千牛怎樣進光合平臺？怎么登陸？

2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：629

雖然現(xiàn)在很多人都熟悉了千牛工作臺的操作，但是由于淘寶不斷推出各種新的功能，所以千牛有些功能也在不斷的改變，最近上線的一個光合平臺就有很多商家找不到，下面就給大家說說如何在千牛上找到光合平臺吧。

千牛怎樣進光合平臺?

淘寶天貓商家、商家淘寶子賬號、淘寶用戶、品牌號均可登錄淘寶光合平臺：https://guanghe.taobao.com/

為了保障后續(xù)淘寶內(nèi)容社區(qū)(逛逛&直播)創(chuàng)作者傳達給到用戶端統(tǒng)一的心智，創(chuàng)作者在登錄光合平臺時將針對個人資料(包含昵稱、頭像)進行統(tǒng)一，進入到個人資料確認流程。

1)達人端：確認后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在選擇的個人資料同直播間不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料;

2)淘寶商家：確認后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在選擇的個人資料同直播間昵稱不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料;新個人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示;

3)天貓商家：為了傳達天貓商家給到用戶的統(tǒng)一品牌和官方心智，因此天貓商家的新個人資料將基于天貓店鋪名稱進行統(tǒng)一命名，故一旦確認后將不支持再次修改;

具體規(guī)范如下：旗艦店(品牌名稱+天貓官方)、專賣店/專營店(店鋪名稱去掉“店”字) 例如：NIKE官方旗艦店后續(xù)的昵稱是：NIKE天貓官方;

確認后新個人資料將在逛逛、個人主頁展示，如果您現(xiàn)在確認的個人資料同直播間不一致，4月份直播間會同步生效您此次選擇的個人資料。新個人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示。

怎么登陸?

用戶登錄淘寶光合平臺后，根據(jù)不同身份可選擇登錄入口進入到創(chuàng)作者平臺、機構(gòu)平臺。

如果您是達人或商家想要在創(chuàng)作者平臺發(fā)布作品內(nèi)容，可從淘寶光合平臺首頁“立即開啟”、“創(chuàng)作者服務”入口進入到創(chuàng)作者平臺中。

如果您是機構(gòu)，可從淘寶光合平臺首頁“機構(gòu)服務”入口進入機構(gòu)平臺。

千牛上的光合平臺的作用就是幫助商家制作上傳寶貝的主圖和短視頻的，所以如果你在制作主圖或者主圖視頻的時候有很多不便之處的話就可以考慮嘗試下這個光合平臺，可以幫你省去很多制作的麻煩事。

千牛自動回復怎么設置？千牛有啥用？

現(xiàn)在在淘寶上開店的商家基本都會用千牛工作臺，在上面有很多商家管理店鋪的功能，很多人溝通聊天都是用的千牛，在聯(lián)系店鋪買家的時候也是用的千牛，那么如何去設置千牛的自動回復功能呢?

1、首先登陸千牛軟件。

2、打開主界面。

3、點擊下方“設置”。

4、之后進入系統(tǒng)設置。

5、在系統(tǒng)設置里選擇左邊的客服設置，緊接著選擇客服設置下面的自動回復設置。

6、這里點擊右邊的修改輸入我們要自動回復的內(nèi)容即可。

千牛有啥用?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設置客服自動回復。

2、發(fā)送商品，當買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜帐袌鲋苯淤徺I營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了淘寶體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達標的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

給千牛設置了自動回復后，在雙十一這種客服工作壓力大的情況下還是非常有用的，因為很多顧客對于一些簡單的問題也會去咨詢客服，這個時候用千牛自動回復這些簡單的問題是再合適不過了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。