淘寶店鋪怎么開(kāi)子賬號(hào)？有什么用？

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪并不是一個(gè)人的事情，一個(gè)店鋪至少需要客服、運(yùn)營(yíng)、美工等人員共同協(xié)作共同努力，因而需要設(shè)置子賬號(hào)，這樣才能方便大家運(yùn)營(yíng)店鋪。那么，怎么來(lái)淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)呢?

01首先我們打開(kāi)淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊右上端的“賣(mài)家中心”，然后登陸上自己的淘寶賬號(hào)，打開(kāi)進(jìn)入自己的賣(mài)家中心

02登陸進(jìn)賣(mài)家中心之后，我們點(diǎn)擊左邊的 “店鋪管理 ”里面的“子賬號(hào)管理” ，如果看不到子賬號(hào)管理這個(gè)選項(xiàng)的，可以點(diǎn)擊店鋪管理旁邊的倒三角 ，就顯示出來(lái)了

03打開(kāi)子賬號(hào)管理設(shè)置窗口之后，我們點(diǎn)擊里面的“免費(fèi)領(lǐng)取” 如圖

?04在彈出的領(lǐng)取窗口里，我們勾選同意，然后點(diǎn)擊“確定”

?05領(lǐng)取名額之后，我們點(diǎn)擊旁邊的“新建員工”選項(xiàng) 如圖

06打開(kāi)新建員工的設(shè)置頁(yè)面之后，我們根據(jù)自己的需求輸入對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)新建”，記得在設(shè)置的時(shí)候要給他權(quán)限，否則他是沒(méi)有任何權(quán)利的 如圖 ?

07完成以上操作步驟之后，我們就可以新建好淘寶店的子賬號(hào)了，我們可以點(diǎn)擊“員工管理”，就可以看到我們剛才新建好的賬號(hào)了，當(dāng)然了如果我們需要使用，首先要點(diǎn)擊“安全設(shè)置”，設(shè)置好手機(jī)號(hào)和數(shù)字證書(shū)之后 就可以登陸使用了

特別提示：

開(kāi)通的子賬號(hào)也可以通過(guò)后臺(tái)停用，使該子賬號(hào)失效無(wú)法登陸。

那么，淘寶開(kāi)店子賬號(hào)有什么用？

淘寶子賬號(hào)是由淘寶主賬號(hào)分割出來(lái)的小號(hào)，它是依附于主賬號(hào)而存在的，若是主賬號(hào)不存在了，那么子賬號(hào)自然就不會(huì)存在了。  

子賬號(hào)是主要給客服、美工、運(yùn)營(yíng)使用的。路徑：賣(mài)家中心店鋪管理子賬號(hào)管理 子賬號(hào)的數(shù)量是系統(tǒng)根據(jù)店鋪等級(jí)給你開(kāi)放的，并不是你想要多少個(gè)就可以有多少個(gè)的 賬號(hào)名稱(chēng)：主賬號(hào)+冒號(hào)(英文狀態(tài)下)+昵稱(chēng)，密碼：數(shù)字+字母8位數(shù)以上。  

記住，客服的聊天記錄一定要共享，這樣的話，就算前一個(gè)客服請(qǐng)假了，還是可以接得上前一天買(mǎi)家來(lái)咨詢(xún)的信息詳情，也方便對(duì)客服的話術(shù)進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率。 子賬號(hào)也是需要認(rèn)證的，認(rèn)證的方式是使用手機(jī)或者手機(jī)版千牛掃描以下二維碼進(jìn)行身份認(rèn)證。

如果想要?jiǎng)h除子賬號(hào)的話，只能選擇“登記離職”。 子賬號(hào)也是可以修改權(quán)限的 超級(jí)管理員 前期不用糾結(jié)開(kāi)通什么權(quán)限，使用過(guò)程中需要開(kāi)通的時(shí)候再去開(kāi)通。 在子賬號(hào)中，客服分流是一種常見(jiàn)的操作，在這里面還可以進(jìn)行一個(gè)分組設(shè)置，名稱(chēng)，添加員工，顯示亮燈。

關(guān)于客服管理這里是需要注意的，如果是掛起狀態(tài)的話是接收不到買(mǎi)家信息的，只有非掛起狀態(tài)下才可以接收到買(mǎi)家的信息，權(quán)重值越高可以接待的人數(shù)就會(huì)越多，移出(停止分流)就是客服不參與接待的狀態(tài)了。 

除了電腦端，手機(jī)端也是可以進(jìn)行客服分流的，顯示燈亮，修改顯示燈，可以顯示分組名稱(chēng)和工作方式。

上面就是開(kāi)通淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)的方法，大家在賣(mài)家中心的賬號(hào)管理就可以設(shè)置。子賬號(hào)是為下面員工設(shè)置的，大家可以自己給子賬號(hào)開(kāi)通權(quán)限。有了子賬號(hào)，多個(gè)人共同管理店鋪就會(huì)方便很多。

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