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淘寶退貨流程有哪些？具體步驟是什么？

2022-09-29|15:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：566

常在淘寶購物，哪有會不發(fā)生退貨的情況?如果商品保持完好情況而且又是在退貨時間范圍內(nèi)退貨，一般來說退貨成功率是很高的，那怎么退貨呢?下面請看我為大家?guī)淼奶詫毻素浟鞒虄?nèi)容。

1、打開淘寶網(wǎng)，登陸個人淘寶賬號，然后進入【我的淘寶】，選擇【待收貨】或者是【所有訂單】，找到需要退貨退款的訂單，點擊【退款】。

當(dāng)然，如果店主在你購買之前有什么要求之類的，最好是能夠用旺旺和店主溝通一下比較好。

2、進入【買家申請退貨退款】的頁面，將退貨退款的理由和金額寫明后，上傳憑證，即可【提交申請】。

憑證可以是你需要寄給賣家的所有的東西，包括物品和退貨卡之類的。

3、然后就進入到【賣家處理退貨申請】和【買家退貨給賣家】的階段，一旦賣家同意退貨退款后，肯定會將自己收貨的地址告知你的，你只要找個快遞將東西再快遞回去就可以了。

4、當(dāng)賣家收到你退的貨之后，確認無誤后會處理退款事宜，即同意退款，那么退的款項會及時打入你的網(wǎng)銀賬號或者是支付寶賬號。

5、處理成功后，會顯示【賣家確認收貨，退款成功】的階段。點擊【查看錢的去向】就可以知道退的款項是到哪個里面了。

6、回到退款成功的頁面，在下方對賣家此次的退款進行個評價。留言板里是你和賣家這一次退款中間的流程。

7、因為是部分退款，還有剩余的費用需要及時給賣家打過去，所以還是需要【確認收貨】，回到【已買到的寶貝】訂單頁面，點擊后面的【確認收貨】。

8、輸入支付寶付款密碼，即可完成本次交易，交易成功后即可。

9、到此，退貨退款圓滿結(jié)束。

如果說，買家要退回貨物是沒有運費險的，那么是買家自己聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f把貨物寄回賣家的，如果是有運費險的退貨，通常是賣家聯(lián)系快遞公司到買家所存在處取件。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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