入駐申請關閉、補交材料...審核問題怎么應對? 答疑合集看這里

下半年Shopee電商大促接連不斷，海量曝光助漲店鋪流量，新手別錯過旺季爆單好時機。

Shopee新手賣家成功提交開店申請后，從等待審核通過、處理審核反饋到對外銷售，有何事項需要注意？成功開店的最后環(huán)節(jié)，本文為您一次性說清。

1. 多久才能審核通過？

提交開店申請后，Shopee工作人員會盡快審核材料，初審3-5個工作日，復審5-7個工作日(遇節(jié)假日、周末、繁忙時段審核時間會順延)，請您及時查看審核進度通知。

2. 如何查看審核進度？

查看審核進度您可以：

· 在Shopee官網(wǎng)登錄主賬號，進入入駐申請記錄頁面，查看審核進度；

· 關注入駐時提交的郵箱，Shopee會在3-5個工作日內發(fā)送郵件通知審核結果。

1. 審核反饋要求補交材料，我需要在多久時間內提交？

如果需要補充或修改材料，請盡量在1周內完成，避免因長期沒有補充或修改導致申請鏈接關閉。

2. 補交或修改材料有何注意事項？

請仔細按照系統(tǒng)提示的要求更正修改，確保照片和視頻的材料清晰，視頻需流暢不可剪輯。若使用微信傳輸圖片，請上傳原圖，避免被壓縮。

3. 要求補交【法人手持營業(yè)執(zhí)照+近三天日期】視頻，是什么意思？

法人需手持所提交的營業(yè)執(zhí)照錄制視頻，視頻需顯示三天內的日期，如近三天報紙、電腦或手機百度搜索顯示北京時間，確保信息清晰可見。

1. 申請被關閉怎么辦，可以重新入駐嗎？

重復入駐不被允許，請查看官方郵件獲取申請關閉原因，若由于以下原因可申請reopen： 

· 無法聯(lián)系上賣家；

· 材料長時間未提交；

· 不符合入駐條件(產(chǎn)品問題、電商運營經(jīng)驗不足、企業(yè)資質不符等)；

· 企業(yè)信息網(wǎng)顯示營業(yè)執(zhí)照注銷或者經(jīng)營異常；

· 法人身份證過期。

若由于以下原因可申訴，申請重新查看材料：

· 疑似批量申請；

· 疑似小號；

· 疑似虛假材料；

· 多次提交材料不正確。

2. 如何reopen或申訴？

聯(lián)系Shopee官方客服團隊，請致電400-126-8888。請注意審核過程中工作人員會致電賣家，賣家需留意來電，若聯(lián)系不上將導致reopen或申訴失敗。

1. 店鋪顯示“無銷售權”，是什么意思？

成功提交開店申請后點擊“申請開店”，即可開通“無銷售權”店鋪，賣家可通過店鋪提前熟悉運營知識，開始上新產(chǎn)品，等待審核通過后激活為有銷售權的店鋪。

2. 店鋪銷售權如何激活？

開店審核通過的賣家請確保綁定收款賬戶，激活店鋪銷售權，即可對外銷售。

3. 后臺綁定的收款賬戶有什么要求？

您在Shopee綁定的收款賬戶沒有賬戶類型限制，公司賬戶或私人賬戶均可。在保證賬戶安全的條件下，您可根據(jù)自身情況更換綁定的賬戶。

開啟店鋪銷售權后，注意查收Shopee推送的新手任務郵件，協(xié)助熟悉平臺運營規(guī)則和方法、對接客戶經(jīng)理。若許久未收到新手任務通知，請致電Shopee官方客服400-126-8888登記。

來源：Shopee跨境電商

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