拼多多如何判定假貨？如果判定了會進行怎樣的處理？

拼多多平臺如何判定是否為假貨？拼多多對假貨會進行怎樣的處理？今天讓小參謀帶你們學習關(guān)于拼多多假貨的相關(guān)知識，趕緊一起來看看！

一、假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的定義

首先各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個定義。

1、假貨：是指假冒注冊商標的商品以及盜版的商品。

2、品牌方：是指注冊商標持有人，或經(jīng)注冊商標持有人授權(quán)，能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)?、商品來源做出判定的人員和機構(gòu)。

3、樣本：

符合以下任何一條或者多條的，即為自商家提取的樣本：

4、疑似假貨： 

二、怎樣預(yù)防被拼多多認為是假貨？

商家應(yīng)在所售的商品上架后24小時內(nèi)，在平臺系統(tǒng)后臺提交能夠有效證明商品具有正規(guī)進貨渠道或者商品為正品的證明文件備查。

三、拼多多對假貨會進行怎樣的處理？

拼多多會通過以下6步來判定商品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、懲罰：

1、疑似假貨的處理

平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天（T日），將采取下列一項或者多項措施：

2、商家舉證

商家應(yīng)在接到平臺通知后的7日（T+7日）內(nèi)進行第一次舉證，提交平臺認可的證明文件，例如合法的進貨憑證（訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等）、商場購物小票、授權(quán)證明資料等。無法提供前述證明文件的，應(yīng)當提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請函。

平臺經(jīng)審查認為商家第一次舉證不充分的，將通知商家在5日（T+12日）內(nèi)進行第二次舉證。

經(jīng)商家舉證，平臺審查后認為商家所提交的證據(jù)能夠證明其所售商品為正品的，將在確認上述事實后撤銷已經(jīng)采取的臨時處理措施。

3、先行賠付

商家在接到平臺通知后12日（T+12日）內(nèi)未舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的，平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。

4、假貨確認

5、假貨處理

疑似假貨最終被判定為假貨，拼多多將會作以下處理：

6、暫緩賠付

售假處理過程中，若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛，平臺有權(quán)暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決，則平臺有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付，商家賬戶余額不足以賠付的，平臺有權(quán)以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付，并向商家追償該等不足部分。平臺有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。

還有鑒于拼多多平臺排查、判定假貨的依據(jù)可能涉及平臺或品牌方商業(yè)秘密，若商家銷售的商品被判定為疑似假貨或假貨，拼多多平臺將通知商家其構(gòu)成售假的結(jié)論，但有權(quán)視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)以及披露的內(nèi)容。

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