淘寶網(wǎng)關(guān)于境外物流交易爭(zhēng)議處理規(guī)范的變更

為了保障淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方交易安全，提升消費(fèi)者的交易體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》第六章 官方物流境外交易爭(zhēng)議處理規(guī)范，此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：

1、明確通關(guān)手續(xù)和稅費(fèi)的責(zé)任分配，明確買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒簽后的責(zé)任分配。

2、細(xì)化包裹包裝破損、內(nèi)物破損、少件等場(chǎng)景下的判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與買(mǎi)賣(mài)雙方舉證要求。

3、明確全球包郵訂單優(yōu)先適用其消費(fèi)者規(guī)則。

此次規(guī)則變更將于2021年6月10日正式生效，望各位商家了解詳情，以便更好處理應(yīng)對(duì)！

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