如果各位淘寶消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買了商品又想要退貨，那么退貨的郵費(fèi)是需要多少錢(qián)呢?這部分錢(qián)又由誰(shuí)來(lái)出呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

一、賣家

(1)這種問(wèn)題，一般賣家吃虧的比較多。正常來(lái)講，因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素?，那?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi)，但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢(qián)在作怪吧

(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了，試想一下，有誰(shuí)會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

現(xiàn)在淘寶變化的是非常快，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個(gè)裙，做淘寶的小伙伴，可以來(lái)這里學(xué)習(xí)，這個(gè)裙的開(kāi)始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個(gè)數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來(lái)就可以找到，我想說(shuō)的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來(lái)了

(3)看起來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家解決了煩惱，實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買家在選購(gòu)商品的時(shí)候，同樣的東西同樣的價(jià)格，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的，當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi)，但是卻多賠了保費(fèi)。

二、買家

(1)質(zhì)量問(wèn)題是由賣家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果您購(gòu)買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議可以在后臺(tái)申訴他，淘寶小二會(huì)介入處理的。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)，七天后就看你對(duì)這個(gè)商品的注明，(本文原創(chuàng)作者：賣家資訊，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)

正常情況下買家無(wú)論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需要跟賣家好好溝通。

(3)質(zhì)量問(wèn)題或確實(shí)和描述不符，賣家承擔(dān);如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個(gè)道理的人很多。

以上只是部分人群的看法，但大多數(shù)人對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也都持有差不多的態(tài)度，賣家站在賣家的立場(chǎng)，買家站在買家的立場(chǎng)，但相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較理性。

其實(shí)，不論是賣家還是買家，大家都有一個(gè)共識(shí)，那就是：賣家的商品出現(xiàn)的問(wèn)題，由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);而因?yàn)橘I家盲目購(gòu)買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。但是，很多買家硬說(shuō)商品質(zhì)量有問(wèn)題要求退貨，賣家卻不承認(rèn)自己的商品有問(wèn)題，這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問(wèn)題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的界限，并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗，這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。

淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎？退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則

大家逛淘寶的時(shí)候可能因?yàn)樯唐穲D片很精致美觀就沖動(dòng)下單了，但是實(shí)際收到貨了發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想象的好，這個(gè)時(shí)候就想要退貨了。不過(guò)對(duì)于商品退貨的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題大家就會(huì)有疑問(wèn)了，那么淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)則?

淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?

這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有規(guī)定具體合不合理的問(wèn)題，首先看責(zé)任方是誰(shuí)，如果是商品質(zhì)量問(wèn)題，而且是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨的，賣家要補(bǔ)給買家運(yùn)費(fèi);如果是不是商品的原因，是買家不想要了，這個(gè)時(shí)候就不用補(bǔ)運(yùn)費(fèi)給買家了。當(dāng)然如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，退貨運(yùn)費(fèi)直接就會(huì)抵扣了，更不用補(bǔ)運(yùn)費(fèi)了。

退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)則?

當(dāng)淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒(méi)有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

1、 沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，一般會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

2、 有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn)：

(1) 賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

(2) 理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥(niǎo)上門(mén)取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過(guò)后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3) 理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的，具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。

以上就是關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)介紹了，大家在淘寶購(gòu)物時(shí)要理性哦，因?yàn)橥素洓](méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很有可能就要自己出運(yùn)費(fèi)了，當(dāng)然如果真的是商品品質(zhì)的問(wèn)題，一定要拍照留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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