淘寶開店—大眾工具全面盤點(diǎn)

    對(duì)于在選擇工具時(shí)毫無頭緒的賣家們，可以通過參考大部分賣家的選擇來評(píng)估究竟訂購怎樣的工具？幕思城電商小編為您解析。

    據(jù)2011年淘寶用戶研究部門(UED)做的賣家產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告顯示，73%的賣家使用過工具服務(wù)來提升店鋪?zhàn)陨戆l(fā)展水平，80%以上的用戶訪問過淘寶賣家服務(wù)市場選購工具服務(wù)?？梢钥闯觯缃竦馁u家已經(jīng)不甘單槍匹馬闖世界的粗放發(fā)展，越來懂得“工欲善其事，必先利其器”的道理。

    隨著賣家的發(fā)展，一些官方和第三方輔助工具應(yīng)運(yùn)而生。營銷、數(shù)據(jù)分析、后臺(tái)管理等各類工具一陣風(fēng)般涌來，作為賣家究竟該如何選擇呢?本文就淘寶賣家(提取了淘寶第一大品類女裝數(shù)據(jù)為例)選購工具做了一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研。

用得最多的工具

    根據(jù)淘寶UED部門就賣家服務(wù)市場1000多名活躍賣家調(diào)研結(jié)果顯示，賣家用得最多的工具是“裝修”“數(shù)據(jù)分析”“營銷推廣”類別的。在裝修類別工具中，以旺鋪官方產(chǎn)品使用率為最高，數(shù)據(jù)分析、營銷推廣次之。

    這個(gè)可以由工具的適用性推斷得出:裝修、數(shù)據(jù)、營銷工具是所有層級(jí)的賣家都適用且剛性需求的基礎(chǔ)型工具。而“批量處理”“客戶關(guān)系管理”“進(jìn)銷存”等后臺(tái)管理工具可能更適合日發(fā)單量在一定數(shù)額以上的大賣家使用。“直通車優(yōu)化”服務(wù)前提是賣家對(duì)直通車這塊投放成本每月在300元以上。

    “店鋪代運(yùn)營&整體托管”可能更滿足于線下品牌或傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商、總代理、經(jīng)銷商或者品牌商做得還不夠好時(shí)的需求。而“質(zhì)量檢測”則是當(dāng)賣家在人駐商城，申請(qǐng)消保打標(biāo)、申請(qǐng)上聚劃算、直通車、進(jìn)駐良無限時(shí)，以及賣家自己做品控時(shí)才會(huì)用到的服務(wù)。不過可以預(yù)測，“質(zhì)量檢測”將會(huì)越來越多地用于轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的傳統(tǒng)企業(yè)。

官方工具搶手

    另外，從淘寶賣家服務(wù)市場近半年的訂購數(shù)據(jù)來看，TOP 10里有8款屬于官方工具。而躋身TOP排行榜的第三方工具大多是擁有免費(fèi)體驗(yàn)版的營銷推廣與數(shù)據(jù)分析類小工具。選擇官方工具從側(cè)面也反映出賣家們?cè)谶x購工具時(shí)都普遍比較理性，雖然第三方產(chǎn)品可能比官方產(chǎn)品功能更強(qiáng)大形式更豐富，但是考慮到安全風(fēng)險(xiǎn)等一些因素，他們會(huì)優(yōu)先考慮官方產(chǎn)品。

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