快手小店商品7天無理由退貨完好標準
2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:103
2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:103
快手小店7天無理由退貨讓用戶安心購物,但是快手平臺為了維護商家利益,避免商家和用戶之間出現(xiàn)退貨糾紛,明確了商品退貨的完好標準。不清楚7天無理由退貨商品退貨完好標準的商家,具體往下看。
一、退貨完好標準規(guī)定
1、商品能夠保持原有的品質(zhì)和功能。
2、消費者需保證退回的商品及其附屬配(附)件(包含商標吊牌、使用說明書等)的齊全,并能保持其原有的品質(zhì)及功能。
3、消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當?shù)脑囉煤驼{(diào)試不影響商品的完好。
二、退貨完好標準具體要求
1、消費者應當確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡和不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡。
2、部分商品外包裝具有一定特殊功能或一定價值,商家需事先向消費者顯著明示退回時外包裝的特殊要求,若商家未事先向消費者明示,將按普通外包裝的完整標準處理。
3、贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由消費者承擔相應稅款。
4、化妝品、個人護理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的,不得拆封?!懊芊狻笔侵俯U商品外包裝被生產(chǎn)廠商加以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。
三、退貨完好特殊標準
快手小店商家遇到退貨糾紛時,均以以上標準判定商品完好程度。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
品牌配件類商品等禁售規(guī)則新增調(diào)整變更生效通知
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!