千牛離線消息在哪里查看？千牛有什么作用？

賣家可以通過旺旺來和買家交流，不過，一個(gè)店鋪肯定不止一個(gè)顧客，賣家可能同時(shí)會(huì)遇到多個(gè)顧客，所以，使用千牛來和客戶交流會(huì)更方便一些。那么千牛離線消息在哪里查看？

一、千牛離線消息在哪里查看？

查看阿里旺旺離線聊天記錄，可以在主界面點(diǎn)擊“消息”，打開消息管理器，點(diǎn)擊左邊列表中的“離線消息”就可以查看到離線聊天記錄了。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌，是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，能輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息，及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意。

二、千牛有什么作用？

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候，可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買家詢問寶貝時(shí)，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)知識(shí)。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺(tái)，讓親們通過手機(jī)也可以對(duì)采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

千牛離線消息設(shè)置好了之后，我們收到消息，就會(huì)有提醒，不會(huì)錯(cuò)過客戶的聊天，更不會(huì)因此而錯(cuò)過訂單。千牛的功能還不止這些，還有很多非常實(shí)用的功能，大家可以嘗試下。

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