淘寶賣(mài)家消保怎么解凍？消保解凍的要求是什么？

在大家開(kāi)淘寶店的時(shí)候，商家會(huì)交消保，最近有商家想知道淘寶賣(mài)家消保怎么解凍?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、您先進(jìn)入解凍保證金頁(yè)面，解凍入口：賣(mài)家中心-淘寶服務(wù)-加入服務(wù)-保證金。

2、點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍，解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，若符合條件，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

消保解凍的要求是什么?

1、沒(méi)有進(jìn)行中的交易;(需要在交易成功/關(guān)閉后再申請(qǐng)解凍)。

2、沒(méi)有進(jìn)行中的退款、維權(quán)、投訴;(需要完結(jié)退款、維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)。

3、沒(méi)有進(jìn)行中的催繳和賠付;(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)。

4、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi);(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。

5、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品正常在架銷(xiāo)售。(如有手機(jī)類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)。

另外，大家需要注意的是：

1、如您賬戶(hù)狀態(tài)正常，未被處罰永久凍結(jié)，只是不再想開(kāi)店的情況下，完成店鋪中所內(nèi)有交易、交易糾容紛、投訴舉報(bào)等，您就可以自行登錄淘寶賬戶(hù)“賣(mài)家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)—消保服務(wù)—解凍”進(jìn)行解凍保證金。

2、如果您是店鋪被封，賬戶(hù)被永久凍結(jié)，無(wú)法登錄淘寶賬戶(hù)去自主申請(qǐng)解凍消保保證金，則系統(tǒng)會(huì)對(duì)永久凍結(jié)的賬戶(hù)統(tǒng)一排查，一般排查周期為7天一次，凡符合條件的，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)解凍保證金，解凍金額就可以為您支付寶賬戶(hù)當(dāng)前的凍結(jié)的保證金金額。

商家要想解凍消保，首先一定要滿足解凍的要求，只有條件滿足之后，才可以順利的解凍消保，不然的話，是不能解凍的哦。

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