入駐申請關閉、補交材料...審核問題怎么應對? 答疑合集看這里
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:75
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下半年Shopee電商大促接連不斷,海量曝光助漲店鋪流量,新手別錯過旺季爆單好時機。
Shopee新手賣家成功提交開店申請后,從等待審核通過、處理審核反饋到對外銷售,有何事項需要注意?成功開店的最后環(huán)節(jié),本文為您一次性說清。
1. 多久才能審核通過?
提交開店申請后,Shopee工作人員會盡快審核材料,初審3-5個工作日,復審5-7個工作日(遇節(jié)假日、周末、繁忙時段審核時間會順延),請您及時查看審核進度通知。
2. 如何查看審核進度?
查看審核進度您可以:
· 在Shopee官網(wǎng)登錄主賬號,進入入駐申請記錄頁面,查看審核進度;
· 關注入駐時提交的郵箱,Shopee會在3-5個工作日內發(fā)送郵件通知審核結果。
1. 審核反饋要求補交材料,我需要在多久時間內提交?
如果需要補充或修改材料,請盡量在1周內完成,避免因長期沒有補充或修改導致申請鏈接關閉。
2. 補交或修改材料有何注意事項?
請仔細按照系統(tǒng)提示的要求更正修改,確保照片和視頻的材料清晰,視頻需流暢不可剪輯。若使用微信傳輸圖片,請上傳原圖,避免被壓縮。
3. 要求補交【法人手持營業(yè)執(zhí)照+近三天日期】視頻,是什么意思?
法人需手持所提交的營業(yè)執(zhí)照錄制視頻,視頻需顯示三天內的日期,如近三天報紙、電腦或手機百度搜索顯示北京時間,確保信息清晰可見。
1. 申請被關閉怎么辦,可以重新入駐嗎?
重復入駐不被允許,請查看官方郵件獲取申請關閉原因,若由于以下原因可申請reopen:
· 無法聯(lián)系上賣家;
· 材料長時間未提交;
· 不符合入駐條件(產(chǎn)品問題、電商運營經(jīng)驗不足、企業(yè)資質不符等);
· 企業(yè)信息網(wǎng)顯示營業(yè)執(zhí)照注銷或者經(jīng)營異常;
· 法人身份證過期。
若由于以下原因可申訴,申請重新查看材料:
· 疑似批量申請;
· 疑似小號;
· 疑似虛假材料;
· 多次提交材料不正確。
2. 如何reopen或申訴?
聯(lián)系Shopee官方客服團隊,請致電400-126-8888。請注意審核過程中工作人員會致電賣家,賣家需留意來電,若聯(lián)系不上將導致reopen或申訴失敗。
1. 店鋪顯示“無銷售權”,是什么意思?
成功提交開店申請后點擊“申請開店”,即可開通“無銷售權”店鋪,賣家可通過店鋪提前熟悉運營知識,開始上新產(chǎn)品,等待審核通過后激活為有銷售權的店鋪。
2. 店鋪銷售權如何激活?
開店審核通過的賣家請確保綁定收款賬戶,激活店鋪銷售權,即可對外銷售。
3. 后臺綁定的收款賬戶有什么要求?
您在Shopee綁定的收款賬戶沒有賬戶類型限制,公司賬戶或私人賬戶均可。在保證賬戶安全的條件下,您可根據(jù)自身情況更換綁定的賬戶。
開啟店鋪銷售權后,注意查收Shopee推送的新手任務郵件,協(xié)助熟悉平臺運營規(guī)則和方法、對接客戶經(jīng)理。若許久未收到新手任務通知,請致電Shopee官方客服400-126-8888登記。
來源:Shopee跨境電商
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