天貓?zhí)摷俳灰子唵芜€可以清洗嗎?訂單清洗什么意思?
2022-03-15|00:07|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:367
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天貓店鋪一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,處罰也是比較嚴(yán)重的。因?yàn)樘詫殞μ熵埖赇伇緛砭凸艿暮車?yán)。但部分天貓商家還是會存在虛假交易的行為,那天貓?zhí)摷俳灰子唵芜€能清洗嗎?
要清洗,主要是就算選擇先不清洗,在后續(xù)淘寶的二次核實(shí)排查中,如果檢查到確認(rèn)仍存在虛假交易嫌疑,也會通知提交相應(yīng)憑證進(jìn)行在線申訴。
所以到最后都是要清洗。
注意:請?jiān)谑盏教嵝押蟮?4小時(shí)內(nèi)選擇清洗,每筆訂單僅有一次清洗機(jī)會,過期后將無法清洗哦 。
訂單清洗什么意思?
訂單清洗是指商家可以對可能涉嫌虛假交易的訂單進(jìn)行主動刪除,被清洗的訂單所對應(yīng)的銷量、評價(jià)(只屏蔽好評,中評差評不屏蔽)、評論內(nèi)容將被屏蔽、店鋪動態(tài)評分將不會被累計(jì)。
當(dāng)訂單體檢提示有虛假交易的訂單,如選擇不清洗,在訂單清洗有效期內(nèi)無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結(jié)束后7日內(nèi)對未清洗的訂單進(jìn)行再次排查,如排查訂單涉嫌虛假交易,淘寶將做相應(yīng)處罰。
可以在收到提醒后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的申訴時(shí)間及憑證以申訴頁面的提示為準(zhǔn)。
訂單清洗注意事項(xiàng):
1、若交易是真實(shí)的,可不用清洗被,清洗的訂單后續(xù)不會被虛假交易處罰。
2、訂單一旦確認(rèn)清洗,將不可恢復(fù)。
3、訂單清洗有效期為24小時(shí),已經(jīng)過期的訂單無法再操作清洗,建議后續(xù)及時(shí)去清洗。
4、訂單清洗之后,未完成的交易還可以進(jìn)行,訂單清洗不影響交易正常進(jìn)行。
5、訂單體檢次數(shù)和違規(guī)糾正筆數(shù),永久不清零。賣家累計(jì)體檢次數(shù)達(dá)到3次(含)或違規(guī)糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則后續(xù)永久不再有自檢機(jī)會。
綜上所述,天貓?zhí)摷俳灰子唵问强梢郧逑吹?,也是需要清洗的。如果你收到淘寶系統(tǒng)的信息提醒,那就要在24小時(shí)之內(nèi)選擇清洗。
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