淘寶上面很多產(chǎn)品都是有價(jià)格保護(hù)的，這是為了保證消費(fèi)者不會(huì)買到太貴的產(chǎn)品。如果在特定的時(shí)間內(nèi)，賣家降價(jià)了，可以申請差價(jià)賠償。那么，在哪里可以找到并申請價(jià)格保護(hù)呢?

一、在哪里找到

01打開淘寶APP，進(jìn)入首頁后點(diǎn)擊查看全部訂單。

02自付款日起， 15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低，登錄淘寶賬戶，點(diǎn)擊我的淘寶，首先要確定該商品是有商家購買的保價(jià)險(xiǎn)，如果沒有贈(zèng)送或購買，是不能夠參與保價(jià)的。

03找到價(jià)格下降的交易訂單，點(diǎn)擊這里的保價(jià)險(xiǎn)查看詳情;

04在理賠申請頁面，提交舉證訂單(拍下即可，無需付款)，復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)，將其粘貼到舉證框內(nèi)點(diǎn)擊提交(這里的訂單是我們新拍的已經(jīng)降價(jià)的訂單，并不是原訂單號(hào))。

05保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。

二、常見問題解答

1、因?yàn)樵O(shè)置了淘寶價(jià)格保護(hù)問題，是否可以新增一個(gè)sku，價(jià)格比活動(dòng)價(jià)低?

不行。因?yàn)閷?shí)際支付的價(jià)格是比618的價(jià)格要低，違反了價(jià)格保護(hù)。

2、活動(dòng)后價(jià)格保護(hù)期，可以手動(dòng)改價(jià)嗎?

不行。手動(dòng)改價(jià)也違反了價(jià)格保護(hù)，如果可以的話可以采用紅包的方式進(jìn)行，不要直接手動(dòng)改價(jià)。

3、雙十二期間某款單品的原價(jià)為89.9元，雙十二價(jià)格為88.6元，成交最低價(jià)是74.74元。雙十二推出15元的優(yōu)惠券，成交價(jià)格為74.9元，這樣會(huì)不會(huì)觸及到價(jià)格保護(hù)?

這個(gè)要分情況討論，如果設(shè)置的是店鋪優(yōu)惠券15元，那么沒有問題，如果設(shè)置的是單品優(yōu)惠券15元，那違反了價(jià)格保護(hù)。

大家一定要注意，如果超過了規(guī)定的價(jià)格保護(hù)的時(shí)間，商家是有權(quán)拒絕賠差價(jià)的，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格不可能一直不變。商家如果參加了這樣的活動(dòng)，也一定要確保價(jià)格不能隨意變動(dòng)。

淘寶有價(jià)格保護(hù)退款在哪里？如何申請？

淘寶店鋪商品在參加平臺(tái)大型促銷活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)為商品提供價(jià)格保護(hù)措施，讓消費(fèi)者可以放心的購買。根據(jù)淘寶保價(jià)規(guī)則，活動(dòng)后的一段時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)了更低的價(jià)格，消費(fèi)者是可以申請理賠退款的，那么淘寶有價(jià)格保護(hù)退款在哪里？

一、淘寶有價(jià)格保護(hù)退款在哪里？

如果活動(dòng)結(jié)束以后，淘寶商品的價(jià)格比活動(dòng)時(shí)的價(jià)格還要低，那么消費(fèi)者就可以去申請價(jià)格保護(hù)理賠。審核通過之后，多余的商品金額會(huì)退回到用戶的支付寶里，所以只要檢查下支付寶賬單，就可以看到退款到賬了。

二、如何申請理賠？

根據(jù)淘寶規(guī)則，自付款日起，15天內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或者天貓國際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低，就可以申請理賠了。另外，在理賠前還要確定該商品是否有商家購買的保價(jià)險(xiǎn)，如果沒有贈(zèng)送或者購買，是不能夠參與保價(jià)的。確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)，然后就可以開始申請了。

1、打開淘寶的手機(jī)客戶端，進(jìn)入淘寶個(gè)人頁面后點(diǎn)擊查看全部訂單。

2、在訂單列表中，找到價(jià)格下降的交易訂單，點(diǎn)擊訂單信息中的保價(jià)險(xiǎn)查看詳情，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊申請理賠。

3、在理賠申請的頁面，提交舉證的訂單(拍下即可，無需付款)，復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)填到舉證框內(nèi)提交，要注意此訂單為新拍的降價(jià)訂單，而非原訂單號(hào)。

4、保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后按照理賠的規(guī)則賠付差價(jià)。

5、消費(fèi)者可以在5個(gè)工作日以后，到支付寶里查看訂單是否賠付完成。

淘寶價(jià)格保護(hù)可以提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，讓他們可以放心的在店鋪里面購物消費(fèi)，不需要擔(dān)心價(jià)格欺詐的問題，所以還是值得參加的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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