淘寶店鋪臨時(shí)凍結(jié)是怎么回事？怎么處理？

在淘寶上有些店鋪因?yàn)槟承┰驅(qū)е卤粌鼋Y(jié)，有些商家看到這種情況后就慌了，非常怕自己的店鋪就此被封了，實(shí)際上臨時(shí)凍結(jié)和永久封店還是有很大區(qū)別的，下面說說臨時(shí)凍結(jié)是什么情況吧。

1、如果賣家用戶在淘寶申請(qǐng)開店的過程中出現(xiàn)了淘寶店鋪開啟之后，就馬上被封店的情況，那通常都是因?yàn)榇蠹医壎ǖ奶詫氋~戶有問題，比如說這個(gè)賬戶之前申請(qǐng)過淘寶店，然后在開店的過程中出現(xiàn)了重大違規(guī)情況被平臺(tái)進(jìn)行了永久封禁的處罰，這種情況的話，大家繼續(xù)使用該賬戶去操作申請(qǐng)店鋪，就會(huì)出現(xiàn)上述情況。

2、如果賣家用戶在淘寶申請(qǐng)開店之后，店鋪運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，然后突然出現(xiàn)了淘寶店鋪被封的情況，這時(shí)候賣家用戶就需要自查一下了，看看自己的店鋪出現(xiàn)了哪些違規(guī)情況。

比如說被其他賣家投訴盜圖的話，情節(jié)嚴(yán)重的也會(huì)被進(jìn)行封店處罰的，新手開店的賣家用戶選擇做淘寶分銷的話，是非常容易出現(xiàn)這種情況的，畢竟阿里巴巴上的商家可以同時(shí)為很多淘寶賣家提供分銷服務(wù)的，而大家獲取到的寶貝信息圖片都是一致的，不處理圖片直接使用的話，上述風(fēng)險(xiǎn)就比較大，然后店內(nèi)的大多數(shù)寶貝都被投訴盜圖的話，官方平臺(tái)可能會(huì)對(duì)大家做封店處罰的。

不過這種情況賣家不必?fù)?dān)心，被封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，一般就是3到7天，大家對(duì)于盜圖商品做下架處理，然后重新制作圖片上傳就好了。

3、如果賣家用戶操作的是無(wú)貨源店鋪，然后同時(shí)在淘寶開啟了多家店鋪，但是這些店鋪上傳的商品幾乎都是一模一樣的，被淘寶平臺(tái)判處為重復(fù)開店，然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰，這種情況下賣家用戶可以進(jìn)行申訴，去證明這些店鋪并不是自己的店鋪，證明不了的話，就只能放棄被封淘寶店了。

4、還有一種情況就是賣家用戶在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中出現(xiàn)了售賣假冒偽劣產(chǎn)品，或者是平臺(tái)明令禁止的產(chǎn)品，這種情況被平臺(tái)封店的話，店鋪也是無(wú)法操作解封，賣家只能放棄對(duì)應(yīng)的淘寶店。

怎么處理?

1、賣家用戶在申請(qǐng)?zhí)詫毜赇伣夥馇埃F(xiàn)需要找到店鋪被封的原因，然后在根據(jù)這些原因去尋找資料提交證據(jù)，獲得解封機(jī)會(huì)，查詢店鋪被封的原因，需要賣家用戶登錄到后臺(tái)，找到體檢中心選擇，點(diǎn)擊進(jìn)去就能查看到相關(guān)原因了。

2、找到封店原因之后，在選項(xiàng)的右側(cè)位置就有一個(gè)申訴的功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，界面上就會(huì)出現(xiàn)需要賣家提供的申訴資料內(nèi)容，然后賣家用戶按照要求提交相關(guān)資料就好了。

3、資料提交完成之后，等待平臺(tái)審核，一般需要3到7個(gè)工作日，如果審核通過，同意大家的申訴材料，這時(shí)候大家的店鋪就解封了，可以恢復(fù)使用了。資料不能通過審核的話，情節(jié)比較輕的關(guān)店處罰，賣家用戶只能耐心等待店鋪?zhàn)詣?dòng)解封，情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解封的淘寶店鋪，賣家用戶只能放棄，然后利用新的賬戶和身份去重新申請(qǐng)一家淘寶店。

店鋪被凍結(jié)了，我們首先還是得先給店鋪解凍才行，賣家放棄被凍店鋪另開新店也是不可行的(除用他人證件開店外)，因?yàn)橐粡堊C件只能開一個(gè)店。店鋪被凍結(jié)的原因大家也知曉了，所以大家要避開它們，這樣店鋪就不會(huì)被凍住了。

淘寶店鋪被臨時(shí)凍結(jié)了一定要積極的了解下被凍結(jié)的原因，有些店鋪可能是因?yàn)楸I圖被別人投訴舉報(bào)了，所以淘寶官方就把店鋪凍結(jié)了，這種情況下只要?jiǎng)h除圖片就能立馬解凍了。

推薦閱讀：

淘寶資金凍結(jié)還能解凍嗎?淘寶資金凍結(jié)的原因有哪些?

淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?注意事項(xiàng)有哪些?

淘寶資金凍結(jié)在哪里?凍結(jié)資金怎么解凍?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓換貨流程步驟介紹，天貓店鋪怎么進(jìn)行換貨？

淘寶虛假交易申訴入口在哪里？淘寶虛假交易是什么？

哪里看已報(bào)名的淘寶客活動(dòng)？如何查看淘寶客推廣效果？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。