淘寶618大促在5月份開始了，不少消費者第一時間參與優(yōu)惠購物中。雖然消費者買的多，但是退款退貨的情況也比較多。淘寶在618活動退貨退款的處理時間是怎樣的?其中產(chǎn)生的運費是誰來出?

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淘寶618退貨退款處理時間

1.當(dāng)交易訂單的狀態(tài)為"買方已付款"或"賣家已發(fā)貨"時，買方可根據(jù)自己收到的時間和貨物的情況隨時申請退款，而且沒有具體的時限。

2.交易狀態(tài)為"交易成功"。交易成功后15天內(nèi)，您找到相應(yīng)的訂單申請退貨退款。

3.如果交易成功超過了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家進(jìn)行談判和處理，如果無法談判處理，提供有效憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

4."7天無理由退換貨"是指用戶(以下簡稱"賣方")利用淘寶提供的技術(shù)支持和服務(wù)向其買方提供的特殊售后服務(wù)，允許買方按照淘寶"7天無理由退換貨"服務(wù)規(guī)則和其他規(guī)則"對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。

具體而言，當(dāng)淘寶買家使用支付寶服務(wù)購買支持"7天無理由退換貨"的貨物時，應(yīng)在簽字后7天內(nèi)(以收到物流的時間為準(zhǔn))(如果簽收時間準(zhǔn)確，則簽收時間后168小時為7天;如果簽收時間只是一個日期，則從次日00：00起計算7天)。

如果買方出于主觀原因不愿完成交易，賣方有義務(wù)向買方提供退換服務(wù);如果賣方不履行義務(wù)，買方有權(quán)根據(jù)"7天無理由退換"服務(wù)規(guī)則向賣家提出對淘寶的投訴，并申請"7天無理由退換"賠付。

運費誰出?

如果是包郵產(chǎn)品，那么發(fā)貨運費應(yīng)該由賣家承擔(dān)，退貨運費應(yīng)該由買家承擔(dān)。除非賣家方面提前說明退貨要扣除發(fā)貨時的運費。

支持淘寶七天無理由退貨的非包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，所有運費均由買家承擔(dān)。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，僅承擔(dān)退回運費。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨的，若商品系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，所有運費由買家承擔(dān)。

當(dāng)淘寶買家使用支付寶服務(wù)購買支持"7天無理由退換貨"的貨物時，應(yīng)在簽字后7天內(nèi)。

淘寶618是幾天？活動內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)在淘寶平臺正在舉辦618活動，在活動期間內(nèi)，各位消費者們可以購買自己想要的產(chǎn)品，整個淘寶618活動的時間可以持續(xù)多久呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

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淘寶618是幾天?

今年的淘寶618活動從2022年5月26日開始，會一直到2022年6月20日才結(jié)束，整個活動一共持續(xù)26天。

活動內(nèi)容有哪些?

1、從6月1日到6月20日為正式的活動時刻，預(yù)售時刻是5月25日-5月31日為預(yù)售，6月1日付尾款。大牌預(yù)售好貨搶先購，預(yù)熱的時刻是5月29日-5月31日，預(yù)期期間主要的玩法是搶各種大額優(yōu)惠券，及收取購物補貼。

2、活動覆蓋全品類，除主會場外還會有職業(yè)會場(含聚合算)、紅包雨會場、大額神券萬券齊發(fā)?；顒悠陂g，買家成功付款的活動商品均可取得七天無理由退換貨的服務(wù)。

3、提早預(yù)付定金，要重點關(guān)注數(shù)碼、大家電等“大件”商品，預(yù)售期間下單更加合算。消費者在享用附送贈品的優(yōu)惠時，如果訂單主產(chǎn)品產(chǎn)生退款退貨行為，贈品須一起退回，除非商家贊同贈品不退回。

4、2022年天貓618活動期間可以疊加使用跨店滿減購物補貼，16日0-1點會有限時定量5折活動，讓消費者可以超低價購物。

5、618活動期間除了跨店每滿300-30元的購物補貼外，6.1、6.6、6.10、6.11、6.13、6.16、6.18這八個時間段，紅包的獎池將會加碼。在6.18活動當(dāng)天還會添加額定的3次抽獎，大概率會領(lǐng)到紅包。

淘寶618是一年一度的年中大促活動，在優(yōu)惠的力度上僅次于淘寶雙十一和雙十二活動。今年的淘寶618活動持續(xù)的時間比較長，消費者能夠參加的活動優(yōu)惠也是非常多的的哦。

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