淘寶賣家消保怎么解凍?消保解凍的要求是什么?
2022-03-03 | 19:43 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:259
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在大家開淘寶店的時候,商家會交消保,最近有商家想知道淘寶賣家消保怎么解凍?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、您先進入解凍保證金頁面,解凍入口:賣家中心-淘寶服務-加入服務-保證金。
2、點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院螅舴蠗l件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。
消保解凍的要求是什么?
1、沒有進行中的交易;(需要在交易成功/關閉后再申請解凍)。
2、沒有進行中的退款、維權、投訴;(需要完結(jié)退款、維權、投訴后再申請解凍)。
3、沒有進行中的催繳和賠付;(需要補繳完成后再申請解凍)。
4、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi);(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。
5、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)。
另外,大家需要注意的是:
1、如您賬戶狀態(tài)正常,未被處罰永久凍結(jié),只是不再想開店的情況下,完成店鋪中所內(nèi)有交易、交易糾容紛、投訴舉報等,您就可以自行登錄淘寶賬戶“賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍”進行解凍保證金。
2、如果您是店鋪被封,賬戶被永久凍結(jié),無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金,則系統(tǒng)會對永久凍結(jié)的賬戶統(tǒng)一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合條件的,系統(tǒng)都會自動解凍保證金,解凍金額就可以為您支付寶賬戶當前的凍結(jié)的保證金金額。
商家要想解凍消保,首先一定要滿足解凍的要求,只有條件滿足之后,才可以順利的解凍消保,不然的話,是不能解凍的哦。
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