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    虛假交易申訴怎么寫(xiě)?虛假交易申訴技巧分享

    2022-03-05 | 10:59 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:895

      在開(kāi)淘寶店中總是有著這樣那樣的問(wèn)題,有時(shí)候我們補(bǔ)單是賠了夫人又折兵,非常頭疼。下面,就給大家分享一下虛假交易申訴怎么寫(xiě)以及虛假交易申訴技巧的相關(guān)內(nèi)容,有這方面困擾的一點(diǎn)要仔細(xì)看哦。

    虛假交易申訴怎么寫(xiě)?虛假交易申訴技巧分享

      虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程

      申訴流程:

      找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號(hào))點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】

      每筆訂單提交憑證后,最后點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申訴。

      小二審核時(shí)間為:5天。

      申訴憑證知識(shí)普及

      申訴需要提交什么材料

      虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種,每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣,需要根據(jù)申訴頁(yè)面的提示上傳憑證。

      申訴憑證類(lèi)型

      一、舉證號(hào)

      為方便賣(mài)家及時(shí)申訴,舉證號(hào)這里只要賣(mài)家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門(mén)核實(shí)。聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄,也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。

      二、發(fā)貨物流底單

      發(fā)貨底單有兩聯(lián),分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話(huà),可以聯(lián)系您的攬件公司,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

      三、簽收物流底單

      簽收底單有兩聯(lián),分別是買(mǎi)家收到貨時(shí)派件員留給買(mǎi)家的那一聯(lián),以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。如果買(mǎi)家沒(méi)有保存簽收底單的話(huà),您可以和派件公司聯(lián)系,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)簽收底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

      憑證要求:憑證清晰并完整且與交易信息一致:?jiǎn)翁?hào),收件人信息(收件人電話(huà)號(hào)碼,收件地址,收件人姓名),發(fā)件人信息,簽收信息。

      四、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖

      快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖,而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時(shí)包含具體的快遞公司名稱(chēng)、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等),這個(gè)需要您跟快遞公司聯(lián)系一下,請(qǐng)他們幫忙截圖發(fā)您,注意截圖時(shí)信息完整哦!

      通過(guò)上面的文章,大家對(duì)淘寶虛假交易申訴有一定的了解了嗎?淘寶虛假交易申訴的怎么寫(xiě)學(xué)會(huì)了嗎?創(chuàng)業(yè)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程!沒(méi)有學(xué)會(huì)也不要?dú)怵H哦!祝您成功!

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