淘寶退款關閉后如何再次申請退款?再次申請會更難嗎?
2022-04-13 | 07:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:1581
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其實,日常我們在購物過程中,經(jīng)常會發(fā)生一些退款的情況,如果遇上淘寶退款關閉后,那作為買家如何再次申請退款,畢竟屬于自己的這份權益不能放棄,那下面就跟買家朋友來聊聊這個話題。
再次申請會更難嗎?
想要在退款關閉后在申請,要區(qū)別下單的狀態(tài):
1、交易狀態(tài)買家已付款,申請退款,賣家在2天內(nèi)發(fā)貨,退款流程關閉,交易正常進行,如果在2天內(nèi)未發(fā)貨,系統(tǒng)自動退款。
2、賣家已發(fā)貨,有其它情況未收到貨,申請退款,商家拒絕后,買家未在規(guī)定時限內(nèi)重新修改,退款關閉,如果在交易中,和對方協(xié)商無法解決,買家在申請退款的天后,可申請?zhí)詫毧头槿雭硖幚怼?/p>
3、賣家已發(fā)貨,買家申請退款,賣家同意退款等待買家退貨,買家未在規(guī)定期限內(nèi)退貨,退款關閉后,交易持續(xù)。
4、交易成功后半個月內(nèi),若有售后,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,找到對應的訂單申請售后,若賣家存在未履行服務、付款未發(fā)貨、惡意騷擾等行為,選擇對應的投訴類型,一般情況下客服會在3個工作日作出處理。
也是就說,大家如果超過了退款的申請時限,在需要退款是不行的,必須要在時限范圍內(nèi)進行申請,針對幾種可以退款的情況,大家可以對應自身的狀態(tài)去選擇一款可用的,大多數(shù)的時候,各位買家的退款都能夠很有效的處理。
作為,賣家也擔心被投訴,所以,在處理退款上也是很積極的,如果雙方存在不可調(diào)和的矛盾,建議由小二這邊介入來調(diào)整更好,當然,如果是賣家的問題,你有足夠的憑據(jù),評判自然會站在你這方,為你做主。
如果是因為買家自身的緣故,賣家也有理由拒絕退款,所以,大家在申請介入的時候,最好看看是否是自身這邊的原因造成的,否則,介入你也討不來好,反而還會被影響,拉入黑名單,因此,作為買家當然是要遵守規(guī)定,賣家出了問題,才能即時投訴。
淘寶退款功能如何關閉,其實還有申請退款,但是重新發(fā)起申請,你要按照要求去申請,如果超時沒有修改退款的申述,系統(tǒng)則不會在為你處理,如果是因為商家的問題,可以找客服來處理,但是,要保證你沒有把柄在商家手中。
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