轉化率提升思路全方位梳理
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題淘寶,淘寶賣點,淘寶問答。
每個行業(yè)的轉化率是不一樣的,怎么做到行業(yè)轉化優(yōu)秀是每一個運營的目標,如果轉化上來了那么無論是開直通車還是鉆展還是其他引流途徑都會有不錯的效果。
影響轉化率的因素
首先梳理一下轉化率和哪些因素有關系:
在一個客戶最初搜索一件產品的時候,在搜索結果頁能展現(xiàn)給消費者的只有主圖價格銷量,還有產品的屬性。是否符合消費者自身,消費者有意向的話基本都會點擊去看產品的詳情頁的其它具體信息包括買家秀問大家評價等。
然后就是信譽度,是天貓還是c店,是c店的話又細分成很多等級(在同等情況下,一般天貓的轉化是比c店好的)。
還有就是產品的核心賣點,是否能打動消費者,還有就是你的產品對比同類目的產品的核心競爭力在哪。核心競爭力需要在詳情頁體現(xiàn)出來,也就是提煉買點。
另外就是銷量也決定你的轉化,一般銷量越高轉化基本就比較好。
轉化率提升建議
下面給大家主要說一下需要優(yōu)化的內容,提升cvr。
01賣點分析
就是能打動買家下單的賣點(寶貝的優(yōu)點)挖掘??梢詮倪M店關鍵詞,客服反饋最多的問題,評價和問大家,以及和同行不同之處深度挖掘。把這些數據做成表格進行統(tǒng)計,然后篩選出最適合自己產品的賣點,進行延伸。
02主圖優(yōu)化
可以當成一個小詳情頁來做,要對詳情頁所有最重要的東西進行取精。因為如果是低客單價的產品,買家基本瀏覽詳情頁不會超過前三屏,大多數都是看5張主圖,所以要把那五張主圖當成詳情頁來做(第五張白底圖),把主要的賣點呈現(xiàn)出來。
03主圖視頻和詳情頁視頻
據官方數據統(tǒng)計有主圖視頻比沒有主圖視頻的轉化率高出20%。所以推廣的產品主圖視頻最好拍一下,對于現(xiàn)在的行情來說,現(xiàn)在視頻板塊也是越來也越重要了。
04評價買家秀、問大家
如果客戶對寶貝的第一印象還不錯,接下來最直接影響轉化的除了詳情頁最大的因素就是評價和問大家了。因為評價和問大家直接反饋的是產品的質量和使用效果以及客戶擔心或者想知道的問題,咱們的產品能不能解決。所以,這個板塊是幫助客戶解決疑慮的非常重要的因素。做問大家的時候也可以著重問一下客戶最關注的問題,然后進行回答。
05詳情頁
詳情頁前三屏的內容最好能留住買家,如果留不住,后面的設計再好也是白扯。一般詳情頁里面都會有產品介紹、促銷文案、功能介紹、材質說明、細節(jié)圖、品牌介紹(或授權證明)、質檢報告、發(fā)貨說明、售后說明。如果店內有活動可以加一個促銷小海報、產品副標題、寶貝關聯(lián)推薦和套餐等所有在詳情頁能看到的東西。
優(yōu)化轉化率的技法就傳授到這里了,各位運營朋友們可以針對自己的店鋪情況進行相應的優(yōu)化。
圖文|手淘運營黑白
(本篇文章由杭州生意參謀運營技術有限公司總結,轉載請注明,并不得對內容進行修改。)
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