快手發(fā)布關(guān)于《金銀飾類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》的公告

為規(guī)范快手平臺(tái)金銀飾商品發(fā)布質(zhì)量，保障用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。平臺(tái)依據(jù)相關(guān)法律法律和平臺(tái)規(guī)定，特制定《金銀飾類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》。本公告生效后原規(guī)則《黃金、K金、鉑金商品發(fā)布規(guī)范》同步失效。望商戶(hù)朋友們認(rèn)真閱讀，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。本公告于2022年10月19日首次發(fā)布，于2022年10月26日正式生效。

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商戶(hù)及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度，特制定《金銀飾類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手小店【珠寶/鐘表】-【金銀飾】類(lèi)目下的所有商品，包含三級(jí)類(lèi)目【黃金（足金/純金）】、【鉑金】、【K金】、【投資貴金屬】、【銀飾】。 

第二章 實(shí)施細(xì)則

2.1 商品信息基本規(guī)范

1.商戶(hù)需作出真實(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確的商品描述。

2.相關(guān)展示圖片應(yīng)當(dāng)畫(huà)面清晰，容易辨識(shí)。

3.禁止在商品描述信息及實(shí)物包裹中發(fā)布第三方信息：

包括但不限于實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。

4.禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內(nèi)容：

（1）商戶(hù)需確保實(shí)際發(fā)貨的商品與商品描述一致。

（2）禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容, 禁止使用“國(guó)家級(jí)”、“最**”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的用語(yǔ)。

2.2 商品信息發(fā)布要求

2.2.1 商品類(lèi)目

根據(jù)商品實(shí)際屬性，選擇正確的商品類(lèi)目。

注意：

（1）復(fù)合型材質(zhì)包含鉑金/黃金材質(zhì)且同時(shí)具有玉石or寶石材質(zhì)的商品，只能選擇玉石or寶石類(lèi)目；

（2）復(fù)合型材質(zhì)同時(shí)包含K金、鉑金、黃金材質(zhì)，類(lèi)目?jī)?yōu)先級(jí)：K金>鉑金>黃金。 

2.2.2 商品標(biāo)題

1.商品標(biāo)題規(guī)范：品牌（非必填）+金屬材質(zhì)名稱(chēng)（必填項(xiàng)）+寶玉石材質(zhì)名稱(chēng)（非必填項(xiàng)）+商品品名/主體（必填項(xiàng)）+基本屬性（非必填）+規(guī)格參數(shù)（非必填）。

例：xx品牌S925銀鑲紅寶石項(xiàng)鏈；黃金戒指

2.商品標(biāo)題不得包含其他與商品無(wú)關(guān)信息。

3.商品標(biāo)題內(nèi)容需如實(shí)描述，商品品牌不得使用諧音字、錯(cuò)別字。

4.贈(zèng)品若為珠寶材質(zhì)，需在標(biāo)題中展示，如和田玉吊墜贈(zèng)銀鍍金項(xiàng)鏈。

2.2.3 商品主圖

1.商品主圖圖片提供至少1張必須清晰展示商品主體，圖片質(zhì)量要清晰，不能虛化，圖片要保證亮度充足，能夠直接通過(guò)圖片看清商品主體。

2.商品描述需多角度展示珠寶商品細(xì)節(jié)，包含珠寶材質(zhì)展示及包裝展示。

3.商品圖片要突出商品主體，不得虛化及遮擋商品。

4.不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物。圖片所示商品顏色、規(guī)格等必須與商品在快手平臺(tái)展示文字介紹一致。

5.商品圖片中不得包含水印及其他平臺(tái)logo的文字或圖形。

6.商品圖片中不得使用馬賽克。 

2.2.4 商品屬性

商戶(hù)應(yīng)根據(jù)所銷(xiāo)售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù)，并及時(shí)維護(hù)，保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標(biāo)，主要介紹內(nèi)容包括但不僅限于如下：品牌、材質(zhì) 、款式、重量、尺寸、售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。 

2.2.5 商品詳情

1）完整性

為保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)擁有充分知情權(quán)，便于消費(fèi)者更全面地了解商品，商戶(hù)需在發(fā)布商品時(shí)明示商品的主要信息。商戶(hù)應(yīng)根據(jù)所銷(xiāo)售的商品實(shí)際屬性錄入基本信息，并及時(shí)維護(hù)，保證主要信息真實(shí)、正確、有效。

商品主要信息完整，包括但不僅限于：

①商品名稱(chēng)及商品材質(zhì)。

②商品描述，包含商品主體，如：戒指、項(xiàng)鏈、手鐲等。

商品屬性，如：純度、凈度、重量、證書(shū)編號(hào)等。

③商品細(xì)節(jié)展示圖、規(guī)格、注意事項(xiàng)等。

2）詳情介紹優(yōu)先圖文相結(jié)合，商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。

3） 商品描述不得涉及政治、領(lǐng)導(dǎo)人、封建迷信、劣跡藝人、夸大虛假宣傳等信息。

4）商品圖片不得出現(xiàn)手機(jī)/電腦截屏、截圖。

5）不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺(tái)信息，包括不僅限于平臺(tái)logo、鏈接地址及水印信息。

6）商戶(hù)在商品詳情中做出的承諾有效，涉及承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰，商戶(hù)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行商品詳情中的承諾。

7）商戶(hù)不得在商品詳情中與消費(fèi)者約定與國(guó)家法律或平臺(tái)規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容，例如平臺(tái)強(qiáng)制要求商品提供七天無(wú)理由退換貨的商品，商戶(hù)不得與消費(fèi)者約定不提供。

8） 商品詳情最多上傳20張圖片，拖拽圖片可更換順序。

9） 商品詳情單張圖片大小不超過(guò)2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。 

第三章 材質(zhì)規(guī)范

3.1 商品質(zhì)量必須符合已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），如后續(xù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更新，則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 商品材質(zhì)使用規(guī)范：

以下為金銀飾商品規(guī)范要求，其他材質(zhì)見(jiàn)《珠寶/鐘表-寶石/玉石類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》。

快手電商會(huì)不定期對(duì)在售商品做抽檢工作，為保障消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)擁有充分的知情權(quán)，商戶(hù)需在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)明示以上商品參數(shù)。

第四章 閃電購(gòu)發(fā)布規(guī)范

商戶(hù)對(duì)【金銀飾】商品使用閃電購(gòu)發(fā)布需遵循《快手小店閃電購(gòu)管理規(guī)則》，對(duì)【黃金（足金/純金）】商品還需要遵循以下要求：

4.1 標(biāo)題要求

【閃電購(gòu)】+材質(zhì)+款式+商品尺寸+商品質(zhì)量+工藝+贈(zèng)品信息

其中材質(zhì)、款式和商品質(zhì)量為必填項(xiàng)，其它選填

示例：

【閃電購(gòu)】足金 手鐲 1.3g

【閃電購(gòu)】足金 佛頭吊墜1.5g  贈(zèng)S925銀項(xiàng)鏈

4.2  主圖要求

主圖必須完整展示本鏈接所售商品、開(kāi)單卡信息正面圖，不可故意遮擋商品細(xì)節(jié)，商品樣式、規(guī)格不一致時(shí)不得使用一張閃購(gòu)主圖，主圖不合格真寶倉(cāng)不給予發(fā)貨。

主圖舉例：

4.3 開(kāi)單卡要求

材質(zhì)、克重、價(jià)格、日期為必填準(zhǔn)確填寫(xiě)；客戶(hù)名稱(chēng)、服務(wù)費(fèi)等為選填。

備注欄內(nèi)可填寫(xiě)贈(zèng)品信息、商品工藝、商品顏色等信息。 

第五章 商品贈(zèng)品要求

5.1 商品詳情含贈(zèng)品的，應(yīng)遵守《快手小店贈(zèng)品管理規(guī)范》，并在商品中詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示。 

第六章 違規(guī)處理

若商戶(hù)違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)將依照《快手小店商戶(hù)違規(guī)管理規(guī)則》《快手小店?duì)I銷(xiāo)違規(guī)管理規(guī)則》《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則（商戶(hù)）》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購(gòu)物車(chē)、關(guān)閉閃電購(gòu)功能等處置措施。

以上就是關(guān)于快手新增金銀飾類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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