淘寶店鋪評分低于4.5怎么辦？提高需要做好哪些方面？

每個淘寶店鋪都有自己的淘寶店鋪動態(tài)評分它的滿分是5分，一般來說高于4.8分，可以說這個淘寶店鋪算是比較優(yōu)秀的，有很多的淘寶店鋪分?jǐn)?shù)低于4.5分，這個時候怎么辦呢?

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量：

　　有的店鋪做了大量的直通車、鉆展等各種推廣，但是最后還是生存不下去，主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過關(guān)。

　　由此可見，質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會不滿意的。所以，買家在進(jìn)貨的時候要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏。

　　保證服務(wù)態(tài)度：

　　很多店鋪獲得的差評中，服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質(zhì)量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分標(biāo)準(zhǔn)的毫無疑問的就是：服務(wù)態(tài)度。

　　但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們在買家買完東西后，在發(fā)貨的時候都會給買家發(fā)一條短信，提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候，也會提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃了定心丸。

　　注意發(fā)貨速度：

　　其實很多時候買家給了賣家差評，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身的問題，還有就是物流服務(wù)。比如買家從店鋪中購買了東西，賣家卻遲遲收不到貨，賣家發(fā)了貨但是產(chǎn)寶貝到手后卻破破爛爛或者缺斤少兩的，這時候中差評就在所難免了。所以賣家要選擇最合適的快遞合作。

　　主動爭取全5分：

　　開展全5分好評活動，比如送贈品，買家還會為了快遞晚兩天到而給差評，還會為了客服5分鐘不理斤斤計較嗎?我想大部分買家是不會了。小編建議賣家偶爾可以做一些好評送禮優(yōu)惠的活動，力度可以大一些，這樣還可以增加買家與店鋪之間的粘性。

　　如果您的淘寶店鋪動態(tài)評分低于4.5分的話，說明您這個店鋪算是非常差勁的了，對于消費(fèi)者們而言，看到動態(tài)評分這么低的店鋪也不會愿意去進(jìn)行消費(fèi)，所以趕緊去努力提升分?jǐn)?shù)。

　　推薦閱讀：

　　淘寶動態(tài)評分如何計算?淘寶動態(tài)評分計算方法是什么?　　

　　淘寶動態(tài)評分4.4能開店嗎?動態(tài)評分低對店有什么影響?　　

　　淘寶動態(tài)評分怎么做上去?有哪些技巧?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家開通直播時怎么防止被騙？不滿足開通條件怎么辦？

淘寶店鋪直通車計劃加了一大堆詞，沒一點展現(xiàn)是什么問題？

淘寶店鋪增加人氣收藏，對商家的好處是什么？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。