中國質(zhì)造什么時候發(fā)貨?全國包郵規(guī)則是什么
2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:439
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中國質(zhì)造什么時候發(fā)貨?全國包郵準(zhǔn)則是什么?
中國質(zhì)造服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)
【 48小時閃電發(fā)貨】
一、 什么是48小時閃電發(fā)貨
您購買“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品,賣家需在您付款后的48小時內(nèi)完成發(fā)貨,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)(定制、預(yù)售、大家電、家具等特殊類目除外)。
二、 服務(wù)支持的商品類目范圍,點擊查看(2017中國質(zhì)造各類商品的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)是什么)
三、 延遲發(fā)貨賠付說明
如在買家付款后未按照約定的發(fā)貨時間進行發(fā)貨,依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具體請點此查看; 買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分);買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
四、 如何申請延遲發(fā)貨賠付
a.您可以進入我的淘寶--已買到的寶貝點擊“退款/退貨”發(fā)起退款申請;
b.退款成功后的15天內(nèi),進入我的淘寶---已買到的寶貝,點擊投訴賣家,發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴,后續(xù)關(guān)注客服介入處理。
【全國包郵(大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺、海外除外)】
一、 什么是全國包郵
您購買“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品,賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到您收貨地址處的大陸非偏遠(yuǎn)地區(qū)首次發(fā)貨的運費,您只需要支付所挑選商品的費用即可。
大陸地區(qū)是指:除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū)。偏遠(yuǎn)地區(qū)指:新疆、西藏、內(nèi)蒙古、青海。
二、 服務(wù)支持的商品類目范圍,具體查看
【賣家贈送退貨運費險】
一、服務(wù)說明
為更大程度保障消費者,“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品承諾提供賣家版運費險。買家在交易成功前(點擊或者系統(tǒng)超時自動確認(rèn)收貨前),發(fā)起退貨請求,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標(biāo)志。
二、服務(wù)支持的商品類目范圍,具體查看
三、理賠流程
【支持退貨承諾:15天無理由退貨】
一、 什么是15天無理由退貨
您購買“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品可享受15天無理由退貨服務(wù),即您簽收貨物后15天內(nèi),在不影響商家的二次銷售的情況下,可以無條件申請退貨的服務(wù)(以下簡稱“15天退貨”)。
二、服務(wù)內(nèi)容
買家權(quán)益
1)、服務(wù)支持的商品類目范圍
2)、您向賣家提出“15天無理由退貨”,賣家需積極響應(yīng),并主動協(xié)商。
3)、您在簽收商品之日起15天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿360小時為15天)可以發(fā)起 “15天無理由退貨”申請。
4)、“15天退貨”申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
【閃電退貨服務(wù)】
一、什么是閃電退貨?
“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品必須提供閃電退貨服務(wù)。
閃電退貨是淘寶網(wǎng)推出的一項針對交易誠信記錄良好的消費者提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是為了讓淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到退貨地址,縮短等待時長,提升淘寶網(wǎng)消費者的購物體驗及購物信心;同時營造淘寶網(wǎng)購物更好的口碑,從而給賣家?guī)砀嗟慕灰讬C會。
二、服務(wù)內(nèi)容
1)、您在確認(rèn)收貨前申請退貨退款,當(dāng)選擇“不喜歡/不想要/不適合”或中國質(zhì)造指定退款原因(具體可查看)時,則無需賣家操作,系統(tǒng)校驗商品屬性后,提供賣家默認(rèn)的退貨地址給您進行退貨。
2)、服務(wù)支持的商品類目范圍
三、適用人群:交易誠信記錄良好的優(yōu)質(zhì)買家。
【極速退款服務(wù)】
一、服務(wù)定義:
極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)。
“中國質(zhì)造”打標(biāo)商品必須提供極速退款服務(wù),
賣家已經(jīng)發(fā)貨的情況下,您申請退貨退款且賣家同意退款時,在線提交退貨物流信息后,即默認(rèn)退貨成功,按退款申請的金額直接退款給您;
在賣家未發(fā)貨的情況下,您申請退款后,即默認(rèn)達成退款,按退款申請的金額直接退款給您。
二、適用范圍:
1)、交易誠信記錄良好的優(yōu)質(zhì)買家(具體請查看)
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