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    超級推薦沒有流量怎么辦?超級推薦流量問題分析

    2022-12-03 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:98

    淘寶商家使用超級推薦的目的無外乎是為了獲得更多的流量,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。不過在進行推廣的時候,商家或多或少的會遇到一些·問題,下面就超級推薦流量相關(guān)問題為大家進行分析總結(jié)。


    問題現(xiàn)象一:超級推薦拿不到流量


    通過推廣(橫向管理)自查,確認具體是計劃、單元、人群、創(chuàng)意、資源位拿不到流量。


    情況一:計劃、單元沒有流量


    問題原理:新建的計劃、單元沒有歷史數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)需要一段時間“冷啟動”,一般為1-3天(不同品類冷啟動時間不同)。計劃預(yù)算不足、賬戶余額不足、計劃到期、計劃暫停等重新開啟,也需要“冷啟動”。


    優(yōu)化方法:冷啟動期間耐心等待,減少頻繁地計劃、單元操作,例如頻繁改價。同時日常保持計劃預(yù)算、賬戶預(yù)算充足、減少計劃暫停下線。


    情況二:人群、創(chuàng)意、資源位沒有流量


    問題原理:對于新店,店鋪類定向需要“冷啟動”,購物意圖關(guān)鍵詞等部分定向由于系統(tǒng)生成規(guī)則,也需要1天左右“冷啟動”。長圖創(chuàng)意,由于投放資源位限制(猜你喜歡流量),流量獲取不如方圖創(chuàng)意。


    優(yōu)化方法:部分人群添加后,冷啟動期間耐心等待,減少頻繁地計劃、單元操作,例如頻繁改價。長圖創(chuàng)意,通過猜你喜歡(首頁、購中、購后)資源位溢價,提升流量獲取。其余情況,可通過人群、創(chuàng)意、資源位出價/溢價提升。


    情況三:有曝光但拿不到點擊(如點擊率<1%)


    問題原理:有曝光但拿不到點擊背后的原因是,消費者只瀏覽不點擊,原因可能是創(chuàng)意圖片文案是否吸引消費者(即創(chuàng)意)、寶貝定向的消費者是否準(即人群定向)。


    優(yōu)化方法:


    1、充分利用4張方圖、2張長圖、4條視頻創(chuàng)意坑位,上傳更多創(chuàng)意圖片、視頻進行測試,參考點擊率、加購收藏率等指標,定期迭代調(diào)優(yōu)創(chuàng)意圖片、視頻。同時,創(chuàng)意推廣標題可參考系統(tǒng)文案推薦優(yōu)化,推廣寶貝設(shè)置權(quán)益展示,活動期間優(yōu)先使用活動推廣創(chuàng)意。


    2、充分測試定向人群,結(jié)合人群點擊率等效果,定期迭代調(diào)優(yōu)調(diào)整人群出價/溢價。


    問題現(xiàn)象二:超級推薦流量波動


    通過推廣(橫向管理)自查,確認具體是計劃、單元、人群、創(chuàng)意、資源位流量波動。


    情況一:流量驟降


    問題原理:流量下降,主要與出價(時間折扣、人群出價/溢價、資源位溢價等)、人群(人群定向、地域定向等)、店鋪原因(同類寶貝大幅增投等)、市場原因(大促活動等)有關(guān)。極小幅度出價調(diào)低、人群切換都可能帶來大的流量波動。


    優(yōu)化方法:在轉(zhuǎn)化(CVR、收藏加購率)符合預(yù)期的前提下,盡量減少與出價、人群相關(guān)的調(diào)整。大促活動開始后,由于市場競爭加劇,可一鍵轉(zhuǎn)為活動推廣,并適當提升出價溢價,拓寬人群定向。


    情況二:流量暴漲,點擊率/CVR驟降


    問題原理:流量上漲,主要與出價(時間折扣、人群出價/溢價、資源位溢價等)、人群(人群定向、地域定向等)、自然原因(大促活動、星期時間等)有關(guān)。例如,大促活動結(jié)束或工作日早晨,流量大但轉(zhuǎn)化不好。


    優(yōu)化方法:流量上漲后,需要先關(guān)注點擊率/加購收藏率/CVR等轉(zhuǎn)化指標的變化,若轉(zhuǎn)化指標都穩(wěn)定,可保持現(xiàn)狀持續(xù)謹慎觀察,若轉(zhuǎn)化指標出現(xiàn)下降,可適當調(diào)低出價溢價,優(yōu)化人群定向,完善時間折扣策略。例如,工作日早晨適當,適當降低時間折扣,夜晚或雙休日,適當提高時間折扣。


    問題現(xiàn)象三:超級推薦有流量拿不到轉(zhuǎn)化


    通過推廣(橫向管理)自查,確認具體是計劃、單元、人群、創(chuàng)意、資源位有流量拿不到轉(zhuǎn)化。


    情況一:計劃、單元等有流量沒有轉(zhuǎn)化


    問題原理:計劃、單元下有較多人群、創(chuàng)意、資源位,不同人群、創(chuàng)意、資源位的轉(zhuǎn)化效果不完全相同,需要基于推廣管理與報表進行數(shù)據(jù)分析,定期調(diào)優(yōu)人群、資源位出價/溢價比例,迭代創(chuàng)意圖片。


    優(yōu)化方法:定期打開推廣與報表,進入具體計劃、單元,數(shù)據(jù)分析不同人群、創(chuàng)意、資源位的加購收藏率與轉(zhuǎn)化率,高轉(zhuǎn)化率人群、資源位提升出價/溢價比例,低轉(zhuǎn)化率人群、資源位降低出價/溢價比例。


    情況二:有收藏加購沒有轉(zhuǎn)化


    問題原理:部分類目商品消費者決策周期較長,消費者受營銷推廣影響,只完成加購或收藏,需要通過多場景多渠道多頻次進行消費者再營銷觸達,使加購收藏人群完成向成交人群的轉(zhuǎn)化。


    優(yōu)化方法:通過達摩盤或直接在超級推薦上選擇收藏加購等人群再營銷,或在側(cè)重人群中選擇收藏加購人群提升溢價比例,配合人群洞察,解析人群消費者畫像,圈選店鋪畫像人群進行推廣。


    問題現(xiàn)象四:超級推薦流量穩(wěn)定轉(zhuǎn)化驟降


    通過推廣(橫向管理)自查,確認具體是計劃、單元、人群、創(chuàng)意、資源位流量波動。


    情況一:計劃/單元/人群/創(chuàng)意整體轉(zhuǎn)化驟降


    問題原理:轉(zhuǎn)化下降,主要與人群波動(人群定向、地域定向等)、商品原因(同類寶貝大幅增投等)、市場原因(大促活動等)有關(guān),比如某高客單店鋪參與9.9包郵聚劃算活動,引入大量低客單人群。


    優(yōu)化方法:在轉(zhuǎn)化(CVR、收藏加購率)符合預(yù)期的前提下,盡量減少店鋪差異化定位人群大規(guī)模引入,店鋪商品大規(guī)模調(diào)整。大促活動開始后,由于市場競爭加劇,高轉(zhuǎn)化人群競爭激勵,需要適當提升優(yōu)質(zhì)人群出價溢價。


    情況二:計劃/單元/人群/創(chuàng)意點擊率暴漲轉(zhuǎn)化驟降


    問題原理:點擊率上漲轉(zhuǎn)化下降,主要與創(chuàng)意(比如,圖片過于吸引眼球,而未引流真正寶貝感興趣消費者),市場原因(大促預(yù)熱期消費者只點擊、加購收藏,等待爆發(fā)期購買)等有關(guān)。


    優(yōu)化方法:點擊率上漲轉(zhuǎn)化下降需要先區(qū)分背后原因,比如創(chuàng)意原因、大促原因或其他原因。針對創(chuàng)意可以做創(chuàng)意圖片、商品標題更新,突出寶貝真正價值點,針對大促可以做指標關(guān)注調(diào)整,優(yōu)化運營加購收藏率等目標。


    以上就是關(guān)于超級推薦流量問題的相關(guān)總結(jié),希望對大家的推廣有所幫助。


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