淘寶訪客量突然下降什么原因?怎么解決?
2022-10-31 | 17:41 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營 | 閱讀:171
2022-10-31 | 17:41 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營 | 閱讀:171
如果淘寶賣家們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪訪客量突然之間就下降了,那肯定是有原因的,各位應(yīng)該要積極去了解一下發(fā)生這種情況的原因,并且找到解決的方法。
1. 對于這種情況,首先要去查看同行業(yè)的經(jīng)營情況,了解這種訪客突然下降的現(xiàn)象是大片面積的。還是單獨(dú)的,因?yàn)楹苡锌赡苁撬x的這個(gè)行業(yè)進(jìn)入了淡季,事先并沒有做好相應(yīng)的規(guī)劃和安排從而出現(xiàn)的疏漏。
當(dāng)然也有可能是因?yàn)榧竟?jié),天氣,物流,其他平臺的一些大型活動活動或者自然的因素造成的影響。
2.如果只有自己的店鋪出現(xiàn)這種情況,要去店鋪后臺查看店鋪是否有有違規(guī)操作,是不是被制裁了。因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)違規(guī),扣分到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)之后,就可能會被屏蔽等等。
3.如果并未違規(guī),那就需要通過工具去分析店鋪的標(biāo)題關(guān)鍵詞。因?yàn)槠脚_的規(guī)則是會不斷的更新變化,所以,要實(shí)時(shí)跟上節(jié)奏。通過對店鋪詞的分析了解詞的轉(zhuǎn)化和人氣。
如果確定某些詞的確轉(zhuǎn)化和人氣都降低,那么就可以選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行優(yōu)化,不要太急。優(yōu)化之后實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù),跟蹤優(yōu)化之后的效果。直至訪客回升。
4.了解店鋪的退款率和大眾對于產(chǎn)品的評價(jià),有可能是產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題,導(dǎo)致最近店鋪的退款率很高,或者是店鋪出現(xiàn)了退款糾紛率,以及在賣家秀和問答環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)了許多負(fù)面評價(jià),這些都會導(dǎo)致店鋪的跳失率極高。
5.還要檢查服務(wù)質(zhì)量,如果是服務(wù)態(tài)度不佳,服務(wù)速度回應(yīng)慢,都會造成店鋪的訪客下降。畢竟這是數(shù)據(jù)信息傳播極快的時(shí)代,那么如果店鋪的口碑壞了,整體形象和信譽(yù)都會大打折扣,所以訪客就會越來越少。
所以,如果出現(xiàn)訪客突然下降,大家不妨從這五方面去查查看原因,當(dāng)然,很大可能是同行有動作,而你在此階段沒有動靜,導(dǎo)致本來屬于你的訪客都去到了別家的店。
如果淘寶店鋪的訪客量出現(xiàn)就下降的情況,各位賣家一定要密切的關(guān)注,尤其是出現(xiàn)了持續(xù)性的下降更加應(yīng)該留意,不少新手賣家根本就不知道它的降低意味著什么,我馬上給各位說明。
分析清楚了淘寶訪客突然間減少了的是自己哪個(gè)方面的流量,是免費(fèi)流量?收費(fèi)流量?自動流動?或者站外流量?或者是移動端流量?請按不同的流量入口處理。
檢查店鋪是否存在不正當(dāng)競爭行為?例如虛假交易、投訴糾紛、售假等,都會導(dǎo)致淘寶訪問量的驟降。
活動結(jié)束后DSR周期持續(xù)下跌導(dǎo)致店鋪整體權(quán)重下降,因此平時(shí)必須多做數(shù)據(jù)監(jiān)控,不要讓這些數(shù)據(jù)持續(xù)下跌,盡快做出反應(yīng)。假如快遞速度慢,選擇速度快的快遞公司;服務(wù)質(zhì)量差,就會立即改善店鋪的服務(wù)質(zhì)量,淘寶賣家服務(wù)排名質(zhì)量就能有效控制淘寶訪客突然減少的情況出現(xiàn)。
競爭對手的促銷或上架活動,影響你的流量,此時(shí)你是否也要做出相應(yīng)的調(diào)整,了解到別人有沒有大促銷活動?同類產(chǎn)品出現(xiàn)了嗎?是不是出現(xiàn)了同質(zhì)產(chǎn)品,而且價(jià)格比我們低?另一個(gè)人有更引人注目的主圖圖片嗎?多數(shù)情況下,競爭是造成淘寶客流量突然下降的重要原因。
引流的主題曲標(biāo)題、圖片、細(xì)節(jié)都有過改動。您的修改會讓淘寶重新收錄,造成權(quán)重的影響!在此再一次提醒有一定銷量的引流款,不要輕易做很大的改動,如果要改動就必須一步一步做細(xì)微調(diào)整。制作爆款寶貝的標(biāo)題是非常重要的。
如果淘寶訪問量突然下降了一部分就是付費(fèi)流量下降了,看看直通車,鉆展,淘客。直接排名下降,更需要分析的是哪些關(guān)鍵字的排名在下降,如果之前的點(diǎn)擊率和排名都比較穩(wěn)定,導(dǎo)致下降的原因,一方面是對手操作直接排名,把客戶的點(diǎn)擊都吸引過去了。另一方面是對直通車后臺部分權(quán)重因素的調(diào)整。
鉆展的流量下降,一方面是因?yàn)楦偁幷呖赡苷谶M(jìn)行競爭,而你之前的競標(biāo)已經(jīng)很難搶到展示機(jī)會,因此沒有流量。另一方面則可能是材料老化,尤其是服飾類,一次大概7天左右會出現(xiàn)點(diǎn)擊率下降,所以必須不斷準(zhǔn)備新材料做備份。
淘客量下降,主要是淘客流失。合作淘客看兩個(gè),一是傭金,一是轉(zhuǎn)化率,如果產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率下降,淘客覺得產(chǎn)品沒有吸引力,就會轉(zhuǎn)移位置,或者傭金方面已經(jīng)無法吸引淘客,也會造成淘客流失。
人氣在銷售周期內(nèi)下滑,店鋪層級下降,還會出現(xiàn)淘寶訪客突然減少的情況。淘寶網(wǎng)把店鋪劃分為7個(gè)等級,等級也是動態(tài)的,如何保持等級,需要大家多做工作,比如老客戶維護(hù)很好,老客戶活動營銷回饋一直保持很好,這樣就會比較容易做到。
商店整體銷售狀況影響權(quán)重流量下滑,是影響商店寶貝權(quán)重排名的因素,提醒大家處理好滯銷寶貝,特別是不符合市場需求的,立即刪除下架,及時(shí)有效的維護(hù)有助于減緩淘寶訪客突如其來的下降趨勢。
如果能夠從以上幾個(gè)方面全面分析淘寶客流量突然下降的原因,并針對淘寶客流量突然下降的情況采取有效措施,一定能迅速提升淘寶店鋪客流量,所以大家再遇到客流量突然下降的情況也不要慌哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直播怎么上傳產(chǎn)品?關(guān)于淘寶直播的常見問題
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!