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    拼多多店鋪沒有星級是什么情況?星級提升做好哪些方面?拼多多店鋪星級多久更新一次?為什么會掉?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50

    在拼多多平臺中拼多多店鋪都是有星級劃分的,拼多多店鋪的星級是越高越好的,可是想要達(dá)到最高的星級可沒有那么容易。那么拼多多店鋪沒有星級是怎么一回事呢?



    拼多多店鋪沒有星級是什么情況?

    拼多多店鋪的級別沒有達(dá)到,而且用戶沒有對店鋪進(jìn)行評分。

    拼多多店鋪星級提升做好哪些方面?

    1.產(chǎn)品質(zhì)量

    我們需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量的幾個因素,包括退款率、產(chǎn)品評分、店鋪描述和符合性評分。所以,無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品,好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn),這是一個確鑿的事實。如果店鋪評分低,不僅會影響你的流量,還會影響你的活動。另外,生意上最重要的兩個考核點是分?jǐn)?shù)和月銷量。如果分?jǐn)?shù)低,你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。

    2.促銷功能

    對于中小商家來說,明星店和焦點曝光不要考慮太多。只要搜索,場景推廣,很多寶藏做出來,你就會覺得整個事情挺好的。推廣方面,要講標(biāo)題,主圖,詳情頁,第一階段一定要做好。這些方面做不好,就很難把貨推上去,所以前期的基本功也很重要。

    3.買家粘性

    這就是大家要保持更新,這對于現(xiàn)在平臺的調(diào)整非常重要,可以提高回頭客的復(fù)購率和回訪率。如果有些商品賣不出去,就要及時下架。當(dāng)然,我們賣一個好的產(chǎn)品,就要大力推廣,讓商家獲得更多的流量和用戶粘性。

    拼多多店鋪星級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

    售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

    3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

    二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

    拼多多店鋪星級我也直接展示給消費者看,大部分消費者會選擇在星級比較高的店鋪消費,因為他們覺得這一類店鋪更值得信任一點。而且店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新哦。



    拼多多店鋪星級多久更新一次?為什么會掉?

    為了能夠更好的幫助拼多多賣家們做好店鋪的星級,其實大家也想要知道這個店鋪星級是多久才會更新一次,為什么會出現(xiàn)星級往下掉的情形呢?

    店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新,便當(dāng)商家即時理解本人的效勞表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯現(xiàn)的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有權(quán)依據(jù)狀況調(diào)整上述更新時間。

    為什么會掉?

    如果星級下降了,很有可能是你對商品進(jìn)行改價,價格改高了,或者是你的店鋪的訪問量變少了、客服的服務(wù)差,沒有及時回復(fù),客戶的購物體驗差,亦或者是店鋪存在著一些違規(guī)的行為,這些都是會造成店鋪的星級下降的。

    要提高拼多多星級就需要從商品的質(zhì)量、物流、服務(wù)、推廣這些方面入手,這些方面做好了可以有效的提高拼多多星級,拼多多上面的星級越高,那么你的拼多多店鋪就越受消費者的信任,也更容易提高店鋪的轉(zhuǎn)化。

    在拼多多上的店鋪星級總共有五個等級,有意思的是,這些星級并不是從一星開始算的,而是直接從3星起步,然后還有一個3.5星級和4.5星級,其中五星店鋪還會有格外的要求。

    為什么不顯示?

    星級是要在店鋪做完訂單才能顯示的,每天后臺會更新,方便商家及時了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有調(diào)整過時間。

    以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的店鋪綜合體驗星級,結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級。該星級在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進(jìn)行購買決策。

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