拼多多是否有價(jià)保?規(guī)則是什么?
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:168
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為了能夠更好的做好拼多多店鋪,那自然也需要先去了解一下拼多多店鋪到底是否有保價(jià)的功能,具體有什么規(guī)則呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。
拼多多是有保價(jià)的。
規(guī)則是什么?
拼多多保價(jià)退差價(jià)是指商家針對(duì)帶有“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù)標(biāo)識(shí)商品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)商品”)向消費(fèi)者提供的15日價(jià)格保障服務(wù);
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品后,至該訂單成團(tuán)日起(含當(dāng)日)15日內(nèi)若活動(dòng)商品發(fā)生降價(jià),消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請(qǐng)退補(bǔ)差價(jià),系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。
劃重點(diǎn):這里說(shuō)的訂單,是要成團(tuán)的訂單,也就是說(shuō)你自己?jiǎn)钨u(mài)商品是不行的,這個(gè)是和其他平臺(tái)最大的區(qū)別,畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。
差價(jià)金額:
差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷(xiāo)售規(guī)格的活動(dòng)價(jià)。
差價(jià)申請(qǐng)方式:
個(gè)人中心—我的訂單中找到對(duì)應(yīng)商品訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求,商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理。
不支持保價(jià)的場(chǎng)景:
1.訂單已申請(qǐng)取消或刪除、未支付訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。
2.降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單交易成功是消費(fèi)者獲得補(bǔ)差的前提條件,訂單未發(fā)貨,或者已申請(qǐng)售后的,無(wú)法發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng);若降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單發(fā)生全額退款的,則不再享受降價(jià)補(bǔ)差服務(wù),已享受降價(jià)補(bǔ)差的,補(bǔ)差金額將在退款金額中予以扣除。
3.活動(dòng)商品因參加平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如多多果園,幸運(yùn)人氣購(gòu),一元幸運(yùn)團(tuán),幸運(yùn)半價(jià)購(gòu),定金預(yù)售,一元話費(fèi)等)導(dǎo)致降價(jià),不支持降價(jià)補(bǔ)差。
4.消費(fèi)者申請(qǐng)降價(jià)補(bǔ)差時(shí)已超過(guò)降價(jià)補(bǔ)差期間,或者消費(fèi)者的申請(qǐng)或舉證不符合補(bǔ)差規(guī)則,不支持降價(jià)補(bǔ)差。
5.若消費(fèi)者申請(qǐng)降價(jià)補(bǔ)差時(shí)活動(dòng)商品已下架、刪除或售罄,不支持降價(jià)補(bǔ)差。
6.每一降價(jià)補(bǔ)差活動(dòng)訂單僅可獲得一次補(bǔ)差價(jià)。
7.通過(guò)單買(mǎi)價(jià)購(gòu)買(mǎi)(即單獨(dú)購(gòu)買(mǎi))的訂單不支持降價(jià)補(bǔ)差。
在拼多多上面也有不少人會(huì)使用各種優(yōu)惠券,而一些店鋪也設(shè)置了店鋪關(guān)注券,大家是否清楚這些關(guān)注券的使用規(guī)則呢?
拼多多關(guān)注店鋪券,跟店鋪里面的優(yōu)惠券是不能一起使用的,只能單獨(dú)去使用。
首先拼多多優(yōu)惠券和領(lǐng)券中心活動(dòng)是不沖突的,兩者適用于不同的店鋪階段。
1)如果你的商品搜索權(quán)重比較高,排在前面的位置,那就店鋪券更重要,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果頁(yè),你的商品優(yōu)惠券可以直接露出,展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
2)如果是新店的話,還沒(méi)什么銷(xiāo)量,排名很靠后根本看不到商品,那么領(lǐng)券中心的效果就很明顯。尤其是領(lǐng)券中心里,你的優(yōu)惠券面額相比較別的店鋪而言更大,那就更好了。畢竟消費(fèi)者在領(lǐng)券中心肯定是有比較的,如果沒(méi)有品牌效應(yīng),那肯定哪個(gè)優(yōu)惠券大點(diǎn)擊進(jìn)入哪個(gè)店鋪。
而且領(lǐng)券中心優(yōu)惠券不會(huì)和商家設(shè)置的其他優(yōu)惠券,如店鋪收藏券、商品券等疊加。所以總的來(lái)說(shuō),建議各位商家最好在設(shè)置了優(yōu)惠券的同時(shí),也去報(bào)名領(lǐng)券中心活動(dòng),這樣帶來(lái)的效果是更好的!
相關(guān)問(wèn)答:
1、拼多多關(guān)注商品券和關(guān)注店鋪券有什么區(qū)別?
這兩個(gè)圈都可以增加關(guān)注,都不和店鋪其他券疊加使用,但關(guān)注券可以給某一個(gè)商品設(shè)置,實(shí)現(xiàn)成本更可控。
2、什么商品更適合設(shè)置拼多多關(guān)注商品券?
客單價(jià)和利潤(rùn)率比較高的商品,以及想要打造爆款,可以配合其他資源設(shè)置關(guān)注商品券,通過(guò)大流量獲取更多新粉絲。
3、若拼多多店鋪商品客單價(jià)和利潤(rùn)比較統(tǒng)一,有必要設(shè)置關(guān)注商品券嗎?
關(guān)注商品券是指定商品設(shè)置的,無(wú)法覆蓋全店。若店鋪商品客單價(jià)和利潤(rùn)差別不大,可以繼續(xù)使用店鋪關(guān)注券,一次覆蓋所有商品。
4、拼多多店鋪關(guān)注券和商品關(guān)注券能同時(shí)設(shè)置嗎?展現(xiàn)如何?
領(lǐng)取列表可以同時(shí)展示,金額大的排在前面。
5、拼多多店鋪關(guān)注券和商品關(guān)注券能疊加使用嗎?
不能,消費(fèi)者同一個(gè)商品領(lǐng)取了兩個(gè)券,但支付時(shí)可以選其一。
6、已關(guān)注店鋪的消費(fèi)者,還能領(lǐng)取關(guān)注商品券嗎?
不可以,此類(lèi)消費(fèi)者看不到新設(shè)置的關(guān)注商品券。
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