亞馬遜FBA是什么意思?其有什么優(yōu)勢?
2022-12-09|19:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:62
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相信跨境行業(yè)的從事者都明白,物流是關(guān)系買家服務(wù)體驗的重要因素之一,而跨境電商業(yè)務(wù)由于是基于分屬不同關(guān)境的交易模式,那么,亞馬遜物流的FBA是什么意思呢?
亞馬遜物流(FBA)全稱為 Fulfillment By Amazon,是指賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營中心之后,由亞馬遜負(fù)責(zé)幫助賣家存儲商品;當(dāng)商品售出后,由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送,并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù),幫助賣家節(jié)省人力、物力和財力。對于中國賣家而言,即為將商品配送至海外亞馬遜倉庫,并由亞馬遜完成后續(xù)配送及售后服務(wù)。
亞馬遜物流FBA有什么優(yōu)勢?
1、觸及海量 Prime 會員
Prime 會員相較一般的亞馬遜買家,擁有更高的忠誠度,更大的購物需求。使用亞馬遜物流(FBA)配送的商品會帶有 Prime 標(biāo)記,更易觸及亞馬遜全球海量、優(yōu)質(zhì)的 Prime 會員,幫助曝光及銷量提升。
2、次日達(dá)/隔日達(dá)配送服務(wù)
符合要求的商品將有資格享受亞馬遜 Prime 隔日達(dá)或次日達(dá)服務(wù),幫助賣家加快配送速度,改善客戶體驗,提高買家復(fù)購率。
3、贏得“購買按鈕”
亞馬遜物流(FBA)的配送及售后服務(wù)有助于提高買家對賣家商品的客戶滿意度,獲得更多的商品評價,從而為賣家的商品贏得“購買按鈕”的機(jī)會。
4、全天候?qū)I(yè)客服
亞馬遜使用當(dāng)?shù)卣Z言為亞馬遜物流(FBA)商品提供全天候?qū)I(yè)客服,幫助賣家回復(fù)買家咨詢,減少時間成本,運營省心更省力。
對于一個剛?cè)腴T亞馬遜的小白來說,亞馬遜FBA確實是一個不錯的選擇,其的基本費用由倉儲費和配送費組成,同時還提供多種可選付費增值服務(wù),幫助賣家減輕運營壓力。
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