在淘寶上下單之后，賣家需要去打包并發(fā)物流快遞，一旦攬收成功后就會產(chǎn)生一個物流單號了，如果買家這時候去申請退款退貨的話，那么物流可能就會被截停了，那么這時候物流單號多久申請退款關閉?

淘寶物流單號多久申請退款關閉的?

關鍵是看貨品是否已經(jīng)郵寄走了。 如果沒法有郵寄走，定了物流單號也沒有關系，只需要找賣家取消退款就行了。如果貨品已經(jīng)郵寄走了，那就沒有挽回的余地了，找賣家也是沒有用的。

運費理賠多少?

一般是5元到24元之間。

運費險的理賠標準為買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)中預留的退貨地址進行首公斤價格賠付，具體可以賠付多少錢還以保單為準，在訂單支付頁面的運費險中是可以看到具體可賠付金額的。

需要注意的是，因為運費險的理賠標準并非以商品實際重量等因素為準，因此可能會出現(xiàn)賠付金額和買家實際支付金額不一致的情況。

1、收到快遞后，如果發(fā)現(xiàn)對商品并不滿意，這個時候，不要確認收貨，確認收貨之后就不能再獲得運費險的退款了。

2、找店家的客服，與店家溝通，對商品不滿意，跟他們索要地址和聯(lián)系方式，申請退款。點擊退款，選擇“退款退貨”的選項，提交退款申請，等待商家確認。

3、商家確認好之后，聯(lián)系快遞員把商品按照店家的地址，郵寄過去。注意不要發(fā)到付，很多買家不接受貨到付款的。

4、快遞發(fā)出去后，快遞員會給一個快遞單據(jù)，快遞單據(jù)上會有一個快遞單號。找到你正在退貨的快遞訂單，點擊退貨中的按鈕，選擇快遞公司，輸入你的快遞單號。輸入就可以看到這件退貨的物流信息了。

5、快遞送達之后，賣家確認收貨，這時候訂單會自動進入了快遞理賠過程。

6、一般7個工作日內，運費險會進行賠付，直接退回到綁定的支付寶里。

淘寶物流單號一旦產(chǎn)生就不會消失了，即便買家申請了退貨退款，以后這個物流信息也會被這個物流單號給記錄下來，然后后面賣家收到了新的訂單后，發(fā)貨的時候又會產(chǎn)生新的物流單號，來記錄新的物流信息。

淘寶物流服務是打給誰的？為什么物流服務低？

在淘寶上買了東西收到貨之后就可以去評價，一般情況下文字評價都是評價的商品和店鋪的服務等內容，很少有去評價物流服務的，但是實際上在給評價分數(shù)的時候有一項是給物流服務的，那么這個服務評價是打給誰的呢?

淘寶物流服務是打給誰的?

是打給快遞公司的，但是對淘寶商家的動態(tài)評分有影響。

為什么物流服務低?

情況一：商品超賣，發(fā)不出貨

在大促期間，商家為了能夠多買點貨，會將商品庫存設置過高，但實際又沒有對應的庫存量，一旦超賣將會導致訂單大量攬收不及時，繼而影響指標。

情況二：當天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上

如商家每天下午4點截單，消費者五點支付的訂單商家在第二天下午四點打包發(fā)貨，快遞在進行取件，最終有攬件記錄的時間可能已經(jīng)是晚上了，此時該訂單就會被計入攬收不及時，建議商家如果單量大，一天上午發(fā)一次，下午發(fā)一次。

情況三：訂單激增發(fā)貨能力未跟上

在促銷期間，訂單是日常的幾倍，同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求，商家在促銷之前，需要提前預估人手，配對相應的發(fā)貨人力。

注意事項有哪些?

(1)在線下單

在線下單時指使用與淘寶合作并推薦的快遞公司。選擇在線下單的快遞公司，淘寶會負責聯(lián)系相應的快遞公司上門取貨，省去了自己聯(lián)系物流的麻煩。目前與淘寶合作的推薦物流公司有EMS、E郵寶、申通、圓通、韻達、宅急送、中通、天天等。

(2)限時物流

限時物流是為了對物流的時效進行約束而產(chǎn)生的一種新型的物流方式。它是指淘寶與快遞公司簽訂的協(xié)議，令快遞公司保證在約定的時間內把賣家的寶貝送達買家。如若延時或者超時，將對快遞公司作出罰款等相應的處罰。

目前在淘寶物流平臺上提供限時物流服務的有以下物流公司：韻達快遞、聯(lián)邦快遞、圓通速遞。

(3)自己聯(lián)系物流

除選擇淘寶提供推薦的物流公司外，賣家還可以自己在本地直接聯(lián)系物流公司。

(4)無需物流

如果賣家出售的是虛擬物品或本地自取，不需要物流運輸，選擇在無需物流里直接單擊確認即可完成發(fā)貨。

在淘寶上的物流服務的評價實際上并不是給淘寶店鋪的，而是給淘寶店鋪所使用的物流快遞方面的，也就是你的五星物流好評是給的快遞公司的，如果你的包裹是順豐配送的，那么這個服務評價就是給順豐的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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