淘寶商品轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有哪些影響因素?
2022-02-24|09:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:363
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對(duì)淘寶商品來說,肯定也需要提升淘寶商品的轉(zhuǎn)化率,但是當(dāng)商品轉(zhuǎn)化率低的情況下,賣家們到底應(yīng)該怎么辦呢?轉(zhuǎn)化率到底有哪些影響因素呢?我馬上就來給各位介紹。
a. 產(chǎn)品的定價(jià)問題
產(chǎn)品的價(jià)格絕對(duì)是影響你轉(zhuǎn)化最大的因素之一,因?yàn)閷?duì)于買家來說,想要下單買一件產(chǎn)品,肯定是要從產(chǎn)品的實(shí)用性、材質(zhì)等等方面來分析的,看一下你的東西是否值得這個(gè)價(jià)格,如果他們覺得你的產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)格,那最后肯定是就拜拜了;
也不會(huì)在你的店里下單,轉(zhuǎn)化肯定起不來,有的時(shí)候,商家會(huì)發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品的收藏加購?fù)Ω叩?,停留時(shí)間也說得過去,但是就是沒有轉(zhuǎn)化,這個(gè)時(shí)候就要好好去考慮一下自己的產(chǎn)品的價(jià)格問題,買家喜歡你的產(chǎn)品,但是價(jià)格偏高,就收藏加購了;
去對(duì)比了其他家的產(chǎn)品,然后在別家下單了,當(dāng)然不要自己盲目的去定價(jià),也不要盲目的去調(diào)價(jià),我們要先分析市同行的情況,再結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況以及基礎(chǔ)來做合理的定價(jià),以此提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
b. 產(chǎn)品的詳情頁的完整性以及合理性
詳情頁也是影響你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化相當(dāng)重要的因素,因?yàn)楹芏噘I家只看你產(chǎn)品的主圖很難全面的了解你的產(chǎn)品,所以肯定會(huì)來看你的詳情頁,來全面的了解這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候,你的詳情頁的作用就顯得至關(guān)重要的,所以在設(shè)計(jì)詳情頁的時(shí)候,一定要提煉產(chǎn)品的主要的賣點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)的展示和介紹,文案簡(jiǎn)短即可,否則反而會(huì)起到反作用。
同時(shí),在設(shè)計(jì)詳情頁的時(shí)候,一定要注重創(chuàng)新,不要照搬其他人的詳情頁,還要兼顧完整性和通順性,不要出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象。同時(shí)如果產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng),除了在主圖上適當(dāng)展示之外,在你的詳情頁也要重點(diǎn)展示。
c. 產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
尤其是對(duì)于c店來說,中差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響還是非常大的,畢竟都是在明面上擺著的事,大家看到了中差評(píng)過多,肯定會(huì)懷疑這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及實(shí)用性,而且現(xiàn)在還有一個(gè)功能就是問大家,這個(gè)功能如果控制不好;
對(duì)你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,也絕對(duì)是打擊的,因?yàn)橛幸恍┥碳視?huì)通過問大家來交流一些產(chǎn)品的情況,所以這里一定要多關(guān)注,把控好,必要的時(shí)候,可以自問自答一些。
d. 店鋪的dsr
動(dòng)態(tài)評(píng)分也是非常重要的,現(xiàn)在也有很多的買家開始注意到這個(gè)了,因?yàn)閐sr能夠綜合來體現(xiàn)你店鋪的整體水平。
淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來一定的影響,如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低,那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒有做到位,還需要找到問題的根本所在,然后再去優(yōu)化。
例如,女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很危險(xiǎn)。
淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常?也就是說,今天有100個(gè)人進(jìn)店,那么就要控真實(shí)賣出和刷的,總成交筆數(shù)在4單左右。
有的新手根本就不看量子這個(gè)問題,埋頭苦刷,沒兩天就被查了,前功盡棄。
怎么計(jì)算?
轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。
如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶,不管是投放直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購買率。
成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型:
第一層是有效入店率,
第二層是旺旺咨詢率,
第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率,
第四層是訂單支付率,
第五層是成交轉(zhuǎn)化率。
1、 有效入店率
衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店鋪一個(gè)頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個(gè)頁面才離開的訪客數(shù),即:
訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。
所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對(duì)于一個(gè)店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。
小貼士:
有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個(gè)全新的概念,當(dāng)訪客到達(dá)店鋪,直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。
2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。
3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(特別是老客戶),因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了,在購買的時(shí)候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。
4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。
5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。
6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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