在淘寶上面也有人想要去了解一下淘寶店鋪的賠付一個(gè)月到底可以投訴幾次呢?另外又該怎么去投訴呢?我這就來給各位淘寶賣家們分享。

有的，淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認(rèn)投訴無效，在你占理的情況下發(fā)生一次系統(tǒng)默認(rèn)投訴不成立的情況以后無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權(quán)都會(huì)如此處理。

特殊情況下投訴五次后，每成交一百個(gè)訂單可再享有5次投訴權(quán)，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，并且成交的訂單總金額達(dá)到一定程度，否則有可能繼續(xù)投訴也被淘寶列入投訴不成立名單。

怎么投訴?

就在已買到的寶貝那里 ，這種情況， 你可以直接申請(qǐng)退款， 然后把退款原因這些搞起來，還有就是 ，把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來，作為證據(jù)，還有就是從聊天記錄里取證，過倆天，客服介入之后，如果確實(shí)如此，那一般都會(huì)退款給你的。

提高賣家有7天退換的那個(gè)協(xié)議， 如果有就更好辦了，肯定可以退，如果沒的話就只有先行賠付的話，那貌似也就是只有等客服介入了。

淘寶投訴補(bǔ)償是有上限的，但是要根據(jù)大家具體購買的商品情況來看，正常的情況下，如果大家權(quán)益受到損傷，都是會(huì)進(jìn)行賠償?shù)模绻蠹覍?duì)于賠償?shù)慕痤~不滿意，可以繼續(xù)投訴。

賠償多少?

1、買家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立，賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

淘寶死店鋪賠付可靠嗎？淘寶賠付的錢在哪里看？

我們?cè)谔詫氋徫锪艘院螅绻龅教詫毶碳也话匆?guī)則辦事的話，我們就可以去淘寶平臺(tái)投訴賠償，那么淘寶死店鋪賠付是否靠譜呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶死店鋪賠付可靠嗎?

對(duì)于一些發(fā)貨時(shí)間比較長(zhǎng)的店鋪，比如45天發(fā)貨的，一般都是商品做預(yù)售，但是一些小店鋪信譽(yù)度不高的話，那么基本上就有可能是個(gè)騙局了，消費(fèi)者要自己進(jìn)行辨別。

淘寶賠付的錢在哪里看?

以淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為例，當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況，退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。

如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話，那么會(huì)由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付，并在買家在線支付快遞費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)抵扣，而不會(huì)再打款至買家的支付寶賬戶中。

總之，淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細(xì)中會(huì)查看的，另外，建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則，否則被消費(fèi)者投訴，那店鋪的信譽(yù)以及流量都會(huì)受到影響!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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