亞馬遜業(yè)績(jī)通知可以刪除嗎？績(jī)效指標(biāo)是什么？

對(duì)于亞馬遜商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的也不一定要關(guān)注平臺(tái)的一些數(shù)據(jù)，比如說(shuō)業(yè)績(jī)通知消息。如果業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的話，可能會(huì)對(duì)自己的店鋪帶來(lái)一定的影響，那么商家們是否可以刪除掉業(yè)績(jī)通知呢?

亞馬遜業(yè)績(jī)通知可以刪除嗎?

在亞馬遜賬號(hào)后臺(tái)，點(diǎn)擊“績(jī)效, 業(yè)績(jī)通知, 選擇一個(gè)，請(qǐng)求刪除”，會(huì)跳出亞馬遜關(guān)于刪除反饋的提示 ，我們點(diǎn)擊是 ，一般都可以刪除成功。

亞馬遜店鋪的績(jī)效指標(biāo)是什么?

1、訂單缺陷率

這是評(píng)估賣(mài)家為買(mǎi)家提供良好購(gòu)物體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。訂單缺陷率受負(fù)面反饋、未拒絕交易保證索賠和信用卡拒絕的影響。負(fù)面反饋是指差評(píng)，很容易理解。未拒絕的交易擔(dān)保索賠是指買(mǎi)賣(mài)雙方之間的糾紛。

如果賣(mài)家在溝通中沒(méi)有解決問(wèn)題，買(mǎi)家可以提出索賠。信用卡拒付是指買(mǎi)家可以在一定期限內(nèi)向銀行申請(qǐng)拒付賬單上的一筆交易，因?yàn)樗麄儧](méi)有收到貨物，貨物錯(cuò)誤或重復(fù)付款。這種情況通常是由于未收到貨物或貨物錯(cuò)誤造成的。

根據(jù)政策，賣(mài)家必須保持低于 1% 訂單缺陷率高于亞馬遜 1% 訂單缺陷率可能導(dǎo)致賬戶停用。

2、訂單取消率

這是針對(duì)自發(fā)貨的賣(mài)家。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家取消訂單是由庫(kù)存不足引起的。如果訂單取消率過(guò)高，會(huì)影響賣(mài)家賬戶。

3、延遲率

這主要發(fā)生在自發(fā)貨的賣(mài)家中。延遲交貨是指在交貨日期后完成交貨確認(rèn)的訂單，也直接影響訂單缺陷率，因?yàn)橘I(mǎi)家沒(méi)有收到貨物，所以信用卡拒絕支付。賣(mài)家必須保持低于 4% 。

4、有效跟蹤率

有效跟蹤率也針對(duì)自發(fā)貨人。賣(mài)家需要在產(chǎn)品發(fā)布后48小時(shí)內(nèi)將訂單代碼輸入相應(yīng)的訂單，真實(shí)有效，匹配正確，使買(mǎi)家能夠跟蹤自己的物流信息。

5、退貨不滿意率

這意味著買(mǎi)家向賣(mài)家提出退貨請(qǐng)求，賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)處理。如果延遲處理，很容易引起不良評(píng)論。

6、客戶服務(wù)不滿意率

即賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)買(mǎi)家的信息，買(mǎi)家將對(duì)賣(mài)家的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答，各位亞馬遜商家們可以刪除一些相關(guān)的信息，這并不會(huì)帶來(lái)什么影響，但是信息雖然刪除了，數(shù)據(jù)方面卻并沒(méi)有任何的改變喲。

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