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    生意參謀免費哪些可退款?

    2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:388

    生意參謀免費了,很多沒訂購的人很開心,以后可以免費用了,這讓我想起前幾年每年在數(shù)據(jù)上要花好幾千塊錢,想想就覺得心疼然而出現(xiàn)了個新問題,我們的客戶有很多已經(jīng)訂購的商業(yè)參謀,就擔心吃了大虧,別擔心,生意參謀已經(jīng)開始退款了將分三個部分來跟你們講一下生意參謀的退款是如何進行的,還有哪些是訂購了無法退款的?

    生意參謀免費哪些可退款?.png

    一、生意參謀免費哪些可退款?

    普通中小商家最常用的就是流量縱橫和品類羅盤,有些商家還只開標準版,專業(yè)版還不舍得開。好了 這次阿里大氣了,天貓商家直接專業(yè)版免費用,淘寶商家標準版都可以用,lv5~lv8的淘寶商家專業(yè)版也可以免費用,具體細則看下圖,不得不說阿里這次做的還是很到位的。

    本次生意參謀免費共涉及14個版本,其中包含流量縱橫、品類羅盤、數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、服務洞察、物流洞察、市場洞察標準版,根據(jù)不同層級的淘寶商家、天貓商家 開放標準版、及部分功能模塊的專業(yè)版。

    5月19日,流量縱橫標準版、品類羅盤標準版兩個產(chǎn)品最先免費開放,其余產(chǎn)品及對應版本則會在7月1日免費開放。

    除了上述版本外,訂購了生意參謀其余版本的商家,不予退款。

    二、如何退款已訂購的版本?

    對于那些已經(jīng)訂購的用戶也別擔心,具體生意參謀退費是這樣的,整體會分兩批退還剩余金額:

    ? 流量縱橫標準版、品類羅盤標準版對應訂單,系統(tǒng)將自動按照5月19日起折算生意服務金額,并于5月19日起退還至付款賬戶,預計一周內(nèi)到賬;

    ? 其余版本對應的訂單,系統(tǒng)將自動按照7月1日起折算剩余服務金額,并于7月1日起退還至付款賬戶,預計一周內(nèi)到賬。

    還有一點你們要注意,生意參謀將退還商家尚未使用的部分,不是全額退!

    比如像我們有個店鋪在2020年10月19日花了888元訂購了流量縱橫標準版,于2021年10月19日到期。此次退費中,系統(tǒng)將會返還我們尚未使用的5個月費用,即370元。

    詳細退款 賬戶信息可前往【服務市場-我的退款-退款詳情】查看。

    這次生意參謀免費,阿里對于中小商家做的還是很到位的,但對于那些更專業(yè)的商家來說,阿里這次還是欠點意思,你們有沒有發(fā)現(xiàn)生意參謀最核心的功能,市場洞察專業(yè)版還是沒有免費。阿里開放的那些免費功能,都是看自己數(shù)據(jù)的,而看別人數(shù)據(jù)、看市場數(shù)據(jù)的專業(yè)版卻沒有放出來。

    有很多商家每年生意參謀花了很多錢訂購了很多功能,但其實一年到頭來沒看過幾次,也不知道到底什么功能是有用的。我告訴你們生意參謀最核心的功能就是市場洞察里面的競爭,里面能看到你的流失金額、流失店鋪。

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