店鋪運(yùn)營:2017天貓?zhí)詫氁荛_的28個(gè)坑
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:55
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:55
2022年已經(jīng)開始,又有很有賣家抱怨淘寶難做,淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營才有效?其實(shí)淘寶已然過了紅利期,而且在現(xiàn)在這么一個(gè)快速變化的市場尤其是創(chuàng)業(yè),成功本來就是小概率事件。下面小編告訴你2017淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營,要避開哪些坑。
當(dāng)然說這些我的目的不是讓大家放棄,而且我們一定要去認(rèn)清楚,淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因,解決就會(huì)有頭緒了。當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來,你有沒有考慮過自己做不起來的問題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來的常見的28個(gè)問題,各位可以對號入座,看看你的店鋪一直做不起來是什么原因?
具體的問題如下:
一、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營?首先我們說鏈接問題:
1、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就隨意寫標(biāo)題、或者抄襲爆款標(biāo)題。這個(gè)是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競爭不過別人的關(guān)鍵詞會(huì)直接造成你的流量出現(xiàn)問題。
2、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、也沒有分析競爭對手,僅僅單純的我認(rèn)為很好,就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。標(biāo)標(biāo)題優(yōu)化是非常重要的,不會(huì)做的可以看我們以前的分享,不做標(biāo)題優(yōu)化,其他努力白費(fèi),不會(huì)的可以加我們文章最后的旺旺群交流。
3、上架時(shí)間隨意,而且一次性大量上架很多產(chǎn)品,這樣會(huì)造成自己和自己競爭。我們應(yīng)該定期上新,尤其是季節(jié)性因素大的類目,定期上新會(huì)有大量的流量扶持的,因?yàn)樘詫殨?huì)認(rèn)為你的店鋪是有活力的。寶貝上架之后一定要做一個(gè)計(jì)劃表格,這個(gè)是淘寶是否給你流量的關(guān)鍵,不會(huì)做的可以加文章最后的旺旺群,聯(lián)系管理員索取。
4、主圖沒有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒有清晰的賣點(diǎn),主圖的制作脫離不開自己產(chǎn)品類目局限性。這一點(diǎn)可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。
5、因?yàn)橐苿?dòng)端流量越來越大,主圖對于轉(zhuǎn)化率的影響越來越大,所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細(xì)節(jié)。
6、詳情頁千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫不全、賣點(diǎn)沒提煉出來等問題。這么都會(huì)影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫不全,你會(huì)少很多手機(jī)端的流量。
7、依然是剛才說的問題,因?yàn)槭謾C(jī)端流量越來越大,所以詳情頁的制作一定要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。那么手機(jī)端是什么瀏覽習(xí)慣呢?手機(jī)屏幕大小及瀏覽時(shí)間碎片化這兩點(diǎn)一定要注意。
8、雖然現(xiàn)在手機(jī)端流量越來越大,但是首頁的裝修依然是比較重要,這個(gè)畢竟是一個(gè)門面問題,所以首頁的裝修依然不能太對付。
9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要,因?yàn)橐粋€(gè)新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡單來說,你的數(shù)據(jù)越好,淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒有老客戶的那就做個(gè)階梯優(yōu)惠,也是效果很不錯(cuò)的。
10、需要設(shè)置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會(huì)引發(fā)他們購買欲。
11、好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的主要手段,同時(shí)也起到了帶動(dòng)流量的作用。所以搭配套餐一定要做。
12、要及時(shí)觀察你產(chǎn)品的評價(jià)和追加評價(jià),保持和客戶互動(dòng),及出現(xiàn)差評要去分析原因,及時(shí)做好應(yīng)對。這方面需要客服的責(zé)任心及技巧都要到位。
二、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營?下面我們說修改問題:
13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會(huì)認(rèn)為你有換寶貝嫌疑,可能會(huì)被降權(quán)。
14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動(dòng)太多的字?jǐn)?shù),每次別超過3個(gè)。修改標(biāo)題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動(dòng)流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。
15、對于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時(shí)候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。
16、產(chǎn)品價(jià)格不要頻繁變動(dòng),頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價(jià),修改一口價(jià)基本上都會(huì)降權(quán)。那么價(jià)格變動(dòng)如何修改呢?這個(gè)可以用第三方服務(wù)市場打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-打折。
17、訂單價(jià)格不要輕易修改,這樣會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開通路徑如下:賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。如下圖:
18、每一個(gè)屬性詞也影響淘寶搜索引擎對你的判定,所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn),如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導(dǎo)致降權(quán)。
那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫的越全越好:
三、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營?第三我們說店鋪方面:
19、DSR問題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個(gè)指標(biāo)還會(huì)影響你的店鋪權(quán)重及官方活動(dòng)報(bào)名,進(jìn)而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個(gè)指標(biāo),如果聯(lián)系一周降權(quán),我們一定要去分析原因。
20、一定要定期來次店鋪活動(dòng)。長期沒有活動(dòng),必然會(huì)導(dǎo)致一定的流量損失。
21、CRM的維護(hù)。眾所周知,一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會(huì)員的維護(hù)很重要。
22、售后問題。長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名。
23、不了解競爭對手盲目作對比,導(dǎo)致運(yùn)營方向嚴(yán)重錯(cuò)誤。
四、淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營?最后說人的問題:
24、淘寶客服能力的提高。客服對產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。
25、執(zhí)行力問題。店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個(gè)等于沒有把問題找出來。
26、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價(jià)格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費(fèi)者比你更聰明。
27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅(jiān)持。很多時(shí)候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運(yùn)營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好。
28、自己店鋪開不好總認(rèn)為是市場問題,不從自己找原因。
2017淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營?小編覺得掌握好扎實(shí)的運(yùn)營功底尤為重要,以上的問題點(diǎn),大家一定要注意。在這里給大家拜個(gè)早年,祝大家新年快樂。希望分享能幫助到大家。
新手開網(wǎng)店要注意哪些方面?當(dāng)今淘寶騙術(shù)眾多,新手賣家小心謹(jǐn)慎才不會(huì)出錯(cuò)的,賣家要及時(shí)了解開店防騙知識,提升自己的防騙能力。下面來看看小編整理的幾點(diǎn)新手開網(wǎng)店要注意的地方。
網(wǎng)上騙局層出不窮,新手賣家缺乏辨別真假的能力很容易上當(dāng)受騙。這樣不僅會(huì)影響網(wǎng)店的正常運(yùn)營,同時(shí)還可能給賣家造成金錢損失。所以無論是開店新手還是老手,學(xué)習(xí)一定的開網(wǎng)店防騙技巧非常必要。
電商在變,淘寶在變,所以作為賣家運(yùn)營套路可不能一成不變,PC端的流量慢慢減少,而手機(jī)端的流量量越來越多,流量越來越碎片化,所以現(xiàn)在對于買家來說誰賣的東西更符合我的需求,誰就能得到轉(zhuǎn)化,所以淘寶已經(jīng)發(fā)生了這么大的變化,我們可千萬不能有任何的懈怠。
警惕陌生電子郵件
騙子以支付寶的名義發(fā)送電子郵件,稱支付寶賬戶存在安全隱患,需要回復(fù)郵件,并附上身份證、戶口等信息,否則就會(huì)凍結(jié)賬戶!而且郵件發(fā)送人的郵箱地址和支付寶官方郵箱只差幾個(gè)字母,讓新手賣家無法辨識。
謹(jǐn)防保證金騙局
騙子以淘寶客服的身份,在旺旺或千牛工作臺上聯(lián)系賣家指導(dǎo)操作,要求賣家接受遠(yuǎn)程,騙子通過各種方式讓賣家上當(dāng),獲得賣家信任后,賣家接受遠(yuǎn)程,騙子就進(jìn)入淘寶賬戶解除賣家繳納的消費(fèi)者保證金。
警惕釣魚鏈接
騙子冒充買家,以各種理由給新手賣家發(fā)送釣魚鏈接。如果賣家不警惕輕信這些鏈接,泄露了賬戶名和密碼,導(dǎo)致賣家在開通登錄保護(hù)操作的情況下,賬號仍舊被騙子異地登錄控制,不能保障自身的財(cái)產(chǎn)安全。為了安全起見,如果不確定該網(wǎng)址是否安全,最好不要點(diǎn)擊進(jìn)入。
警惕職業(yè)差評師
如果說以上幾種騙術(shù)是隱秘且小心的,那職業(yè)差評師就是明目張膽的了!如何開網(wǎng)店,這類人通常在店鋪購買產(chǎn)品后,直接要挾賣家,要求退款或其他金額,并告知賣家,如果不按照他的意思做,就給店鋪差評。
新手開網(wǎng)店還缺乏很多經(jīng)驗(yàn),做好以上幾點(diǎn),以免上當(dāng)受騙!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶上什么叫打標(biāo)?如何進(jìn)行打標(biāo)?
電子發(fā)票增值服務(wù)「欠費(fèi)停機(jī)」功能上線公告
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!