對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶退款的服務(wù)，但是對消費(fèi)者來說，更加關(guān)心的是在退款時，紅包是否會退回來呢?退貨到底有什么規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。

若使用紅包的交易未成功或者全額退款，且在有效使用期內(nèi)，退款后將一并退回，退回后的有效期不變;如果該紅包已過有效使用期，將不可使用。

所以，退回退不退紅包，這個要看時間和使用的要求，具體看當(dāng)時的規(guī)定，有些要是不退的，有些是可以退但是未必可以用的，大家要具體問題具體區(qū)分。

當(dāng)然退款的速度，這個跟你支付的形式有關(guān)，如果是用支付寶退款，那么退款的速度就是最快的。其次如果是使用的信用卡來進(jìn)行付款的，那么，通常情況下退款會自動的退回到信用卡中。

不過如果您是使用的中行的信用卡，那么就會在6個工作日以內(nèi)金額就會到賬了，如果是其他的銀行，快的話只需要1個工作日，慢的話就需要5個工作日。

當(dāng)然使用的如果僅僅是銀行卡來進(jìn)行付款的，那么只要申請了退款成功了之后，退款就會在3個工作日之內(nèi)的就會到賬了。

再一個會影響到退款的進(jìn)度的就是訂單的狀態(tài)了，要知道如果訂單在付款了以后還沒有發(fā)貨的情況下，那么想要退款，在申請以后，最遲也就是48小時以內(nèi)，如果沒有發(fā)貨的情況下呢，那么付款的金額就會自動的退回到賬戶中。

最后就是已經(jīng)發(fā)貨，那么一定要記得在拿到貨了以后再申請，在申請了以后，是能夠讓賣家在5天內(nèi)的時間來進(jìn)行響應(yīng)的，如果賣家在這個時間段內(nèi)并沒有錘煉，那么系統(tǒng)就會自動的判定達(dá)成了退款的協(xié)議。

所以，退款的時間大家也不用擔(dān)心，因為，不管賣家怎么處理，系統(tǒng)是會自動退還的，如果涉及到了不退的情況，大家可以跟平臺反映，然后讓平臺來處理。

有什么規(guī)則?

1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

2、功能上線之后，新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點及超時時間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時時間。

5、在買家已經(jīng)付款后，買家提出退款申請，如果買家想取消退款申請，必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請就自動取消了。

6、如果還有別的問題，可以根據(jù)收到貨，或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。

7、如果賣家拒絕了退款申請，這樣說明退款申請已經(jīng)取消，就不用再去取消了，直接給賣家留言說不用再退款了。提交退款申請的寶貝，在其后面點擊確認(rèn)收貨，交易就完成了，這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。

8、如果買家是未確認(rèn)收貨，退款撤銷以后還是可以再次申請的。在【我的淘寶】那里，找到撤銷退款的訂單，再次點擊【退款退貨】，填寫退款條件和金額，提交申請就可以了。

最好是要和賣家溝通下，如果商品撤銷退款后再次申請已經(jīng)超過了7天無理由退換貨的話，要事先和賣家協(xié)商，在賣家同意的情況下才可以再次退款退貨。

淘寶退款銀行卡多久到賬？通過什么渠道？

現(xiàn)在大部分買家都喜歡網(wǎng)購了，作為網(wǎng)購平臺領(lǐng)頭羊的淘寶，是很多買家的選擇。不過在淘寶網(wǎng)購不像在實體店買東西，有時候會遇到自己不滿意的商品，這時候很多買家就會選擇退款了。那么淘寶退款銀行卡多久到賬?通過什么渠道?

淘寶退款主要是有兩種渠道，分別是銀行方和淘寶方，銀行不一樣的話，退款時間也就會有所差別。通常情況看下，信用卡快捷支付退款至卡時間大概是在3-7天這一時間內(nèi);信用卡網(wǎng)銀支付的退款至卡時間大概是3-7天;信用卡卡通的退款至卡時間大概是4-6天;國際卡的退款至卡時間大概是7天。

下面來分別介紹一下淘寶方退款的時間：

1、如果訂單狀態(tài)顯示為買家已付款，買家申請退款后48小時，賣家還沒有點擊發(fā)貨的話，錢款就會自動退回;

2、如果訂單狀態(tài)顯示為是賣家已發(fā)貨，買家申請退貨退款，系統(tǒng)就會賣家5天時間響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)會自動達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨，在這時系統(tǒng)就會給買家7天時間操作退貨。

如果買家在7天內(nèi)沒有操作退貨的話，那么系統(tǒng)也就會關(guān)閉退款。買家操作退貨后，系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣家未操作，系統(tǒng)自動將錢款退回給買家;

3、如果訂單狀態(tài)顯示的是賣家已發(fā)貨的話，買家申請不退貨僅退款，申請退款后，系統(tǒng)就會給賣家5天時間響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)就會按照買家申請退款的金額退款給買家。

不過淘寶退款一般都是原路返回，用什么支付的也就回原支付工具，只不過款項退回時間不一樣。不過退回支付寶是最快的，其次是借記卡，再就是信用卡了。因為期間還有銀行處理退款時間，所以固定時間也都不一樣，退款中途情況就可選擇支付寶客服詳細(xì)詢問。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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