天貓旗艦店是正品嗎?為什么有假貨?
2022-12-18|20:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:117
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在天貓旗艦店上面確實也有不少的商品,也深受廣大的天貓用戶的青睞,但是也有一些買家對天貓旗艦店上面的商品是否為正品有所懷疑,那我今天就來給各位詳細(xì)介紹一下該平臺上面的商品是否為正品。
1、天貓官方旗艦店是店家以已有品牌(商標(biāo)logo為R或TM情況)進(jìn)駐天貓設(shè)立的店面,稱之為該品牌的“官方旗艦店”。天貓專賣店是店家持品牌授權(quán)文件在天貓設(shè)立的店面,稱之為“品牌經(jīng)銷店”。
2、天貓官方旗艦店是已有品牌公司,就是天貓官方旗艦店所經(jīng)營的品牌務(wù)必為申請辦理天貓店鋪的公司全部或公司法人代表全部。天貓專賣店的經(jīng)營使用者務(wù)必是獲得該品牌使用者或是企業(yè)宣布受權(quán)的公司法人。
3、天貓官方旗艦店能夠經(jīng)營同一品牌、同一個一級類目下的全部商品,或是是經(jīng)營好幾個已有品牌產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。天貓專賣店能夠經(jīng)營一個受權(quán)品牌下的同一個一級類目地全部商品,還可以經(jīng)營好幾個受權(quán)市場銷售品牌的產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。因此一般來說,官方旗艦店上邊的產(chǎn)品和門店的產(chǎn)品是一樣的。
為什么有假貨?
1、在天貓和其他渠道會有一些退換貨,少數(shù)人會用這種機(jī)制來交換假貨。你得到的假貨可能會被別人退回。
2、一些內(nèi)部人士可能會更換天貓旗艦店的商品,用假貨換真貨。
3、這根本不是假的。所有聲稱在旗艦店購買假貨的人都是基于一些平臺上的“X毒”、“Xget”甚至“X撲”的鑒別結(jié)果。然而,耐克官方根本不會承認(rèn)這些,好嗎?
一般情況下,天貓旗艦店上面的商品都是正品,因此各位也要好好去了解一下天貓旗艦店上面有假貨的原因,這樣也可以更好的幫助各位安心選購。
天貓店魚龍混雜,馬云爸爸為了管理好這個龐大的組織,也是費(fèi)勁了心機(jī),很多時候我們在天貓購物看到旗艦店三個字就覺得好像都是正品一樣,但是大家要注意這其中是很有貓膩的,很多用戶都在問天貓旗艦店有沒有假貨,今天我們來仔細(xì)聊一下。
首先得聲明一件事,天貓旗艦店≠官方旗艦店,一般天貓商城商鋪有三種形式,分別為旗艦店、專營店、專賣店,雖然只有兩字之差,實際上千差萬別,品牌的官方旗艦店擁有統(tǒng)一的"品牌直銷"專有標(biāo)識(如下圖),沒有此標(biāo)識的官方旗艦店,一律不要相信。
同時當(dāng)你鼠標(biāo)點(diǎn)到"描述服務(wù)物流"時,還會出現(xiàn)左邊的商鋪介紹,當(dāng)你再點(diǎn)擊紅圈標(biāo)注的"工商執(zhí)照"進(jìn)去,輸入驗證碼后,你會看到切切真真顯示是品牌方運(yùn)營!
不過有些公司是委托第三方公司管理官方旗艦店,比如歐萊雅、美寶蓮等,由麗人麗妝管理,這在天貓很常見,也是被允許的。無論是官方自主運(yùn)營,還是委托第三方公司,貨源都是100%保證,像天貓這種用戶龐大的平臺,官方來不得半點(diǎn)虛假,否則就是砸自己的招牌。
不過有網(wǎng)友反應(yīng),官方旗艦店和專柜的產(chǎn)品用起來感覺不一樣,這里大家要注意一個問題,其實很多時候我們買的不是假貨,而是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,大家對于假貨的定義可能不太清楚,假貨是指假冒偽劣別人家的產(chǎn)品來沖做正品,而質(zhì)量問題是所有產(chǎn)品都普遍存在的,就算是正品也可能是有質(zhì)量問題的,而天貓的官方旗艦店都是品牌方自己注冊或者授權(quán)給旗下電商公司和代運(yùn)營公司,它是有商標(biāo)注冊證的、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等文件都俱全,并且由天貓小二審核通過的,一般能確定開店的主體是品牌方,能證明確實是正品,跟京東、亞馬遜等平臺自營店鋪可信度差不多,所以大家在質(zhì)疑之前要有確切的證據(jù)證明是假貨才行。
但是有一點(diǎn):你在旗艦店買東西看評價,也會有人說是假貨,遇到這種情況,一般是賣家店鋪售后問題沒處理好,或者說產(chǎn)品品質(zhì)確實存在問題。注意:品牌正品也有質(zhì)量問題,并不是買到有質(zhì)量問題的產(chǎn)品就是假貨!
最后還是簡單概括一下,官方旗艦店只能有一家,它的入駐標(biāo)準(zhǔn)非常高,必須有品牌官方授權(quán),可信度 100%。而旗艦店是有等級劃分的,官方旗艦店 > 專賣店 > 專營店,可信度也是官方旗艦店 > 專賣店 > 專營店。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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