貓618消費(fèi)券的訂單若發(fā)生退款時(shí)已經(jīng)超過消費(fèi)券使用期,消費(fèi)券失效無法退回。

    11、除上述特殊規(guī)則外,消費(fèi)券使用、退款、展期等具體規(guī)則適用《滿減紅包通用規(guī)則》。

    六、注意事項(xiàng):

    1、用戶參與天貓618消費(fèi)券活動(dòng)時(shí),還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》。

    2、在獲取和使用天貓618消費(fèi)券過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、虛假交易等),天貓有權(quán)取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,收回全部天貓618消費(fèi)券(含已使用的及未使用的),必要時(shí)追究法律責(zé)任。

    3、活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),天貓可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    4、天貓可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上,公布后依法生效。

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