對淘寶賣家來說，肯定也希望能做好淘寶客服的相關(guān)工作，如果出現(xiàn)了淘寶客服不在線時(shí)，應(yīng)該要怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的話術(shù)呢?我馬上教各位具體的操作方法。

1、接待開場白：親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有哪些可以為您效勞的呢?親，您看中的這款產(chǎn)品是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場做活動(dòng)，滿xx有活動(dòng)，您看一下。

2、是否有貨?親，您看中的這款產(chǎn)品是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~親，非常抱歉這款產(chǎn)品已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款產(chǎn)品的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。

3、什么時(shí)候發(fā)貨?親，您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢!

4、發(fā)什么快遞?親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。

5、什么時(shí)候到貨?親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問題，7天內(nèi)可以無要求退換貨的，郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。

(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)。

6、可以便宜一點(diǎn)嗎?親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，沒有措施再優(yōu)惠啦~

7、質(zhì)量問題：親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。

8、結(jié)束語：親，非常感謝您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦，請您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請您及時(shí)聯(lián)系我們客服為您處理~~祝您購物愉快，【可以加些表情】。

淘寶客服招聘在家兼職可靠嗎？可信嗎？

由于電商平臺發(fā)展的越來越好，客服行業(yè)也不斷壯大中，很多賣家也開始招聘居家客服，對于一些寶媽來說可能是不錯(cuò)的賺錢機(jī)會(huì)，那么值得重視的是到底靠不靠譜?可信度高嗎?

首先，淘寶客服人才的需求量很大，一個(gè)淘寶店鋪正常情況下一般有兩個(gè)客服，因?yàn)椴豢赡芤粋€(gè)客服二十四個(gè)小時(shí)服務(wù)，有時(shí)就需要在不同的時(shí)間段實(shí)現(xiàn)客服分班制, 確保上班期間至少一人在線。所以也導(dǎo)致了對兼職淘寶客服有的大量需求。

有些淘寶店家對淘寶客服的工作地點(diǎn)要求不是很嚴(yán)格的話，是允許淘寶客服在家工作的，這一類型的淘寶客服工作任務(wù)是接待旺旺上客服咨詢，但前提條件是必須認(rèn)真對待工作，有耐心，會(huì)與客戶誠心交流，會(huì)操作淘寶，比如改價(jià)格，引導(dǎo)新手買家提交訂單，熟悉淘寶官方的活動(dòng)規(guī)則等。

不管淘寶客服還其他任何的招聘信息都有它的真假性，現(xiàn)在網(wǎng)上有各種五花八門的招聘平臺，你必須尋找正規(guī)的招聘網(wǎng)站，辨別招聘信息的真?zhèn)危热缫恍┘媛氄衅感畔懼咝秸衅?，但是前期必須繳納培訓(xùn)費(fèi)，這些都是網(wǎng)上招聘騙局。

一般網(wǎng)絡(luò)招聘騙子習(xí)慣以工作輕松、高薪聘請等字眼吸引大家眼球，高額工資基本上都是不可信的，但還是有些人不明真相，陷入騙子設(shè)計(jì)的圈套。不管對方是巧立名目索要錢財(cái)，還是要求提供身份證等個(gè)人信息，往往會(huì)滿足對方要求。但是當(dāng)醒悟過來被騙時(shí)，為時(shí)已晚。所以大家一定要多個(gè)心眼，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

如果你想在家做淘寶客服或是其他兼職，你可以在正規(guī)的招聘平臺咨詢應(yīng)聘，篩選真實(shí)信息，一般叫你交錢的堅(jiān)決拒絕?；蛘吣阌姓J(rèn)識的朋友有開淘寶網(wǎng)店的話，你也可以詢問他有沒有需要招聘兼職淘寶客服。一般熟人介紹的工作比較靠譜些。

總結(jié)來說，如果是熟人介紹的話或者是從正規(guī)平臺去報(bào)名等可能還比較靠譜，但是如果只是從網(wǎng)上隨便看到的話，也有可能是騙局。所以大家一定不要輕易相信天上掉餡餅的好事。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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