相信大家可能會遇到在淘寶購物后，在收到包裹時，滿心歡喜的打開包裹，結(jié)果發(fā)展漏發(fā)了一些產(chǎn)品，這個時候很多小伙伴就想知道淘寶漏發(fā)只補發(fā)嗎?沒有什么補償?shù)穆?

淘寶漏發(fā)只補發(fā)嗎?

淘寶對于漏發(fā)事件是沒有特別賠償?shù)?，但會要求賣家按照實際數(shù)量進行補發(fā)，買家在淘寶購買產(chǎn)品的時候，收到快遞以后首先要打開包裝檢測一下數(shù)。

不過如果商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時發(fā)貨或者補貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外。還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的，商家責任導致運費由商家承擔。

買家如何正確應對?

首先買家要證明自己在簽收的時候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開之后馬上核對數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對，要立馬拍照取證，為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)。

然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時協(xié)商的時候盡量用文字進行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因為文字這些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣家協(xié)商，要是不想再等直接申請退款就行了，要是已經(jīng)自動交易成功，直接找賣家要求退款就可以了

賣家如果不承認或者有拖延的意思，直接申請售后。

到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報出來，這樣自己申請售后的把握就大很多了，不過一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會再補發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會走到這個地步的。

所以當大家發(fā)現(xiàn)賣家給我們漏發(fā)產(chǎn)品的時候，也不要過分擔心，一定要及時拍照取證，及時和賣家協(xié)商，一般都會得到妥善的解決的哦。

淘寶物流服務低是怎么辦？如何降低物流成本？

對淘寶賣家來說，自然也需要先去了解一下淘寶物流服務，如果物流服務低的話，那該怎么辦呢?另外又該如何去降低物流成本呢?我馬上給各位分享。

這個“物流效勞”主要是表現(xiàn)你的效勞工作能否做得足夠。要進步“物流效勞”的動態(tài)評分，每一筆訂單你都要跟蹤好包裹的物流。

比方，當商品發(fā)貨后，你第一時間就通知買家，商品已發(fā)貨;當商品抵達買家所在地的快遞網(wǎng)點后，你第一時間通知買家，叫買家留意快遞電話，準備簽收貨物。

當發(fā)現(xiàn)物流有異常時，你主動同買家溝通，不要等買家找你。

如何降低物流成本?

1、學會計算運輸費用

運輸費用不只僅是交給快遞員或者郵遞員的費用，還包括包裝費、時間費、勞力費等。

普通貨運公司都以本人的利益為準，假如你寄的是泡貨，也就是體積大重量輕的東西，如家紡物品、毛絨玩具等，他們會按體積算，就是一立方幾錢。

假如你寄的東西很重，但體積很小，如金屬制品等，他們會按重量算，即1kg幾錢。假如你寄的是普通物品，他們會按件算，箱子小的比大的價錢會廉價點，目的地離你近的比離你遠廉價。

2、本人購置資料

像郵局用的紙箱、郵票、單據(jù)等都能夠在網(wǎng)上批發(fā)，比在郵局買廉價很多。

3、收買紙盒

假如自家左近有超市、便利店等，略微留心就會撿到很好的紙盒子。也能夠從保潔、鄰居手里收買，比收廢品的價錢高一點就能夠了，也就幾毛錢一個，再說了，鄰居也不會在乎那幾個盒子，免費給你的多。

4、快遞砍價

快遞的價錢不是定死的，他們給你的價錢表是還有磋商的余地，能夠經(jīng)過下面幾個辦法把價錢壓低。

1)直接找下面的業(yè)務員砍價，不要找那些接電話的前臺小姐砍價。

假如你在某個公司上班，能夠跟那個業(yè)務員說你們公司每個月都有很多快遞要發(fā)，這樣那個業(yè)務員以為大魚上鉤了，就會把價錢壓低給你。

2)多找?guī)讉€快遞公司，價比三家。

和快遞公司業(yè)務員打好關(guān)系，關(guān)系好了價錢就好說一些。和業(yè)務員談價錢時，假如他不同意某個價錢，有時分你能夠說跟他們經(jīng)理談過，他們經(jīng)理曾經(jīng)同意了這個價錢。

3) 走私單。由于同城快遞都是在同一個城市，業(yè)務員能夠不經(jīng)過公司，本人順路幫你帶這個件過去，只需你跟那個業(yè)務員熟習或你跟那個業(yè)務員說讓他不經(jīng)過公司本人帶過去。

那么一切的錢都是他的了，他就能夠把價錢降得很低給你。

店鋪物流評分低，賣家先要檢查一下是不是本人的問題，比方說有沒有及時發(fā)貨、售后有沒有做好等，假如說這些都是沒有問題的，那么緣由最可能是呈現(xiàn)在快遞公司上面了，假如快遞公司配送效勞不行，那么就趕緊換一家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。