淘寶物流信息不更新怎么解決?有什么原因?

在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買的商品都是通過(guò)物流快遞送到我們這里的，現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)支持物流的實(shí)時(shí)更新，讓我們可以清楚的了解商品的物流動(dòng)態(tài)。

但是有時(shí)候會(huì)看到商品物流停在某處不更新，會(huì)讓急于收貨的消費(fèi)者很著急，那么淘寶物流信息不更新怎么解決呢？

1.淘寶物流信息不更新怎么解決？

1.如果臨近自動(dòng)收貨確認(rèn)截止日期，而物流信息還沒(méi)有更新，應(yīng)該先點(diǎn)擊延遲收貨延長(zhǎng)收貨截止日期，然后迅速聯(lián)系商家進(jìn)行查詢，商家會(huì)幫助核實(shí)實(shí)際情況。

2.在快遞官網(wǎng)上查詢物流信息。

如果沒(méi)有更新，可以撥打相關(guān)快遞公司的電話，查詢快遞是否有問(wèn)題。

一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)回答快遞在哪里，什么時(shí)候送到。

二、原因是什么？

1.有可能是商家在淘寶上提交了物流信息，但沒(méi)有安排物流公司發(fā)貨，或者商家填寫的信息有誤，物流公司收到的貨物沒(méi)有及時(shí)掃描，導(dǎo)致物流信息沒(méi)有更新；2.有可能這個(gè)時(shí)間段正好是快遞高峰期，快遞數(shù)量太多，會(huì)影響物流信息的上傳；3.有可能是發(fā)貨的過(guò)程丟了。

一般如果物流超過(guò)一周沒(méi)有更新，很可能是貨丟了。

需要聯(lián)系平臺(tái)客服尋求幫助。

4.可能是物流地址和聯(lián)系方式不正確，或者收件人的信息被他人簽收后沒(méi)有及時(shí)上傳等等。

，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但配送員幾天沒(méi)有送貨上門，也沒(méi)有聯(lián)系收件人。

5.有可能物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間的配送時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，所以物流配送信息會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間不更新。

為了減少物流問(wèn)題，建議下單前與商家確認(rèn)相關(guān)情況，避免出現(xiàn)很多問(wèn)題。

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