直通車的誤區(qū)有哪些,開直通車的時候應(yīng)該注意哪些方面
2022-11-07 | 21:34 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:57
2022-11-07 | 21:34 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:57
不怕不開直通車,就怕白開直通車。很多商家開了直通車,流量提升的效果很差,這是往往是因為在開直通車的時候犯了一些誤區(qū)。那么今天小參謀就來跟你們講一講直通車的誤區(qū)有哪些,商家在開直通車的時候應(yīng)該注意哪些方面,趕緊一起來看看吧!
一、人群組合錯誤和對關(guān)鍵詞的不理解
直通車自加入人群以來,權(quán)重就開始遷移、人群權(quán)重的占比越來越高,人群賦予了關(guān)鍵詞更高的權(quán)重。
投放人群可以帶來兩個好處:
1、可以讓你更精準的投放給你想要的消費群體,此處的人群比定向人群和鉆展人群是更精準的。
2、可以獲得更高的標簽權(quán)重。開車是必須要開放精選人群的,而且最好全部的點擊都是從精選人群而來。 雖然很多人都打開了精選人群,但是并沒有把人群選擇得很好。
投放人群的錯誤:
1、人群瞎組合。
2、不知道怎么持續(xù)優(yōu)化人群。
3、忽略了人群如何出價溢價,目光還是盯在關(guān)鍵詞上。
選擇店鋪精準目標人群一般有四種方法:
1、通過自定義人群去測試本店鋪或者本寶貝的精準人群(常用方法)
2、流量縱橫 - 流量 - 訪客分析
3、單品分析-訪客分析(單品訪客畫像)
4、市場行情專業(yè)版-買家人群(查看類目訪客人群畫像)
以上方式推薦使用第一種,也就是通過直通車自己的數(shù)據(jù)測試會來的更準確一些。
第2、3、4方法均存在不全面或者數(shù)據(jù)偏差的問題,特別是行業(yè)人群畫像,行業(yè)內(nèi)各個價位段各層次的寶貝都在數(shù)據(jù)內(nèi)。
如果行業(yè)內(nèi)存在比較嚴重的shua單行為,人群畫像就會不準確。
那如何通過直通車去測試人群呢?
在了解實操方法之前,有幾個重要的點需要各位去了解。
人群和關(guān)鍵詞的關(guān)系
直通車的本質(zhì)就是搜索,因為邏輯是一樣的,我們投放關(guān)鍵詞(寶貝標題),優(yōu)化創(chuàng)意圖(主圖),關(guān)鍵詞出價(寶貝標題權(quán)重排名位置),買家搜索關(guān)鍵詞,系統(tǒng)根據(jù)出價/排名位置顯示給買家。
如果你的主圖/創(chuàng)意圖做的不錯,點擊率夠高,買家會點擊進入,形成一個UV。直通車的人群是依附關(guān)鍵詞的。后臺做了這樣的解釋:
此處覆蓋人數(shù)為預估值,與您寶貝添加的關(guān)鍵詞預估覆蓋的人群,以及本次篩選條件有關(guān)。
買家是有賬戶標簽的,自定義人群里的類目筆單價、性別、年齡、月均消費額度,這些都屬于賬戶標簽。賬戶標簽和關(guān)鍵詞形成關(guān)聯(lián)后,就形成了這個關(guān)鍵詞的人群包。
比如你投放了“連衣裙”這個詞,當某個性別為女的買家搜索連衣裙之后,他的賬戶就會在連衣裙這個詞下被打上性別“女”這個標簽。同時會被系統(tǒng)收錄進“連衣裙”這個詞的人群包里,那人群包里的人群不是一成不變的,更新周期是72小時。
而且賬戶標簽會關(guān)聯(lián)很多的關(guān)鍵詞,比如這個性別女的買家,搜索連衣裙的同時又搜索了面膜,同樣會被關(guān)聯(lián)到面膜的人群包里。系統(tǒng)在72小時內(nèi)會根據(jù)買家的搜索行為不斷更新這個人群包的人群。所以,人群有浮動和變化的,當你投放關(guān)鍵詞少的時候必然導致覆蓋人群也會變少。
人群溢價和關(guān)鍵詞出價的關(guān)系
建議現(xiàn)在開車,盡量把所有的點擊投放進人群里。那就涉及到人群如何去溢價,人群溢價100%以上基本就能保證投放都在人群了,具體溢價多少沒有強制要求。
舉例:
投放“連衣裙”出價1元,假設(shè)排名是20位,人群溢價300%,人群圈的是“女+18-24歲”,那這個人群下的關(guān)鍵詞出價就變成了1*(1+300%)=4。
假設(shè)排名3,那這個人群以外的人搜索“連衣裙”的時候你的展現(xiàn)排名就會在20位。當買家標簽符合“女+18-24歲”的時候關(guān)鍵詞出價就變成了4元,排名第三位,被優(yōu)先展示給了圈出來的人群。所以精選人群,能幫助直通車投放更加的精準且高效轉(zhuǎn)化。
人群如何去組合
關(guān)于店鋪定制人群、淘寶優(yōu)質(zhì)人群、大促活動人群這里就不做解釋,各位可以去直通車后臺看具體說明,重點講下自定義人群。
自定義人群通常有:類目筆單價、性別、年齡、月均消費額度。
其中,性別、年齡和月均消費額度的人群包基本保持一致,類目筆單價指近180天訪客在類目下的平均購買價格,是已成交客戶,但是其他類別里包含了搜索未成交和搜索已成交的客戶。
組合的時候性別是可以涵蓋其他所有類別的屬性,在測試人群的時候前期都是“性別+1”的方式去組合,后期根據(jù)各自的表現(xiàn)可再進一步的組合優(yōu)化。
二、點擊率:優(yōu)化方向不明確
點擊率的重要性不必多言,各位應(yīng)該都知道。
直通車通過點擊收費,點擊率在很大程度上決定著計劃權(quán)重的大小,直觀的表現(xiàn)就是點擊率高能降低ppc,讓開車變的更高效,更省錢。所以優(yōu)秀的點擊率是在行業(yè)點擊率的1.5倍以上。
通??梢詢?yōu)化點擊率有以下幾個地方:
1、關(guān)鍵詞
選詞三原則,點擊指數(shù)高、相關(guān)性好、點擊率高,當然競爭度小那就更好了,這就是所謂的神祠了。
前期選詞上分期間通過人為選擇點擊率高的詞,助力整個計劃點擊率做高,優(yōu)化期間,可以把表現(xiàn)不好的詞優(yōu)化掉,留下表現(xiàn)好的詞。
2、人群
人群通過正確的組合后,經(jīng)過一個周期的測試,會有數(shù)據(jù)反饋出來,逐步的優(yōu)化出想要的人群和表現(xiàn)優(yōu)秀的點擊率。
3、投放地域
一個周期的投放后,根據(jù)直通車報表按照點擊率進行地域排序,逐步的優(yōu)化掉點擊率差的地區(qū)。
4、投放時間段
通常情況下,競爭少的時間段點擊率偏高,也可根據(jù)系統(tǒng)推薦行業(yè)時間段來投放。
大多數(shù)時間段用來控制關(guān)鍵詞出價折扣,控制轉(zhuǎn)化和投放量。
5、創(chuàng)意質(zhì)量
優(yōu)化創(chuàng)意圖的點擊率和創(chuàng)意標題相關(guān)性的優(yōu)化,創(chuàng)意圖建議4張放滿,有助于創(chuàng)意標題相關(guān)性和權(quán)重疊加。
開車初期,做質(zhì)量分上權(quán)重的時候,所有人都知道需要去優(yōu)化點擊率。我們這里說的點擊率指的是計劃/寶貝點擊率,但是計劃點擊率對應(yīng)的實際就是創(chuàng)意圖點擊率。
很多賣家會問這個問題:
上分周期第二天我已經(jīng)根據(jù)老師的指導,把表現(xiàn)不好的關(guān)鍵詞,人群,地域都優(yōu)化了一邊,但是發(fā)現(xiàn)車子燒不出去了,或者能燒出去點擊率也沒有明顯的改變。
結(jié)合以上的內(nèi)容和這個問題,99%的人忽略了優(yōu)化點擊率第一個也是最重要的步驟,是去優(yōu)化創(chuàng)意圖!而不是關(guān)鍵詞、地域、人群。
當你把點擊率表現(xiàn)不好的關(guān)鍵詞,人群和地域優(yōu)化后,詞變少了、人群變少了、也就是展現(xiàn)變少了,當然會有燒不出去的現(xiàn)象!
當年黑車盛行的時候,各種暴走圖、色情圖的目的就是為了做很高的點擊率!大家都忘了優(yōu)化創(chuàng)意圖才是優(yōu)化點擊率的根本,關(guān)鍵詞,地域和人群確實需要去優(yōu)化,但我認為這些都是后期策略的微調(diào)。
所以大家切記:要做好點擊率,優(yōu)化創(chuàng)意圖!優(yōu)化創(chuàng)意圖!優(yōu)化創(chuàng)意圖!一個好的創(chuàng)意圖,解決直通車的所有問題!是的,所有問題。
三、ROI :對ROI的錯誤解讀 (roi=產(chǎn)出/投入)
這里給到一個roi的盈利保本公式:roi≥1/利潤率的時候表示此刻的roi是保本或者盈利的。
舉個例子,利潤率是50%,當你的roi能做到大于等于2的時候,那此賬戶的車就盈利或者保本了。然而,從理論上去理解這個roi沒有一點毛病,開車確實要做轉(zhuǎn)化率,確實不能開虧本的車。
但是在目前的行業(yè)競爭情況下,想做到保本的車的類目真的已經(jīng)不多了。那是不是roi做到虧本的車就不能開了呢?顯然不是的!開車的目的除了roi以外,還有很多其他策略,圍繞產(chǎn)出來說,roi確實個考量指標。
但從長遠看,直通車是不是可以給寶貝增加權(quán)重?短期的投入換來長期的爆款是不是很劃算?衡量roi不能光看盈虧,換個角度試試?看下這個數(shù)據(jù)。
從數(shù)據(jù)看是個不錯的表現(xiàn),直通車點擊轉(zhuǎn)化率是行業(yè)的2倍,此款寶貝在手淘搜索端的轉(zhuǎn)化只有5%。而且客單價只有55、ppc卻要1.7的情況下,roi能做到1.97已經(jīng)是非常不錯,都得益于直通車轉(zhuǎn)化的優(yōu)化。然而,按照這個roi計算盈虧的話依然是虧損的!
因為利潤率是30%,凈利潤是148565*30%=44569,投入費用是75555。此車一個月虧損是30986,帶來的點擊量是46074,一個月虧損了3w多,而且這個車的數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有優(yōu)化空間了,基本已經(jīng)優(yōu)化到極致了。
因為客單價沒辦法一下改變,ppc已經(jīng)比行業(yè)2元低了3毛,轉(zhuǎn)化率已經(jīng)比搜索高了一倍,那是不是這個車就不能開了呢?換個角度,一個月虧損了30986元,帶來的點擊是46074,平均下來我一個點擊費用是30986/46074=0.67元。而不是去看數(shù)據(jù)報表回饋的ppc,一個點擊1.7元。
同時,這個直通車幫我維護并且穩(wěn)定我的搜索流量。其次這46000多個訪客10%的人成了我的客戶,剩下N多人購買了我店鋪其他商品,還有大部分人成了我店鋪的潛在客戶。其實從0.67元這個角度看我的獲客成本并不高,而且?guī)恿宋艺甑年P(guān)聯(lián)銷售。這46000多人帶來的不是報表里看到的14w+的成交而是更多。所以大家把目光跳出來看這些數(shù)據(jù)會更釋然一些。
當然roi的理解每個人不一樣,同時要結(jié)合自身產(chǎn)品和行業(yè)ppc來確定。如果店鋪是單爆款,且沒有關(guān)聯(lián)的話,roi長期虧損并不是好事了。
四、關(guān)于ppc到底要多低的誤區(qū)
不知從何時開始,大家認為開車開得牛的一定是ppc非常低的。但我的理解是開車牛的ppc一定不高(不高不代表特別低),ppc低的不一定就開車牛。
請你了解開直通車的目的和本質(zhì)是什么?開直通車的最終目的一定是轉(zhuǎn)化!不管是長期目標還是短期目標,不以成交為目的的開車都是耍流氓!
各位思考下,最終開成功的車是真的車開起來的嗎?是產(chǎn)品本身具有爆款基因,開車只是主推了一把,好比你要去某個目的地,走路你也能走的比別人快,但是坐上車后就更快了。
還有不能忽略的一個問題:行業(yè)平均ppc,每一個類目甚至每一個詞都會有自己的數(shù)據(jù)表現(xiàn):流量解析。
如果行業(yè)ppc是2元,你硬是要做到5毛,那就有點違背市場規(guī)律了。當然你可以通過hei車的方式騙過系統(tǒng)強行把ppc做到5毛,但是很快會被系統(tǒng)監(jiān)控直至關(guān)小黑屋。
正常情況下,點擊率能優(yōu)化到行業(yè)的1.5倍,ppc能降到行業(yè)的70%左右,此時就可以根據(jù)后期策略放開投放了。
總結(jié):開車可以換個角度,抓住事務(wù)本質(zhì),抓住重點指標。宏觀的看待問題和數(shù)據(jù),有助于不拘泥于數(shù)據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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