抖音店鋪哪里查看信用分？被扣了如何快速恢復(fù)？

隨著抖音電商的發(fā)展，很多商家看中了平臺的巨大潛力，選擇在抖音上面開通抖音小店賣產(chǎn)品。有了抖音店鋪的商家，就可以利用平臺出售自己的產(chǎn)品，同時也要遵守平臺的規(guī)則，不要出現(xiàn)影響店鋪信用分的行為，那么抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪查看信用分，是比較簡單的，只需要簡單幾步就可以實現(xiàn)。商家進入抖音【商家后臺】-【獎懲中心】-【體檢中心】，就可以看到自己店鋪的信用分情況了，再點擊【違規(guī)概覽】可以查看違規(guī)積分累計扣除分值。另外，商家也可以點擊【節(jié)點記錄】，查看積分處理明細。

被扣了如何快速恢復(fù)？

1、修改商品描述很多買家給低分，主要是心理預(yù)期太高，比如這個商品號稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語，很容易會造成較高的心理預(yù)期，如果收到后沒有效果，買家馬上就會打低分，所以在描述商品的時候，盡量實事求是，可以嘗試在詳情里面說明，不是所有人都能達到這種效果。

2、好評優(yōu)化萊垍頭條現(xiàn)在電商平臺不允許直接引導(dǎo)買家好評，但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務(wù)萊垍頭條其實大多數(shù)買家對商品確實有意見，但是只要提高服務(wù)態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度，短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

信用分扣分規(guī)則介紹

1、商家店鋪信用分初始分值12分，發(fā)生嚴重違規(guī)時，會進行扣分。當(dāng)扣分達到懲罰節(jié)點時，平臺會對商家做出相應(yīng)的處理措施。如果扣滿12分，店鋪會被清退。

2、商家因單次違規(guī)扣分較多，導(dǎo)致累計扣分滿足多個處理條件的，或者在被處理時候又被執(zhí)行其他違規(guī)處理的，會按照最嚴的處理措施進行處理。

3、違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

4、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金2000元。

5、違規(guī)情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金5000元。

6、情節(jié)特別嚴重的話，店鋪會予以清退，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪和賬號。

7、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣3分。

8、違規(guī)情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣6分9。

9、情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣12分。

抖音店鋪的信用分并不像淘寶一樣，有那么多的分數(shù)可以揮霍，所以商家運營店鋪的時候，一定要小心謹慎，不要做出違規(guī)的行為。

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