總會有人買單的!
2023-01-23 | 09:22 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:75
2023-01-23 | 09:22 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:75
有許多生意,許多人一直搞不明白,也看不上。
比如為什么有人會去閑魚上買東西?
為什么同樣的產(chǎn)品,有的人會去京東買,價格還貴。
為什么這么差質(zhì)量的產(chǎn)品,有的人買了,還不退貨?
今天村長就和大家來聊聊這個話題——為什么總會有人買單的!
能把這個消費行為、場景想明白了,你就能找到很多生意的機會,同時你也就不會小瞧一些生意了。
01、消費認知不同
因為接受的教育、成長、消費環(huán)境不同,許多用戶者對于產(chǎn)品的認知也不同。
尤其是對產(chǎn)品的好壞判斷上,你以為的不好,在他們的眼里可能就是能用就行或者是很高品質(zhì)了。
比如我們平常用的餐巾紙,有三層的,也有五層的,有80抽的,也有150抽的。
條件好的,可能會買5塊錢、8塊錢一包的。
但是在許多人的認知里,一兩塊錢的就是很好的了,有些竹漿紙的價格更低,這個你可以去拼多多搜搜。
再如我們買水也是一樣的,你可能會去買農(nóng)夫山泉、娃哈哈,但在農(nóng)村、工地旁、舊小區(qū)等還有很多1塊錢一瓶的,他們不會覺得有差別。
02、消費能力不同
當你一個月有5000塊錢收入的時候,也許你路邊的水都舍不得買一瓶。
但是當你月薪1萬或者2萬的時候,你就想著來一杯下午茶了。
所以幾千塊的衣服有人買,99塊錢3件甚至四件的衣服也有人買。
對于花幾千塊錢買一件T恤的人,他們看重的是衣服的品牌、商家的服務、產(chǎn)品的質(zhì)量,以及消費的省心。
而花19.9元買一件T恤的人,他們更關注有沒有得到一件衣服,而不是所謂的面子、品牌。
很多人可能對于收入的認知不強,尤其是當身邊出現(xiàn)一個個暴富神話、家家戶戶買房買車,抖音人均法拉利的時候,不知道社會真實的收入情況。
根據(jù)國家統(tǒng)計局此前公布的收入級別,人均可支配收入每月達到5412元,為“高收入群體”,占全國人口的20%。
所以說,有80% 的人收入在5000以下,消費降級就相當普遍了。
03、消費渠道不同
我們經(jīng)常用自己思維定式去判斷別人的消費行為,比如你以為人人都知道抖音、快手、京東、拼多多、淘寶這些購物平臺。
而實際上,許多人可能就只知道拼多多或者是淘寶。
村長曾經(jīng)去四五線城市調(diào)研,有些用戶的手機里只裝了一個淘寶APP。
當她在淘寶消費的時候,她怎么可能還會想到再去拼多多比比價呢?她又怎么能想起明天要用的東西可以先去京東下個單呢?
還有最近這幾年,小區(qū)的生鮮團購很火熱,有叮咚、橙心優(yōu)選、美團買菜等等,還有小區(qū)團長個人做的業(yè)務。
如果不是對消費異常關注的話,怎么會每天把每個平臺價格對比一遍,再去下單呢?
比如我們家,小區(qū)團長那里買的最多了,因為我們接觸到這個渠道最早、最頻繁,我們手機里沒有下載過叮咚等任何買菜類的app。
所以,不是價格便宜,就一定會去某個平臺買,因為大家可以接觸到的消費渠道是不同的。
04、消費喜好不同
臭豆腐、榴蓮、螺獅粉在普通人眼里被稱為惡毒三臭,但在喜歡吃的人眼里就是絕味三美。
因為每個人的口味、審美、習慣的喜好不同,所以自然在消費決策的時候就不一樣。
就好比我媽媽50多歲了,平常去萬達購物的時候,她會習慣性的去到專門賣老年人的服飾店,就是那種看起來花花綠綠、大紅大紫的衣服區(qū)。
但是我也有一些嬸嬸、大媽,他們反而會去到優(yōu)衣庫、美邦這些品牌店里去。
其實消費的價格是差不多的,同樣買一件T恤要花99、149之類的,但是他們喜好是不同的。
所以很多人會很好奇,為什么許多鞋子、衣服那么丑還會有人買。
原因很簡單,大家對于美丑、實用、性價比等的定義是不一樣的。
05、消費心理不同
回到文章一開頭的問題,為什么有人會在閑魚上買東西呢?
我有個朋友在閑魚上賣貨,原本在拼多多賣29.9元一箱的紙巾,在閑魚上要賣34.9元。
但是這完全不影響他每月通過這個渠道賣出幾百上千單,而且還有用戶的復購。
我問他為什么?他說一旦用戶在某個渠道進行消費,獲得良好的購物體驗后,就會產(chǎn)生消費忠誠。
比如我在閑魚買過一次、兩次紙巾的質(zhì)量都很不錯,那只要以后的品質(zhì)保持,我就會繼續(xù)在閑魚上買。
從而忽略了在其他品牌比價、找品的行為。
同樣的,當你長期在小區(qū)樓下買菜甚至是在隔壁小區(qū)買菜,得到了好的產(chǎn)品、購物體驗,以及老板的一些小產(chǎn)品贈送,你也就形成了消費好感、消費忠誠。
哪怕讓你每天早期多走三五分鐘的路程,你也要去隔壁小區(qū)買。
同樣可以在拼多多、淘寶買到紙尿褲、大米,但我們家卻在小區(qū)的團長那里買。
06、總會有人買單的
基于以上的部分理由,村長分享這些,核心是想告訴各位一點。
就是不管你任何時候進行創(chuàng)業(yè)、開發(fā)新產(chǎn)品、做類似產(chǎn)品的銷售,都一定會有人買單。
但你必須要考慮清楚,用戶在你這里消費的理由是什么?用戶向你付費的理由是什么?
是因為你價格便宜、服務好?還是距離近、唯一渠道等等。
以前總有人問村長,做這個項目還來不來得及,做那個項目是否還值得做?
比如現(xiàn)在做老年手機還有人下單嗎?現(xiàn)在在小區(qū)做團購還有人買嗎?現(xiàn)在寫公眾號還有人關注嗎?
諸如此類的問題有很多。
包括最近這幾年汽車很火熱,像寶沃、恒馳、前途、凱翼等等,這些品牌你是不是都沒有聽過?
還有像蔚來、小鵬、理想以及后來的小米、法拉第這些汽車品牌,總會有第一個用戶去買單的。
另外,我們在對自己的產(chǎn)品和用戶消費有信心的前提下,需要思考以下三個問題:
1、我們的客戶在哪里?
2、如何讓更多的客戶來買單
3、如何讓客戶持續(xù)產(chǎn)生復購
能把這些問題想明白了,賺錢的機會就很多了。
好了,村長今天就分享到此,期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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