勵(lì)志寶媽通過打造個(gè)人IP,入局淘客半年月傭20萬(wàn)
2022-11-13|14:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:197
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你好,我是鄭州的朵朵,是一個(gè)剛?cè)刖痔钥桶肽甑奶钥托氯恕?/p>
四年前為了給孩子治病,我欠下了一百萬(wàn),今年2月開始學(xué)習(xí)做淘客還債,如今不僅還完了債款,孩子康復(fù),我們5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也做到了月傭20萬(wàn)。
我認(rèn)為自己不是聰明的人,也不懂淘客的名詞和玩法,我只是按照自己的理解,用心的維護(hù)社群維護(hù)粉絲,一步一步走到了今天。
今天我就來(lái)為大家分享一下沒有網(wǎng)感的淘客小白入局經(jīng)歷以及一個(gè)女性跌倒再爬起來(lái)的故事。
01
我的淘客故事
我之前在鄭州開大臉雞排店三年開了七家分店和十幾家加盟店,賺到第一桶金100萬(wàn),后來(lái)孩子治病四年花光所有積蓄,并負(fù)債100萬(wàn),今年孩子已經(jīng)恢復(fù)健康,我也可以開始工作賺錢還債了。
18年剛好是淘客的風(fēng)口,我老公和好朋友一起入行合伙做淘客,但是由于當(dāng)時(shí)的認(rèn)知尚未達(dá)到,老公只干了三年淘客,一直到20年底由于沒有賺到錢,公司倒閉了。
我當(dāng)時(shí)在家做了四年的家庭主婦,我也不知道接下來(lái)能干什么,就想著還做餐飲老本行,考察了餃子店,黃燜雞店等餐飲,考察了一個(gè)多月下來(lái)更迷茫失落了,覺得現(xiàn)在的餐飲和5年前相比已經(jīng)大不一樣了。
剛好最近兩年一直疫情,實(shí)體餐飲店能不能回本都不確定還很有可能會(huì)賠錢。甚至我們已經(jīng)考慮去做滴滴司機(jī),或者去打工、送外賣等技術(shù)含量更低的工作了,但是我們欠一百多萬(wàn),這些工作根本不夠我們還債的。
21年的春節(jié)我過的很迷茫,不知道過完年要干什么。
大年初三的時(shí)候我老公說:“要不你學(xué)學(xué)淘客,我來(lái)教你干淘客吧!你性格細(xì)心,有毅力也喜歡和別人交流,肯定能賺到錢的!”
我當(dāng)時(shí)連淘客是什么都不知道,我都31歲了,還是在家4年的寶媽,嚴(yán)重對(duì)自己不自信。但是我老公說:“雖然我干倒閉了,但是我知道互聯(lián)網(wǎng)比餐飲最少?gòu)?qiáng)10倍,你能力很強(qiáng),只是在家被埋沒了,我看好你。”就這樣我被老公忽悠的走上了淘客之路。
大年初五開始看各種淘客的公眾號(hào)文章,讀的第一篇就是胡老師寫的《10800字深度解析淘寶客這個(gè)賺錢的神秘行業(yè)》,我讀了很多遍,從中了解了淘客的底層邏輯,臨時(shí)起了容易讓人記住的名字「朵朵」。
今年2月由于沒有任何資金做啟動(dòng),我只好去借錢,娘家、支付寶貸款、銀行貸款一共湊了啟動(dòng)資金40萬(wàn)用于做返利和社群。
我家人很反對(duì)我投入了這么多資金說,“你不會(huì)先干著掙點(diǎn)錢再投,一下借這么多錢全投進(jìn)去賠了怎么辦?”
我說我就是要給自己逼到?jīng)]有退路的時(shí)候才能更有動(dòng)力,才會(huì)讓我更加動(dòng)腦子想辦法把它干好,只能前進(jìn),不能后退。
我知道我孩子每個(gè)月還需要高昂的治療費(fèi)用在等著我,我不能放棄對(duì)孩子的治療,如果我干不好我就要去打工了,打工掙的錢根本不夠給我孩子治病。我不斷的在心里默默的告訴自己要努力,當(dāng)時(shí)正是這股信念作為支撐,才讓我走到了今天,讓我想盡各種辦法去維系用戶。
02
偶然開始打造個(gè)人IP
我雖然當(dāng)時(shí)還沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,但是覺得要想在互聯(lián)網(wǎng)賺到錢,先要解決以下幾個(gè)問題:別人為什么相信你?憑什么給你發(fā)送查詢返利?憑什么在你群里買東西?
當(dāng)時(shí)什么也不懂,只覺得第一步一定要打破陌生感,讓顧客先認(rèn)識(shí)你。很多返利機(jī)器人用的頭像是卡通圖案,名字后綴寫的是返利機(jī)器人,我覺得和機(jī)器人發(fā)信息很別扭,就按照自己的思路做,把頭像改成我自己的真人頭像,名字也設(shè)置為朵朵。
老公還說淘客沒有你這樣玩的啊,你玩法和人家完全不一樣,我說反正你玩常規(guī)玩法也倒閉了,就玩玩小白的玩法吧,想到什么玩什么,美名其曰:胡求玩,哈哈。
用了自己的真人頭像后,我想讓大家知道我和機(jī)器人不一樣,就看到姐妹群里大家都很喜歡發(fā)各種表情包,那我就拍點(diǎn)朵朵的表情包結(jié)合文字給顧客回復(fù),避免顧客看到文字太煩,投訴微信號(hào),顧客感受也會(huì)比較好。
表情包在承接流量時(shí)非常好用,很多顧客剛加上微信不會(huì)發(fā)送查詢鏈接,只能發(fā)成標(biāo)題或一直詢問怎么用。因?yàn)槊總€(gè)顧客問題不一樣,這個(gè)時(shí)候一個(gè)個(gè)回復(fù)文字會(huì)有點(diǎn)慢,而且我們?cè)谶B續(xù)發(fā)送很多文字,顧客還是不會(huì)使用的時(shí)候,他們很容易沒有耐心等待刪除好友,破口大罵,甚至投訴微信。
接粉的時(shí)候回復(fù)量非常大,我們?nèi)藛T又少,就先回復(fù)表情包,顧客看到表情包反應(yīng)很驚訝也很喜歡,也愿意和返利號(hào)多聊一會(huì),可以迅速安撫顧客的情緒,而且回復(fù)表情包對(duì)客服來(lái)說只需鼠標(biāo)點(diǎn)一下就可以了,速度很快,接下來(lái)再根據(jù)顧客的問題進(jìn)行解答,剛好用表情包間隔一下很多的返利話術(shù),看著很清新,很有趣。
這點(diǎn)你們也可以感受一下我的表情包,過各種節(jié)日在群里發(fā)節(jié)日祝福的視頻和朋友圈都是在告訴顧客,我是一個(gè)真人在用心為顧客服務(wù),而不是一個(gè)機(jī)器人。
這個(gè)表情包也很適合大體量公司大批量復(fù)制用,只需要找一個(gè)公司內(nèi)部人,花一天時(shí)間進(jìn)行拍攝和手機(jī)制作就可以了,成本大概在500元左右。
另外說一下,打造IP一定要打造靠譜的人,能夠長(zhǎng)期和公司一起走下去的人,比如自己的主管,女性合伙人或者模特,如果實(shí)在找不到合適人選,讓老婆或者妹妹上也可以。
尷尬的是,我這樣做了半年才知道我所做的正是打造【個(gè)人IP】我做的視頻直播叫【素人直播】。也正是因?yàn)椴恢浪^的營(yíng)銷玩法,讓我‘真實(shí)’和‘可信’的優(yōu)勢(shì)更加突出。
如果你和我一樣沒有大量啟動(dòng)資金,不必因此感到焦慮,先做起來(lái)邊走邊優(yōu)化。我也是從沒有任何網(wǎng)感、不經(jīng)??炊桃曨l、從沒開過一場(chǎng)直播、沒有學(xué)習(xí)過任何直播課程就直接開始的。永遠(yuǎn)不要被自己心里的障礙阻擋自己前進(jìn)的腳步。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。
03
從淘客小白到直播紅人
第一步:準(zhǔn)備微信號(hào)
大年初六我走親訪友說通親戚和朋友辦手機(jī)卡,給她們注冊(cè)新的微信,以換取她們手中權(quán)重高的老微信號(hào)。
為了避免被檢測(cè)出微信號(hào)是在同一個(gè)地點(diǎn)注冊(cè)的,我就在公交車上移動(dòng)著辦理注冊(cè),最后準(zhǔn)備了28個(gè)注冊(cè)了三年以上的老號(hào)做返利,新注冊(cè)了100個(gè)微信做社群。當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)不好意思擔(dān)心面子,這個(gè)朋友不同意就換下一個(gè)朋友問,只擔(dān)心創(chuàng)業(yè)失敗被人笑話,最后家人吃不上飯。
第二步:拍攝微信頭像和視頻
我花了1百多元在美團(tuán)上團(tuán)購(gòu)的自拍館,用手機(jī)支架給自己拍照片和表情包素材回來(lái)后自己學(xué)著用剪映制作了開群視頻和返利講解視頻。
回來(lái)后我花200元布置了直播間,28元的背景布和30元二手桌子,朋友免費(fèi)贊助的直播燈,大家也可以看到很簡(jiǎn)陋,其實(shí)那時(shí)的我從來(lái)沒有直播過,只是覺得現(xiàn)在大家都喜歡看短視頻,視頻和直播是大趨勢(shì),先準(zhǔn)備上燈光背景再說,需要時(shí)可以直接拍視頻。
第三步:引流
朋友告訴我可以投抖音視頻廣告,所以投抖音廣告是我主要的用戶來(lái)源。很多人說抖音成本太高,回不了本,說實(shí)話一個(gè)粉絲8-10元,我負(fù)債累累,我也擔(dān)心回不了本,害怕賠錢的壓力就會(huì)逼迫你想各種辦法維護(hù)粉絲。
因此我每天盯著返利號(hào),顧客和社群的咨詢和信息都用心回復(fù),生怕怠慢,晚上下班半夜還起來(lái)看看群里有沒有人炸群,早上8點(diǎn)上班到晚上1點(diǎn)也早已成為常態(tài)。
第四步:偶然走上直播之路
今年520期間,我靈光一現(xiàn),正好可以在情人節(jié)這天給顧客直播,顧客們都在微信生態(tài)里面,可以直接用「視頻號(hào)」來(lái)直播,不用再跳轉(zhuǎn)別的平臺(tái),在直播間還可以和大家一起見面,和粉絲互動(dòng)一下,有助于拉近和用戶的距離。
直播的時(shí)候很緊張,連福袋都不會(huì)用,還手寫了很多手稿貼在直播前面顧客看不見的位置。
直播當(dāng)天反響非常好,顧客們的評(píng)論滿滿都是正能量,也讓我更有信心,覺得大家都很喜歡這種互動(dòng)方式。
就這樣開始每一次的節(jié)日,不論是六一兒童節(jié)、618購(gòu)物節(jié)還是情人節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié),甚至我的生日都是和粉絲在直播間一起度過的,和大家一起唱生日歌、切蛋糕、許愿。
后面對(duì)于直播逐步優(yōu)化,每一次我都會(huì)堅(jiān)持三個(gè)小時(shí)直播,抽獎(jiǎng)送洗臉巾、洗面奶、電動(dòng)牙刷,每一次準(zhǔn)備一百元的免單抽獎(jiǎng)成本,就能換來(lái)1000+人觀看并認(rèn)識(shí)我,知道我是做返利查券的。
在直播時(shí)我會(huì)把自己的返利名片分享給大家,讓用戶無(wú)需下單,隨便找鏈接來(lái)測(cè)試返利,直播間的大家也都愿意配合我,甚至大家測(cè)試的熱情把分享鏈接的服務(wù)器都變卡了,大家積極踴躍的邀請(qǐng)人進(jìn)群,為我打call評(píng)論,也讓我深受大家的信任和喜愛。
永遠(yuǎn)不要覺得自己是一個(gè)素人,覺得自己能力不夠,大家可以看我也很胖,也不夠漂亮,很沒有自信,但是我也在通過化妝穿衣遮蓋。只要表達(dá)出來(lái)總有人喜歡你,現(xiàn)在大家都喜歡看視頻,不喜歡看太多文字,視頻更能讓大家感受到真實(shí)和信任,視頻會(huì)是未來(lái)社交電商的核心因素,我們必須迎合粉絲的愛好,順勢(shì)而為。
04
視頻號(hào)直播開群
因?yàn)橹挥兄辈サ臅r(shí)候才能最大化感受到粉絲的熱情和正能量,我感受到很多粉絲對(duì)于群主很好奇,想認(rèn)識(shí)為我提供返利的人是誰(shuí)。
后續(xù)我又發(fā)現(xiàn)開群的時(shí)候粉絲最活躍,關(guān)注度最高,于是我就想開群的時(shí)候直接丟一個(gè)視頻直播入口,讓粉絲一進(jìn)群手指點(diǎn)一下就能看到活潑的群主,不是更建立信任感嗎?更能讓粉絲記住我,信任我。
想到這里開心激動(dòng)的一夜沒有睡,一夜都在寫直播開群和互動(dòng)的話術(shù),就這樣準(zhǔn)備了兩天,開始做了第一次直播開群。
發(fā)現(xiàn)直播開群簡(jiǎn)直就是社群淘客的福音,為社群運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了“甘露”,第一次直播開群顧客反饋非常好。
在第一次開群直播時(shí),我兩天時(shí)間開了10個(gè)群,群里4000粉絲,1020人進(jìn)直播間觀看,四分之一進(jìn)直播間看過群主,知道這個(gè)群是干什么的就足夠了,與群主建立了信任,讓用戶知道我不是冷冰冰發(fā)單機(jī)器人,后續(xù)成交的可能就會(huì)大很多。
我們開群是:一個(gè)歡迎文字+視頻介紹+直播入口,然后就是不停發(fā)免單。
直播話術(shù)也很簡(jiǎn)單:
大家好,我是朵朵,歡迎來(lái)到朵朵直播間。
很多新加入群的寶寶還不知道朵朵群是做什么的,朵朵在這里給大家講解一下,朵朵群每天會(huì)給大家發(fā)3-5款免單,免單商品都是我們?nèi)粘K璧纳钣闷贰?/div>大家一定要置頂朵朵群,我們?nèi)航拱l(fā)廣告,只要看到有信息就是朵朵在發(fā)放免單,抓緊時(shí)間進(jìn)群看一下,順手可以領(lǐng)一個(gè)免單帶回家,多好,每十分鐘直播間福袋抽獎(jiǎng)。每來(lái)十幾個(gè)人就重復(fù)講一下直播話術(shù),直播時(shí)會(huì)拆快遞為大家展示免單商品都有哪些,告訴大家平常買需要多少錢,但是在朵朵群里0元包郵送給大家。
其他做的和常規(guī)淘客都一樣,只是增加了我真人頭像+表情包回復(fù)返利以及社群+開群直播。
視頻號(hào)直播開群讓我的群廣受關(guān)注,粉絲活躍,對(duì)社群的產(chǎn)出幫助也很大。
經(jīng)常有人問我,朵朵你封號(hào)嗎?
實(shí)際上我每天都在封號(hào),甚至有一個(gè)小時(shí)被封了60個(gè)群,大家所處的環(huán)境都是一樣的,微信也不會(huì)對(duì)我網(wǎng)開一面。號(hào)封了就解封,被永久封號(hào)就打電話嘗試解封,實(shí)在不行就注銷重新注冊(cè),群封了就轉(zhuǎn)移粉絲,這些都在可控成本里面。
干任何行業(yè)都會(huì)有挫折是正常的,現(xiàn)在的實(shí)體店才是最痛苦的,幸虧我今年選擇的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),入行淘客給我打開了新世界的大門,讓我學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)的思維思考,我不僅賺到了錢還賺到了思維和認(rèn)知。
我的分享到這里就結(jié)束了,最后感謝淘客公園團(tuán)隊(duì)的鏈接,提供超級(jí)棒的平臺(tái)。如果想與我交流直播開群和表情包,朵朵一定知無(wú)不言,希望和大家多學(xué)習(xí),多交流,把我堅(jiān)持不懈的精神傳遞給大家。
祝淘客公園越辦越好,祝大家業(yè)績(jī)翻倍,日進(jìn)斗金。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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