亞馬遜旺季備戰(zhàn)避坑指南

2022轉眼就只剩下4個月，接下來，每個亞馬遜賣家最期待的“旺季”就要到了，倒計時：

距離萬圣節(jié)還有60天

距離黑色星期五還有84天

距離圣誕節(jié)還有114天

近日，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布了黑五和圣誕庫存最晚入倉時間，提醒美國站和歐洲站賣家，確保在規(guī)定日期前將貨件送達亞馬遜配送中心。

美國站最晚入倉時間如下：

黑色星期五周：11月2日

圣誕節(jié)：12月1日

歐洲站最晚入倉時間如下：

黑色星期五周：11月4日

圣誕節(jié)：12月11日

賣家們一定要看清楚時間，早點做好計劃，錯過了最后的入倉時間，旺季就只能看著競爭對手“爆單”了。

這邊提醒賣家朋友注意以下三個處理時間特別折磨人的“死亡倉庫”，分別是ONT8、FTW1、CLT2。

這些倉庫處理的時效可能讓人震驚，有的賣家在計劃時，明明都還預留了一部分時間，最后都能“被斷貨”。

三個倉庫占據了美東、美西、美中的最重要的位置。

所以只要是做亞馬遜的賣家，相信都會有大部分的貨件被分配到這三個倉庫。

ONT8倉庫，地處美西，頭程的物流成本就相對較低，所以國內大部分賣家都青睞這個倉庫。

因為是網紅倉庫，一到旺季，或者美國出現了什么類似暴亂，罷工的突發(fā)事件等其他原因，ONT8效率就會慢上加慢。可能你的運營計劃會因為ONT8完全被打破。

FTW1倉庫，位于德克薩斯，超過一半的新店鋪的標準件都會默認分到這個倉庫。最近這個倉庫的運轉問題主要是，拖延+丟件。因為時效問題，不少賣家稱FTW1為“爆倉之王”。最近幾個月FTW1倉庫的無端丟件事件已經出現了多起。

有賣家上月補貨的產品大概1500件，走的空運，到這個倉庫后接收以后遲遲不見上架。貨代給了POD接收單，且POD還是有簽名的，咨詢客服得到回復：貨件丟了，找不到了。簡直無語至極。

所以，賣家朋友們一定要盡早計劃好時間，未雨綢繆~

除此之外，讓更多賣家苦惱的另外一件事是“庫容受限”，一邊是快到來的旺季，一邊是腰斬的庫容，“無貨可發(fā)”，確實令人欲哭無淚。

雖說，亞馬遜庫容變更是常有的事情，但在這個節(jié)骨眼確實影響到了備貨，大家可以觀望看后續(xù)亞馬遜是否會做出調整或考慮海外倉。

除了計劃發(fā)貨，入倉，賣家在備戰(zhàn)旺季還可以做些什么呢？

跟蹤庫存和訂單

在繁忙的銷售季節(jié)，主動管理您的庫存是最有效的策略之一。確保您有足夠的庫存來存放您最受歡迎的產品。在賣家中心保持最新數量，至少每天檢查一次。將處理時間（交貨時間）設置為您可以達到的范圍。不切實際的處理時間會導致糟糕的買家體驗。

創(chuàng)建引人注目的產品詳細信息頁面

每個類別對其產品展示方式的要求略有不同。亞馬遜的特定類別模板是一個方便的參考，可幫助您為您的產品創(chuàng)建簡潔、準確和引人注目的詳細信息頁面。

密切管理您的訂單

在節(jié)日期間保持訂單領先。不要僅僅依靠“已售出，立即發(fā)貨”的電子郵件來告知您有訂單。經常檢查您的賣家中心帳戶以獲取訂單并每天履行新訂單。

確認準時發(fā)貨。遲到的訂單可能會導致買家體驗不佳。當您確認您的訂單時，請?zhí)峁┻\單號、承運人、運輸方式和服務水平。為買家提供跟蹤發(fā)貨進度的方法是提供良好服務的重要組成部分。

考慮重新列出流行的缺貨產品

如果您是專業(yè)賣家，當大量潛在買家正在尋找您曾經在亞馬遜上銷售的產品時，亞馬遜會通過電子郵件通知您。如果您收到這些流行的缺貨通知之一，請利用最近買家對該產品的興趣，并在節(jié)日期間再次提供。

以優(yōu)質的客戶服務取悅買家

給買家留下持久的印象：在節(jié)日期間提供出色的客戶服務。請務必在 24 小時內回復他們的所有詢問。為訂單添加個人風格——在裝箱單上添加“謝謝”備注。根據亞馬遜的溝通指南，在與買家的通信中保持禮貌，并快速專業(yè)地解決任何問題。 提供世界一流的服務通常會得到買家的贊賞。

創(chuàng)建商品推廣以獲得知名度

借助亞馬遜的廣告計劃Sponsored Products，您可以為特定關鍵字出價，因此當亞馬遜購物者搜索其中一個關鍵字時，您的廣告就有資格在搜索結果的第一頁上展示。展示次數是免費的，您只需在購物者點擊您的廣告并訪問您產品的詳細信息頁面時付費。

提供加急交貨

在圣誕節(jié)，快速交貨對買家來說尤其重要。提供一日和兩日交貨可以增加訂單量，因為它為買家提供了額外的幾天時間在圣誕節(jié)前向您下訂單。

為了這個旺季能更好地出單，賣家們一定要做好準備。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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