在小紅書上面經(jīng)營店鋪，其實也需要先去了解一下小紅書退貨到底是怎么退的，另外也要知道小紅書的運費是怎么付款的，我馬上就來給各位賣家們詳細全面的介紹一下。

1、小紅書退貨操作流程

在"我的訂單"頁面中找到需要退貨的商品點擊"申請退貨/申請退換"，選擇退貨數(shù)量及退貨原因，提交退貨申請。

部分退貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時間最長需要96小時)，審核通過后，按頁面提供的退貨地址寄出(注：請勿寄到付件，倉庫無法簽收)。寄出后及時填寫寄回運單號(注：漏填或錯填均會影響退貨退款時效)。

倉庫收到商品后，會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢，審核通過錢款會在1個工作日內(nèi)原路返回您支付賬戶。

2、小紅書換貨操作流程

在"我的訂單"頁面中找到需要換貨的商品點擊"申請退換"，選擇換貨數(shù)量及換貨原因，提交換貨申請(是否支持換貨以頁面信息為準)。

部分換貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時間最長需要96小時)，審核通過后，按頁面提供的地址寄出需換貨的商品(注：請勿寄到付件，倉庫無法簽收)，寄出后及時填寫寄回運單號。

倉庫收到商品后，會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢，審核寄回商品無問題就會寄出需要的商品。

原包裹下方會生成一個新的換貨單，通過其查詢進度和物流信息!

運費怎么付?

如果是買家主觀原因產(chǎn)生的退貨，那么買家需要承擔發(fā)貨運費和退貨運費，打開小紅書app并登錄，進入首頁點擊最下方的“我”按鈕進入個人中心;在“個人中心”界面，點擊“訂單”，就會看到小紅書你所有的訂單，然后選擇退貨就可以了。

在退貨之前最好和賣家進行聯(lián)系，保證正常退貨。薯隊長在收到退回商品的2個工作日內(nèi)，審核無誤之后，就會為你辦理退款，并會為你發(fā)送退款通知短信，若收貨有異議，商家可在系統(tǒng)里選擇“收貨異常”。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實付金額，并不是按照商品原價退款的。

目前小紅書主要采用兩種方式進行運費的計算，如果是國外商品，運費都是五十元起步，還要增加各種稅費，一般都偏高，國內(nèi)及第三方的產(chǎn)品運費一般都是參照現(xiàn)在國內(nèi)的快遞運費標準進行收取的，如果用戶開通小紅書會員，那么在運費上會員會有一定程度的優(yōu)惠。

小紅書可以報銷關(guān)稅嗎?當買家購買的商品是從香港倉或者是海外倉發(fā)貨的時候，當包裹運輸至國內(nèi)的途徑會經(jīng)過海關(guān)查驗，商品有一定的幾率會被海關(guān)抽中繳稅。如果買家需要繳稅那么需要攜帶身份證件，到指定地址繳稅。

或者委托代理申報繳稅，支付代理費和稅金。買家在完成繳稅后，可以自助申請報銷稅費，可參考圖片憑證實例。兩個工作日內(nèi)，客服審核通過后會為小紅書買家全額報銷稅費。報銷后，小紅書用戶將收到短信和app消息通知。

小紅書搜索人群追投功能是什么？有什么用？

近日，小紅書聚光平臺上線“搜索人群追投”功能。不少小紅書賣家都想要了解這個功能，并且也想要了解它有什么作用，我馬上就來給各位介紹。

據(jù)介紹，“搜索人群追投”是小紅書聚光平臺提供的一種打通搜索和信息流兩大關(guān)鍵營銷場景的智能投放功能?？稍谛陆ㄋ阉鲝V告計劃的過程中，找到“搜索人群追投”功能按鈕，開啟該功能后，您的廣告將有幾率在發(fā)現(xiàn)頁信息流中，被投放給1天內(nèi)搜索過該廣告所選關(guān)鍵詞的用戶。

“搜索人群追投”功能適配小紅書內(nèi)容生態(tài)和用戶搜索瀏覽路徑;幫助提升目標人群覆蓋率;人群定向更精準，降低營銷總成本;選詞更自由，營銷收益提升。

以美妝品牌花西子為例，使用該功能后，與純搜索計劃相比，點擊率提升30%，點擊成本降低19%;與行業(yè)大盤相比，點擊率提升85%，點擊成本降低73%。

據(jù)了解，聚光平臺是小紅書一站式廣告投放平臺聚光平臺是小紅書的一站式廣告投放平臺，能夠滿足廣告主以“產(chǎn)品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣、搶占賽道”為目標的多樣化營銷訴求。

平臺打通了搜索和瀏覽兩大用戶關(guān)鍵決策場域，貫穿消費者真實決策鏈路，提供一體化的營銷解決方案，助力好產(chǎn)品自然發(fā)光。

近日，“小紅書商業(yè)產(chǎn)品能量站”官方商業(yè)產(chǎn)品直播系列IP首站正式上線，將小紅書“蒲公英平臺、新版薯條、聚光平臺、品牌廣告、DMP精準定向”全面打包，針對產(chǎn)品亮點、升級點、組合玩法展開解析。

據(jù)了解，小紅書商業(yè)產(chǎn)品能量站POWER UP WITH XIAOHONGSHU ADS是小紅書靈感營銷打造的全新商業(yè)產(chǎn)品直播系列IP。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賣家店鋪的主要推廣渠道都有哪些？

Lazada全效寶被停原因是什么？全效寶操作指南

拼多多秒拼定制訂單延時卡怎么發(fā)送？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。